2021年导游资格考试面试内容有哪些？
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许多人都梦想着成为一导游，游遍天下。不过想要成为导游的第一步就是要取得导游资格证。2021年导游资格考试面试内容有哪些？这是不少朋友都不太清楚的问题，下面小编来为大家答疑解惑咯。（ 免费预约短信提醒，届时我们会短信通知您2021年导游证考试报名时间、考试时间等相关信息。）
2021年导游资格考试面试内容有哪些？
导游资格考试面试由各地区自行组织，因此考察的景点和内容等方面都会有一些差别。下面是大部分地区都需要进行考察的，大家可以参看一下。各位考生还可以查看2021年导游证科目五《导游服务能力》考试大纲汇总。
一、考试内容及分数占比
(1)面试考试(科目五)考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。
(2)考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。
(3)外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
二、中文普通话导游资格考试景点讲解：
考生从 7 个共讲景点和 2 个自选景点中现场抽取一个进行讲解，时间 6～7 分钟。
讲解要求：
(1)讲解内容包括欢迎词、景点介绍和欢送词;
(2)景点讲解要素包括景区概况、历史沿革、代表性景观或重点人物、关键事件，以及所蕴含的历史、文化、科学、艺术价值等。考生可从中选择部分要素，自创导游词;
(3)城市概况讲解要素包括地理位置、行政区划、人口数量、交通条件、气候特点、历史沿革、民俗风情、风物特产、主要旅游景观及当地经济建设、社会发展、文化教育等方面的成就。考生可从中选择部分要素，自创导游词;
(4)内容科学准确，详略得当，重点突出。能够恰当运用讲解方法与技巧，具有现场感。举止得体，语言流畅、生动、有感染力。
专题讲解：
考生从六个专题中抽取一个进行讲解，时间 3-4 分钟。讲解要求：紧扣选题进行总结概括，突出特点。内容结构完整，条理清晰，知识科学准确。讲解方法运用得当，语言流畅、生动、有感染力。
问答环节：
1.考查内容
①导游服务规范
全陪、地陪接待服务工作程序及各阶段工作要点;散客接待服务程序以及各阶段工作要点;领队服务工作流程、出入境工作要点。
②应变能力
游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐方面个别要求的处理;游客自由活动、中途退团及其他特殊要求的处理。漏接、错接、旅游计划和日程变更，误机(车、船)事故，遗失物品，游客走失或患病等常见问题和事故预防与处理。交通、火灾、食物中毒、治安等旅游安全事故的预防与处理。泥石流、地震、洪水、海啸、台风等自然灾害避险方法。
③综合知识
省地理位置、行政区划、人口数量、民族构成、气候特点、历史沿革;世界遗产、国家历史文化名城、国家 AAAA级以上旅游景区等相关知识;近期国内国际时政，省在政治、经济、文化和社会发展等方面取得的重大成就以及具有较大影响力的事件。
2021年导游资格考试面试内容有哪些？以上就是小编为大家整理的回答。小编还为大家整理了2021年导游证考试模拟试题、真题解析等备考资料，可以点击下方按钮免费下载。
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