2021年导游证《导游业务》日常习题(一)
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2021年导游证《导游业务》日常习题(一)
一、判断題
1.错接一定属于责任事故。 ( )
2.问讯时间不属于地陪导游在接站时要做到的“三核实”。 ( )
3.上下站联络属于地方导游生活服务的范围。 ( )
4.游客旅游活动的成败更多取决于旅游产品。 ( )
5.游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值。 ( )
6.景点现场导游包括自然风光导游、人文景观导游、博物馆导游。 ( )
7.欧洲远程旅游最大的国家是德国和法国。 ( )
8.涉外导游的政治意义主要表现在宣传社会主义中国,发挥民间大使的作用。 ( )
9.未来导游服务的发展趋势有导游内容的高知识化,导游手段的科技化,导游方法的多样化。 ( )
10.导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。 ( )
1.【答案】∨ 2.【答案】x 3.【答案】× 4.【答案】X 5.【答案】V
6.【答案】V 7.【答案】X 8.【答案】V 9.【答案】v 10.【答案】V
二、单选题
1.游客提出提高交通工具等级,导游人员应( )。
A.婉言谢绝
B.首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可帮忙更换,告知差价及相关费用自理
C.立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
D.请游客自行更换
2.导游人员一般连续注视游客的时间应在( )以内,以免引起游客的厌恶和误解。
A.1秒钟
B.2秒钟
C.1~2秒钟
D.1~3秒钟
3.优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到( )作用。
A.扩散作用
B.协调作用
C.抑制作用
D.反馈作用
4.“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这种修辞手法是( )
A.比喻
B.夸张
C.比拟
D.双关
5.自驾车游客的汽车发生损坏时,导游员应提醒并协助车主取证以备( )。
A.向自驾车俱乐部索赔
B.向保险公司索赔
C.向法院提出司法诉讼
D.由仲裁机构仲裁
6.导游员必须在送站前( )与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
A.1小时
B.2小时
C.12小时
D.24小时
7外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离开或出境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员( )。
A. 应陪同客人到公安局办理延长签证手续
B.一般可以满足要求
C.原则上应予婉拒
D.应请示旅行社
8.由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定( )。
A.接待地点
B.接运路线
C.接运方式
D.接待方法
9.在旅游安全事故中,一般事故指的是一次事故造成游客重伤,或经济损失在( )。
A.1万元以下
B.1万元(含1万元)至10万元
C.10万元(含10万元)至100万元
D.100万元以上
10.地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后,离开饭店前应与领队商定好第二天的( )。
A.活动安排
B.叫早时间
C.早餐时间
D.出发时间
1.【答案】B 2.【答案】C 3.【答案】A 4.【答案】C 5.【答案】B
6.【答案】D 7.【答案】C 8.【答案】B 9.【答案】B 10.【答案】B
三、多选题
1.为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客( )。
A.带好随身钱物、提包和证件
B.不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间内
C.在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品
D.离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
E.证件由导游人员代为保管
2.来华旅游团的团体签证一式三份,其中( )。
A.签发机关留一份
B.一份供入境使用
C.一份供出境使用
D.一份供国内使用
E.一份供途中使用
3.导游人员接待宗教界人土时要注意( )。
A.适时宣传“无神论”
B.掌握宗教政策
C.尊重游客的信仰习惯
D.尊重西方传统
E.满足游客的特殊要求
4.在中国境内禁止外汇( )。
A.流通
B.质押
C.兑换
D.套汇
E.炒汇
5.在导游讲解中常运用“引用”的修辞手法,它包括( )。
A.明引
B.暗引
C.直引
D.意引
E.借引
6.外国旅游者申请旅行证须履行( )手续。
A.交验护照或居留证件
B.提供与旅行社事由有关的证明
C.向本国大使馆申请
D.填写旅行社申请表
E.向公安机关备案
7.景点游览时,如果有旅游者走失,一般情况下应由( )分头寻找,而地陪则带领其他旅游者继续游览。
A.全陪
B.司机
C.领队
D.地陪
E.团长
1.【答案】ACD 2.【答案】ABC 3.【答案】BCE 4.【答案】ABDE
5.【答案】ABD 6.【答案】ABD 7.【答案】AC
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