2021年导游证考试面试想拿高分?这几个误区要避免!
2021年导游证考试面试想拿高分?这几个误区要避免!
一、语速过快
导游讲解如果讲得过慢,会耽误时间,影响游客观赏景物,让人感到不舒服,同时也可能被认为是不流畅、不熟练、不自信的表现。如果讲得过快,游客听不清楚,降低游览效果;精神高度紧张,容易引起疲劳,有时还会让人觉得导游有卖弄嫌疑。正常的语速应该在每分钟200个字左右,这种语速被认为不快不慢,导游也比较容易做到口齿清楚,游刃有余。
当然,导游语言要讲究变化,语速恒定也会让游客感到乏味。我们在导游讲解中要根据讲解内容,做到宜徐则徐,宜疾则疾,徐疾有致、快慢相宜。
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二、辞藻过于华丽
导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。在导游词创作中要注意多用口语词汇和浅显易懂的书面语词汇。要避免难懂的、冗长的书面语词汇和音节拗口的词汇,减少刻意的主观煽情;减少华丽的书面文学辞藻的堆砌,以便讲起来顺口,听起来轻松。
强调导游口语化,不意味着忽视语言的规范化,编写导游词必须注意语言的品位。辞藻华丽是导游词的致命缺陷,也是导游机械讲解的重要原因。
三、以传说、故事代替景点讲解
不少导游讲解景点时,史实一带而过,但说起一些迷信鬼怪故事时,却立刻眉飞色舞。最常见的做法便是将大自然鬼斧神工般的造化附会成历史上的名人或神话传说中的人物。
关注细节、讲述故事,这在景点的导游讲解中仍然值得提倡,但它首先必须符合历史真实,其次要紧紧围绕着“景”来说“事”。传说、故事只能作为一种衬托,佐料永远代替不了大餐。
四、以口才代替文化解读
解读文化永远是导游人员讲解的主题,导游服务是传播文化的,是一个地区形象的窗口。导游的讲解和与游客的日常交谈,甚至一言一行都在影响着游客,对国家或地区的文化和文明都有着不可小觑的影响。
目前,旅游市场本身正在经历由初级阶段向高端化、优质化方向的升级换代,游客们听腻了粗制滥造的大路货,他们正在对景点讲解提出新的要求。拿胡编乱造的口才讨好游客,远不及挖掘景点的文化内涵更能深入人心,一个导游员的最高境界,就是希望通过自己的讲解,让游客对中国文化产生兴趣。
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