2021年导游证考试《政策法规》模拟试题（八）

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2021年导游证考试《政策法规》模拟试题（八）

一、判断题

1.当安全风险提示级别为四级的，则特别严重，用橙色标示。()

2.在道路运输中,从事包车客运的,应当按照约定的起始地、目的地和线路运输。()

3.娱乐场所未按照规定留存监控录像资料或者删改监控录像资料，情节严重的，由县　级公安部门责令停业整顿3个月。()

4.在自然保护区的核心区和实验区内，不得建设任何生产设施。()

5.旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者有权请求旅游经营者承担相应补充责任。()

6.导游服务贯穿于旅游活动的始终，涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，是整个旅游服务中最重要的一个部分。()

7.导游人员只有以良好的思想品德做后盾，讲解时才能做到内容丰富、言之有物。()

8.各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。)

9.与接待团队相比，散客导游服务复杂，琐碎但难度小。()

10.为了做好散客的导游服务工作，导游员应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作。()

1. 错 [解析]《旅游安全管理办法》第16条第2、 3款规定， 根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为- -级(特别严重)、二级(严重)、三级(较重)和四级(一-般)，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。

2. 对 [解析] 略

3. 错[解析] 《娱乐场所管理条例》第44条规定，未按照本条例规定留存监控录像资料或者删改监控录像资料的，由县级公安部门责令改正，给予警告:情节严重的，贵令停业整顿1个月至3个月。

4. 错 [解析]《自然保护区条例》第32条规定,在自然保护区的核心区和缓冲区内，不得建设任何生产设施。在自然保护区的实验区内，不得建设污染环境、破坏环境或者景观的生产设施。

5. 对 [解析] 旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的，人民法院应予支持。

6.对 [解析]略

7. 错[解析] 为了适应游客的需要， 导游人员要知识面广、有真才实学，只有将渊博的知识作为后盾，讲解时才能做到内容丰富、言之有物。

8. 错 [解析] 各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别。但他们的基本职责是共同的，就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。

9.错 [解析] 散客与团队相比，需求更加多样化，难度更大。

10. 对[解析] 略

二、单选题

1.()是旅游发展规划评估的组织主体。

A.人大

B.政府

C.旅游主管部门

D.规划部门

2.对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，依据我国《旅游法》规定，实行()。

A.政府定价

B.政府指导价

C.政府定价或政府指导价

D.政府定价或市场定价

3.为保护旅游者知悉真情的权利，我国《旅游法》第32条规定，旅游经营者应当保证所提供的诸如行程安排、价格、旅游活动中可能()等信息真实可靠。

A.发生的天气变化

B.存在的风险

D.增加的购物安排

C.出现的行程调整

4.《旅游法》共10章，第()章规定了旅游经营。

A.2

B.4

C.6

D.8

5.在旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当依据我国《旅游法》的规定，提前公告并同时向()报告。

A.当地旅游主管部门

B当地人民政府

C.县级以上旅游主管部门

D.县级以上人民政府

6.消费者为()购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》保护。

A.生产需要

B.生活需要

C.经营需要

D.家庭需要

7.包价旅游合同的内容不包括()。

A.旅行社和旅游者的基本信息

B.旅游行程安排

C.旅游团成团最低人数

D.购物和自费项目

8.当事人在合同中对履行费用约定不明，又无法达成补充协议的，履行费用由()负担。

A.履行义务一方

B.合同双方平均

C.合同双方按照比例

D.接受履行的一方

9.旅行社违反规定，以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处()罚款。

A.2万元以上10万元以下

B.2万元以上5万元以下

C.3万元以上30万元以下

D.5万元以上30万元以下

10.旅行社未履行报告义务的，由旅游主管部门处()罚款。

A.2000元以上2万元以下

B.3000元以上3万元以下

C.5000元以上5万元以下

D.1万元以上10万元以下

1. B [解析] 政府是旅游发展规划评估的组 织主体。

2. C [解析]《旅游法》第43条规定，利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。

3. B [解析]《旅游法》第32条明确规定，旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虛假宣传，误导旅游者。旅游经营者应当保证所提供的诸如行程安排、价格、旅游活动中可能存在的风险等信息真实可靠。

4. B [解析]《旅游法》第4章为旅游经营，共29条。故本题选B。

5. B [解析]根据《旅游法》第45条规定，旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。

6. B [解析]《消费者权益保护法》第2条规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”

7. D [解析] 《旅游法》第58条第1款规定，包价旅游合同应当包括下列内容:①旅行社、旅游者的基本信息;②旅游行程安排;③旅游团成面的最低人数;④交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;⑤游览、娱乐等项目的具体内容和时间;⑥自由活动时间安排;⑦旅游费用及其交纳的期限和方式;⑧违约责任和解决纠纷的方式;⑨法律、法规规定和双方约定的其他事项。

8. A [解析]履行费用的负担不明确的，由履行义务-方 负担。

9. C [解析]《旅游法》第35条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。《旅游法》第98条规定，旅行社违反本法第35条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款;违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证;对直接负贵的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。

10. C [解析]《旅游法》第99条规定，旅行社未履行报告义务的，由旅游主管部门处5000元以.上5万元以下罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证:对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。

三、多选题

1.旅行社贵任保险是旅游保险中的重要险种之一，具有下列( ) 特征。

A.旅行社责任保险的保险人是保险公司

B.旅行社责任保险的被保险人是保险公司

C.旅行社责任保险是强制保险

D.旅行社责任保险的投保人是旅行社

E.旅行社责任保险的保险人是旅行社，因此责任险的赔付主体是旅行社

2.根据《护照法》规定，( ), 护照持有人可以按照规定申请换发或者补发。

A.因护照有限期即将届满的

B.护照被盗的

C.无法证明身份的

D.护照签证页即将使用完毕的

E.护照遗失的

3.下列关于娱乐场所的环境规则说法正确的有( )。

A.在营业场所的出入口、主要通道安装闭路电视监控设备

B.装置歌舞娱乐场所的包厢、包间内不得设置隔断，但是可以装置内锁

C.亮度不得低于国家规定的标准

D.歌舞娱乐场所使用的歌曲点播系统不得与境内外的曲库连接

E.游艺娱乐场所不得以现金或者有价证券作为奖品，不得回购奖品

4.世界遗产的基本特征包括( )。

A.真实性

B.稀缺性

C.不可替代性

D.杰出性

E.多样性

5.下列关于当事人的举证责任，表述正确的是( )。

A.当事人的主张由当事人提供证据加以证明

B.当事人因不履行举证贵任而应当承担相应法律后果

C.人民法院根据当事人的主张和案件审理情况，确定当事人应当提供的证据及其期限

D.当事人只能在人民法院规定的期限内提供证据

E.人民法院认为审理案件需要的证据，由原被告当事人根据利害关系分别调查收集。

6.导游服务在未来的发展趋势是( i )。

A.导游内容高知识化

B.导游手段科技化

C.导游职业自由化

D.导游服务个性化

E.导游方法多样化

7.导游人员的素质要求包括( )。

A.良好的职业形象

B.广博的知识结构

C.较强的独立工作能力

D.熟练的导游技能

E.健康的体魄和心态

8. 在接待小包价旅游团时，地陪可向他们推荐旅行社代为订购的项目有( )。

A.文娱节目票

B.饭店客房

C.机场接送

D.地方风味餐

E.长途交通票

9.全陪的服务准备工作包括( )。

A.熟悉接待计划

B.制定活动日程

C.做好必要的物质准备

D.与有关地接社联系

E.知识准备

10.下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中，正确的有( )。

A.地陪应在景点游览前落实订餐工作

B.为了照料好旅游团，地陪可同旅游者同席用餐

C.地陪应告知用餐后全团的出发时间

D.用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围

E.用餐中地陪要巡视用餐情况，解答旅游者用餐中提出的问题

1. ACD [解析]旅行社责任保险的投保人和被保险人是旅行社。B选项错误。旅行社责任保险的保险人是保险公司，因此贵任险的赔付主体是保险公司。E选项错误。故本题选ACD。

2. ABDE [解析] 有下列情形之一的，护照持有人可以按照规定申请换发或者补发:

(1)因护照有效期即将届满的; (2) 护照签证页即将使用完毕的; (3)护照损毁不能使用的: (4)护照遗失或者被盗的; (5) 有正当理由需要换发或者补发的其他情形。持证人可以在护照期满前申请延期。故本题选ABDE。

3. ACE [解析]《娱乐场所管理条例》第16条规定，歌舞娱乐场所的包厢、包间内不得设置隔断，并应当安装展现室内整体环境的透明门窗。包厢、包间的门不得有内锁装置。B选项错误。第18条规定，歌舞娱乐场所使用的歌曲点播系统不得与境外的曲库相连接。D选项错误。故本题选ACE。

4. BCDE [解析]世界遗产的基本特征包括:稀缺性、不可替代性、杰出性、多样性。故本题选BCDE。

5. ABC [解析] 人民法院根据当事人的主张和案件审理情况，确定当事人应当提供的证据及其期限。当事人在该期限内提供证据确有困难的，可以向人民法院申请延长期限，人民法院根据当事人的申请适当延长。D错误。当事人及其诉讼代理人由于客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。E错误，故本题选ABC。

6. ABCDE [解析] 未来旅游活动的发展趋势对导游服务将会产生直接影响并提出新的要求。导游服务在未来将出现如下五种趋势: (1)导游内容高知识化; (2) 导游手段科技化; (3)导游方法多样化; (4)导游服务个性化; (5)导游职业自由化。故本题选ABCDE.

7. BCDE [解析] 一名合格的导游人员应该具备以下素质要求: (1) 良好的思想品德; (2) 广博的知识结构; (3) 较强的独立工作能力; (4) 熟练的导游技能; (5) 积极的进取精神。(6)健康的体魄和心态。故本题选BCDE。

8. AD [解析] 小包价旅游团通常是指房费与早餐、交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社手续费采用包价而其他服务由游客自选、费用现付的旅游形式。旅游者自选的服务项目包括午、晚餐，景点游览，文娱节目观赏，风味餐品尝等。故本题选AD.

9. ACDE [解析] 全陪的服务准备工作包括(1)熟悉接待计划(2) 知识准备(3)物质准备(4)与地接社联系。

10. ACDE [解析]地陪不可与旅游者同席用餐，B选项错误，故本题选ACDE。

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