2021年导游证考试《全国导游基础知识》易错题综合测试15

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2021年导游证考试《全国导游基础知识》易错题综合测试15

一、判断题

1.(判断题)全陪在导游工作团队中处于中心地位，起着主导作用。()

2.(判断题)地陪人员在接到旅游团后，从机场到饭店途中要做好风光导游，这样有利于树立良好形象。()

3.(判断题)入住饭店手续办好之后，全陪应根据领队提供的分房表，做好房卡的分配工作。()

4.(判断题)散客沿途导游工作，可采用对话的形式，使讲解工作看起来生动自然。()

5.(判断题)导游讲解的过程中，对于青年游客，可以语速稍快，对于老年游客，应放慢语速。()

6.(判断题)如果有游客在人群密集的场所吸烟，导游人员可以捂着鼻子轻轻咳嗽两声，暗示游客不要抽烟，尽量避免直接制止，以免伤了客人的面子。()

7.(判断题)虚实结合法中的虚指的是民间传说、神话故事、艺术价值等。()

8.(判断题)在旅游活动的结束阶段，游客的一般心理活动特征是求全心理和懒散心态。()

9.(判断题)对于游客提出的要求，只要是合理的，又有可能办到的，即使很难办到，导游人员也要设法满足。()

10.(判断题)对于游客的苛刻要求和过分挑剔，导游人员也要认真倾听，冷静面对，不能断然拒绝，也不能在没有听完话之前就胡乱解释、意气用事，甚至表示反感。()

1.错。题目详解:北京是世界第八大“美食之城”，居内地之首。

2.错。题目详解:河北在战国时期大部分属于赵国和燕国，所以又被称为燕赵之地。

3.对。考查点:科目四：地方导基 > 华北 > 山西

4.错。题目详解:内蒙古煤炭保有资源储量为4110.65亿吨，居全国第一。

5.错。题目详解:辽宁本溪水洞是亚洲最长的地下水溶洞，素有“九曲银河”之称。

6.错。题目详解:吉林省名源于满语“吉林乌拉”，意为“松花江沿岸”。

7.错。题目详解:上海人把农历正月初五称作是“路头神”，即“五路财神”的生日，民间初四夜和初五有接财神之俗。

8.对。考查点:科目四：地方导基 > 华东 > 江苏

9.错。题目详解:越剧在戏曲百花园中一枝独秀，有“全国第二大剧种”之称。

10.对。考查点:科目四：地方导基 > 华东 > 福建

二、单选题

1.(单项选择题)根据《旅游法》规定，由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由()向旅游者承担违约责任。

A.地接社

B.履行辅助人

C.地接社和履行辅助人

D.组团社

2.根据《侵权责任法》规定，减轻或免除行为人责任的事由不包括()。

A.受害人故意

B.第三人过错

C.防卫过当

D.不可抗力

3.根据《侵权责任法》规定，机动车交通事故责任的构成条件不包括()。

A. 道路交通参与人违反道路交通安全法律

B. 机动车一方能证明自己没有过错

C. 机动车因交通事故造成损害

D. 机动车与损害之间具有因果关系

4.(单项选择题)根据《旅游法》规定，城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营，其管理办法由()制定。

A.自治区、直辖市

B.省、自治区

C.直辖市

D.省、自治区、直辖市

5.(单项选择题)根据《旅游法》规定，旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处()。

A.四千元以上二万元以下罚款

B.三千元以上一万元以下罚款

C.一万元以上五万元以下罚款

D.五千元以上五万元以下罚款

6.(单项选择题)根据《旅游法》规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免，危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由()分担。

A. 旅行社和保险公司

B. 旅行社与旅游者分担

C. 旅行社或旅游者

D. 旅游者和保险公司

7.导游、领队违反法律规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门()，处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。

A.责令道歉

B.责令改正

C.责令赔偿

D.责令退还

8.(单项选择题)根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的()、公共卫生事件、社会安全事件。

A.自然灾害、事故灾难

B.自然灾害、社会灾害

C.自然灾害、人为灾害

D.社会灾害、公共灾害

9.(单项选择题)下列有关旅行社责任保险的说法中不正确的有()。

A. 旅行社责任保险的被保险人是旅行社

B. 旅行社责任保险的受益人是旅游者

C. 旅行社责任保险的投保人是旅行社

D. 旅行社责任保险的受益人是旅行社

10.(单项选择题)根据《旅游法》规定，旅行社应当按照规定交纳()，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

A.旅游服务质量保证金

B.旅行社质量保证金

C.旅游发展资金

D.旅游专项资金

1.D。题目详解:二王尊(二仁王)指伽蓝守护神密迹金刚和那罗延天。以金刚力士像置于山门殿空门内两侧，左尊开口、执杵，右尊合口、提棒。民间俗称为“哼哈二将”。

2.C。题目详解:全国现存具有成组五百罗汉像的寺院在30所以上，著名的有：北京碧云寺罗汉堂、苏州西园罗汉堂、苏州寒山寺左右配殿(存有宋代樟木雕刻五百罗汉，为雕塑中佳品)、五台山殊像寺文殊阁(为悬塑五百罗汉)、成都宝光寺罗汉堂、武汉归元寺罗汉堂、昆明筇竹寺天台来阁(为清民间雕塑艺术佳作)、北京雍和宫法轮殿(系用金银铜铁锡五种金属铸造)、四川乌龙寺五百罗汉堂。

3.A。题目详解:祭祀天、地、日、月、泰山神等活动，历代帝王登基后的重要活动:祭天,南郊,冬至日君权“受命于天”，且要秉承天意治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。

4.C。唐代改为“以山为陵”的形式，唐乾陵即为典型例子。

5.B。题目详解:位于北京市昌平区北天寿山南麓，陵区方圆40平方公里，环葬着明代的十三位皇帝。长陵为朱棣之陵墓，位居陵区正中。各陵共设一个神道与牌坊、石像生等，整体布局由神道和陵园两部分组成。在明十三陵中，长陵是永乐帝朱棣与皇后徐氏的合葬墓，以其宏伟的地面建筑闻名于世。

6.D。题目详解:嘉峪关位于甘肃嘉峪关市，是明朝万里长城西端的终点，建于明洪武年间，是目前保存最完整的一座城关，有“天下第一雄关”的美名，也是丝绸之路上的重要一站。

7.A。题目详解:密檐式塔，以外檐层数多且间隔小而得名。塔下部第一层塔身特别高，以上各层则塔檐层层重叠，距离很近。密檐式塔大都是实心的，一般不能登临。

8.A。题目详解:清晖园取名“清晖”，意为和煦普照之日光，喻父母之恩德。

9.D。题目详解:网师园面积仅5300平方米，但小中见大，布局严谨，主次分明又富于变化，园内有园，景外有景，精巧幽深之至。建筑虽多却不见拥塞，山池虽小却不觉局促。全园清新有韵味，因此被认为是苏州古典园林中以少胜多的典范。

10.B。题目详解:承德避暑山庄又名承德离宫或热河行宫，位于河北省承德市，是清代皇帝夏天避暑和处理政务的场所。始建于康熙年间，建成于乾隆年间，占地564万平方米，是中国现存最大的古典皇家园林。

三、多选题

1.核对商定日程时，全陪对行程安排提出修改意见时，地陪应如何做()。

A.向地接社反应

B.对于合理而可能的尽量满足

C.无法满足的要耐心解释

D.如需增加费用，应提前向领队和游客说明

E.经旅行社同意后，按商定结果实施计划，无需订立书面合同

2.(多项选择题)游客用餐过程中，地陪应该做的工作有()。

A.核查游客是否到齐

B.对用餐标准核实和确认

C.对游客用餐情况巡视一两次

D.解答客人的询问

E.监督餐厅的服务水平和标准

3.(多项选择题)旅游团离店前，地陪应提醒客人尽早与饭店结清账目，应由旅游者结账的项目有()。

A.洗衣费

B.住宿费

C.长途电话费

D.食品饮料费

E.损坏物品的赔偿费

4.(多项选择题)旅游者购物时，地陪做法正确的是()。

A.按照合同规定的次数安排购物

B.不延长购物的停留时间

C.对于不参加购物的，让其留在车上等待

D.不私自收取购物回扣

E.对于游客买不到的东西，可由导游代为购买，第二天上车后卖给游客

5.(多项选择题)全陪在离开某地前往下一站前，应做好以下工作()。

A.做好提醒工作

B.照管好行李

C.致谢当地地陪和司机

D.处理航班问题

E.记好全陪日志

6.(多项选择题)散客送站时，到达机场后，导游人员要做的工作有()。

A.协助办理托运手续

B.协助办理机场税

C.确认航班是否准时起飞

D.结清所有账目

E.致欢送词

7.(多项选择题)旅游者参加旅游团的心理动机一般有()。

A.省心

B.节省时间和金钱

C.有人陪伴

D.有安全感

E.可观赏风景名胜、探求文化差异

8.(多项选择题)境外旅游团一游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员的正确做法有()。

A.推荐购物商场

B.帮游客买回商品

C.联系安排出租车

D.写中文便条

E.当好购物参谋

9.因游客推迟离开，要延长在本地的游览时间，地陪应该如何处理()。

A.重新落实住房、用餐、用车

B.重新落实交通票据

C.适当延长景点游览时间

D.提醒下一站变更情况

E.争取领队和全陪的支持，并向游客做出说明

10.(多项选择题)如何做好游客患病的预防工作()。

A.了解游客健康状况，做到心中有数

B.活动安排留有余地

C.劳逸结合

D.做好提醒和预报工作

E.建议其尽快就医

1.BD.题目详解: 蒙古族传统食品分为白食和红食两种。故选BD。

2.BDE.题目详解: 抚顺煤精雕、岫岩玉雕和辽西玛瑙雕为辽宁三大雕刻工艺品。故选BDE。

3.DE.题目详解: 上海，简称“沪”或“申”，是中华人民共和国直辖市。故选DE。

4.ABE.题目详解: 安徽地跨长江、淮河、新安江三大流域，世称江淮大地。故选ABE。

5.ACDE.题目详解: 江西有色金属、贵金属和稀有金属矿产在全国占有重要地位，铜、钨、铀、钽、重稀土、金和银矿被称为“七朵金花”。故选ACDE。

6.BCD.题目详解: 中国八大古都河南有四个：九朝古都洛阳、七朝古都开封、殷商古都安阳、商都郑州。故选BCD。

7.ABCD.题目详解: 湖南国家历史文化名城4座：长沙、岳阳、凤凰、永州。故选ABCD。

8.ABC.题目详解: 广东音乐与粤剧、岭南画派被誉为岭南三大艺术瑰宝。故选ABC。

9.BCD.题目详解: 三亚三绝为梅花参、鲍鱼和鱼翅。故选BCD。

10.CDE.题目详解: 2011年，国土资源部公布重庆与福州、天津一起被列为“中国温泉之都”。2012年12月，重庆被命名为全球首个“世界温泉之都”。故选CDE。

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