北京地区调整2021年全国导游资格考试安排及退费流程
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关于调整北京地区2021年全国导游资格考试安排的通知
鉴于当前国内疫情防控形势，为切实保障广大考生身体健康，根据《文化和旅游部市场管理司关于调整2021年全国导游资格考试安排的公告》，北京地区2021年全国导游资格考试延期举行。
一、考试时间
原定于2022年3月26日举行的2021年全国导游资格考试笔试延期至2022年5月21日举行。原定于2022年3月27日-31日举行的北京地区现场考试(面试)调整时间另行通知。考试整体科目不变，具体考试时间以准考证为准。
二、打印准考证
2022年5月13日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过、未交费或已申请退费的考生，无法下载、打印准考证。
三、成绩查询
2022年7月15日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。考生的考试成绩仅当次考试有效。
四、退费
(一)申请退款途径
因考试延期决定不参加考试的考生，可于3月16日10:00至3月31日24:00申请办理报名费退还，待统一受理后，将另行通知退款日期，报名费用将按原缴费路径退还至支付账户，请退考人员耐心等待，可随时关注自己的支付帐户退款信息。
(二)退考信息统计操作说明
1、请考生登录2021年全国导游资格考试报名网站(https://c.exam-sp.com/index.html#/e/dy2021/login)申请退款。
2、考生登录后进入“我的报考”菜单，点击“申请退款”后，根据系统提示选择报考的所有科目，完成申请退款全流程操作。
3、注意：本次申请退款操作，仅用于2021年全国导游资格考试已缴费考生退考申请，考生申请科目将默认为所报考所有科目。3月31日24:00报名费退还申请截止后，将无法更改退款申请结果。3月31日24:00前未申请的考生，将视为继续参加考试，报名费不再退还。
如有疑问可致电技术服务热线：021-61948895
五、其他
考试其他有关事项工作要求参照《文化和旅游部办公厅关于组织实施2021年全国导游资格考试的通知》(办市场发〔2021〕117号)执行。
因考试安排调整给考生带来的不便，敬请谅解。请广大考生配合北京市疫情防控要求，做好个人防护。
北京市文化和旅游局导游人员考评委员会
2022年3月15日
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