2022年导游资格证考试科目二考前模拟练习试题

【提示】根据《文化和旅游部市场管理司关于组织实施2022年全国导游资格考试的通知》(市场函〔2022〕43号), 本年度全国导游资格考试定于2022年11月26日(周六)举行。为避免错过准考证打印及考试时间，考生可以点击 免费预约短信提醒 ，届时会及时接收到2022年导游证准考证打印及考试时间通知!

地陪前往机场、车站或码头迎接旅游团时，必须提前15分钟到达。

答：×

当旅游团乘坐飞机抵达机场时，地陪要站在出港口的位置，面向出港旅客展开旅行社旗或者接站牌，迎候游客的到来。

答：√

在引导游客登车时，地陪要站在旅游车车门的靠车尾一侧，协助游客登车。

答：×

在机场、车站和码头接到旅游团之后，地陪要立即代表旅行社致欢迎词。

答：×

游客全部上车后，地陪要帮助游客放置好随身物品并检查是否放妥，随后立即要司机发车前往下榻饭店。

答：×

地陪在首次沿途导游要遵守的原则是灵活有趣、吸引力强、富有激情和活力。

答：×

通常情况下，地接社对于旅游团的安排，首先都是先安顿在下榻饭店，让游客休息或用餐。

答：√

在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后，为了表示对游客的尊重，游客先下车，地陪最后下车。

答：×

在游客入住饭店期间，地陪在安排房间、发放房卡或门牌时发挥主导作用。

答：×

当饭店将旅游团的房间开好后，地陪负责分发房卡或房间钥匙。

答：×

地陪与领队或全陪核对日程时，发现日程不一致但对旅游团的正常旅游行程不会产生影响，地陪应尽可能按照对方的意见办理。

答：√

“游”是游客最重要的旅游需求，地陪的参观游览服务是满足这一需求的最主要途径。

答：√

地陪每天应至少提前30分钟抵达游客下榻的饭店，组织游客登车前往旅游景区旅游。

答：×

核对日程是两国或两地导游员合作的正式开始，既是顺利开展导游员服务的需要，也是对对方的一种尊重。

答：√

地陪在导游讲解中，要注意“导”与“游”的结合，切忌游而不导，也不要一言堂，留出足够的时间让游客自己进行欣赏和回味。

答：√

单项选择题

导游人员应与司机商定好出发时间，保证按规定提前( )到达接站地点。

A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟

乘国际航班出境或者去沿海城市的航班应提前( )到达机场。

A、30分钟 B、 60分钟 C、20分钟 D、30分钟

港澳居民在国内旅游期间丢失旅游证件，应到当地市县公安部报失，经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的( )。

A、出入境签证 B、《港澳同胞回乡证》

C、《港澳居民来往内地通行证》 D、《中华人民共和国出境通行证》

火灾的报警电话是( )。

A、110 B、119 C、120 D、121

旅游团抵达一站后，无导游人员迎接的现象，称为( )。

A、空接 B、漏接 C、错接 D、误接

旅游者走失后出现其他情况，应视具体情况为( )其他事故处理。

A、责任事故 B、非责任事故 C、安全性事故 D、治安事故

旅游过程中，因( )原因需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程时，导游人员原则上应按合同执行。

A、旅行社要求 B、旅游者要求 C、不可抗力 D、旅游相关部门的原因

根据中国民航的规定，行李丢失( )天可以开始索赔，行李最高赔偿金额为每千克( )元人民币。

A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100

所谓闭合性骨折，是指( )伤口骨折。

A、没有 B、有 C、创伤 D、流血

如果地震引起轻微晃动，导游人员提醒游客保持冷静，最好采取( )的方法逃离建筑物或可能有重物压下来的地方。

A、爬行 B、跑步

C、滚动 D、俯卧

若游客扭伤，骨折，受伤24小时后内出血已经完全停止时可改用( ).

A、热敷 B、按摩 C、冷敷

旅行社派车的时候，车辆的座位比乘坐游客人数多出( )为好。

A、10% B、30% C、15% D、20%

空接属于( )事故。

A、责任事故 B、重大事故 C、非责任事故 D、轻微事故

如果旅客中暑了，第一步采取的措施是( )。

A、立即送往医院 B把游客转移到通风的静卧

C、给游客服用药物 D、让游客多喝水

高原反应的症状( )。

A、恶心、呕吐、头晕、心悸 B、发烧、感冒

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