2022年导游证政策与法律法规试题及答案

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判断题

1、合同履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。( )

答 案：对

解 析：《民法典》第五百一十一条第五项规定 履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。

2、对不接受检查的旅客，承运人有权拒绝该旅客乘机(车、船)。

答 案：对

解 析：公共航空运输企业拥有拒绝载运权。在旅客乘机前，其人身及携带物品应当接受安全检查;对拒绝检查的乘客，民航可以拒绝运输。《航空法》第102条规定，民航不得运输拒绝接受安全检查的旅客，也不得运输未经安全检查的行李，可依法处罚携带禁运品和危险品的旅客。

3、各级文化主管部门、公安部门和其他有关部门的工作人员依法履行监督检查职责时，有权进入娱乐场所。

答 案：对

解 析：《娱乐场所管理条例》第三十二条 各级文化主管部门、公安部门和其他有关部门的工作人员依法履行监督检查职责时，有权进入娱乐场所。娱乐场所应当予以配合，不得拒绝、阻挠。 文化主管部门、公安部门和其他有关部门的工作人员依法履行监督检查职责时，需要查阅闭路电视监控录像资料、从业人员名簿、营业日志等资料的，娱乐场所应当及时提供。

4、当安全风险提示级别为一级的，则特别严重，用橙色标示。

答 案：错

解 析：《旅游安全管理办法》第十六条　国家建立旅游目的地安全风险(以下简称风险)提示制度。 根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为一级(特别严重)、二级(严重)、三级(较重)和四级(一般)，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。

5、旅游者参加旅游活动的目的是满足高层次的消费需求，属于精神和文化消费，所以旅游纠纷所涉金额都比较高。

答 案：错

解 析：旅游纠纷因旅游及旅游消费的特性具有这样一个特点，即旅游消费需求属于精神和文化消费的范畴，与有形产品的消费显然不同，其所涉的实际标的额较小。

单选题

1、下列活动可在风景名胜区内进行的是()

A：在景物或设施上刻画、涂污

B：乱扔垃圾

C：修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施

D：举办大型游乐活动

答 案：D

解 析：《风景名胜区条例》第二十九条 在风景名胜区内进行下列活动，应当经风景名胜区管理机构审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准： (一)设置、张贴商业广告; (二)举办大型游乐等活动; (三)改变水资源、水环境自然状态的活动; (四)其他影响生态和景观的活动。

2、《宪法》第31条规定，在特别行政区内实行的制度按照具体情况由()

A：中央人民政府以行政法规规定

B：全国人民代表大会以法律规定

C：特别行政区立法委以基本法规定

D：全国人大常委会以特别法规定

答 案：B

解 析：第三十一条　国家在必要时得设立特别行政区。在特别行政区内实行的制度按照具体情况由全国人民代表大会以法律规定。

3、( )是政党政治的产物，它既是管党治党的重要依据，也是建设社会主义法治国家的有力保障，更是实施依法治国方略的必然要求。

A：宪法

B：法律

C：党内法规

D：党章

答 案：C

解 析：党内法规是政党政治的产物，它既是管党治党的重要依据，也是建设社会主义法治国家的有力保障，更是实施依法治国方略的必然要求。中国共产党作为中国唯一的执政党，在领导和推进依法治国的过程中，既要依据宪法法律治国理政，也要依据党内法规管党治党。

4、歌舞娱乐场所接纳未成年人，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()

A：3个月

B：6个月

C：1个月至3个月

D：1个月至6个月

答 案：D

解 析：《娱乐场所管理条例》第四十八条 违反本条例规定，有下列情形之一的，由县级人民政府文化主管部门没收违法所得和非法财物，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的，并处1万元以上3万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月： (一)歌舞娱乐场所的歌曲点播系统与境外的曲库联接的; (二)歌舞娱乐场所播放的曲目、屏幕画面或者游艺娱乐场所电子游戏机内的游戏项目含有本条例第十三条禁止内容的; (三)歌舞娱乐场所接纳未成年人的; (四)游艺娱乐场所设置的电子游戏机在国家法定节假日外向未成年人提供的; (五)娱乐场所容纳的消费者超过核定人数的。

5、我国《旅游法》第27条规定，国家鼓励和支持发展()

A：旅游研究生教育

B：旅游本科教育和职业教育

C：旅游职业教育和培训

D：旅游本科教育和培训

答 案：C

解 析：第二十七条　国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。

多选题

1、旅游服务质量保证金是用于保障旅游者权益的专用款项，主要是用于赔偿因为旅行社的原因导致旅游者权益的损害。《旅游法》和《旅行社条例》规定的旅游行政管理部门划拨使用旅游服务质量保证金的赔偿情形有()

A：旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的

B：旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的

C：旅行社企业间经济纠纷清偿

D：旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E：用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用

答 案：ADE

解 析：《旅行社条例》第十五条有下列情形之一的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金： (一)旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的; (二)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。《中华人民共和国旅游法》第三十一条　旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

2、导游用来调节游客情绪的方法主要有()。

A：补偿法

B：分析法

C：评判法

D：转移法

E：暗示法

答 案：ABDE

解 析：调节游客情绪的主要方法：

1、补偿法，是指针对游客某方面需要未得到满足所引起的情绪变化而采用相应的补偿措施，以满足其合理需求的方法。它分为物质补偿和精神补偿两个方面

2、分析法，是指引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时，向游客讲清原委，分析得失，以缓和游客的情绪，求得游客的理解和合作的方法。

3、转移法，是指通过新的刺激将游客的注意力从一个对象转移到另一个对象中的方法。

4、暗示法，是导游人员用含蓄的言语或示意的举动来释解旅游者的疑虑和不安

3、根据《侵权责任法》规定，下列关于用人责任构成要件说法正确的是()

A：被用工者实施了侵权行为

B：存在用工关系

C：用工者与被用工者之间只能是劳动关系

D：在单位用工关系中，用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害

E：在个人劳务关系中，用人责任必须是被用工者因提供劳务造成他人损害

答 案：ABDE

解 析：用人责任，指被用工者因执行工作任务或劳务造成他人损害，用工者所应承担的侵权责任。用人责任构成要件有：①用人责任成立的前提是被用工者实施了侵权行为;②存在用工关系;③被用工者因执行工作任务或劳务造成他人损害。在单位用工关系中，用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害;在个人劳务关系中，被用工者因提供劳务而造成他人损害，用工者也要承担责任。

4、在风景名胜区内禁止进行( )活动。

A：开山、开矿等破坏景观、植被和地形地貌的

B：乱扔垃圾

C：修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施

D：在景物或设施上刻画、涂污

E：举办大型游乐活动

答 案：ABCD

解 析：《风景名胜区条例》第二十六条规定，在风景名胜区内禁止进行下列活动：①开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动;②修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施;③在景物或者设施上刻划、涂污;④乱扔垃圾。

5、下列( )属于私人收藏文物合法取得的方式。

A：依法继承或者赠予

B：从文物商店购买

C：从经营文物拍卖的拍卖企业购买

D：公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让

E：在宅基地下挖掘所得

答 案：ABCD

解 析：《文物保护法》第五十条规定，民间收藏文物可以通过下列方式取得：①依法继承或者接受赠予;②从文物商店购买;③从经营文物拍卖的拍卖企业购买; ④公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让;⑤国家规定的其他合法方式。文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织合法收藏的文物可以依法流通。 但是，国有文物，非国有馆藏珍贵文物，国有不可移动文物中的壁画、雕塑、 建筑构件(依法拆除的国有不可移动文物中的壁画、雕塑、建筑构件等应由文物收藏单位收藏的除外)，来源不合法的文物，不得买卖。

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