2023年安徽导游证试题及答案

2023年安徽导游证试题及答案

判断题

1、1954年4月5日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。

答 案：错

解 析：1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。

2、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

答 案：对

解 析：各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务，包括抵站服务、停留服务和离站服务。

3、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

答 案：错

解 析：景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。

4、游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过3小时。

答 案：错

解 析：游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时

5、旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

答 案：错

解 析：应按实际发生进行结账

单选题

1、资源保护型旅游景区往往是以()为依托的，景区的目标具有多重性。

A：经济价值

B：经营垄断性

C：资源不可再生性

D：公共资源

答 案：D

解 析：资源保护型旅游景区往往是以公共资源为依托的,景区的目标具有多重性,景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值,景区资源具有不可再生性。

2、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于()。

A：文化动机

B：社会动机

C：经济动机

D：身心动机

答 案：B

解 析：考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于社会动机。

3、导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇，这种导游手法是()。

A：画龙点睛法

B：同类比拟法

C：突出重点法

D：触景生情法

答 案：A

解 析：画龙点睛法就是导游用凝练的词句概括所游览景点的特别之处，给游客留下突出印象的导游方法。

4、地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁，一般应控制在()左右。

A：15分钟

B：10分钟

C：8分钟

D：5分钟

答 案：D

解 析：致欢迎词是导游给游客留下良好第一印象的重要环节，一般应控制在5分钟左右。

5、导游讲解要从旅游者的实际出发，因人而异，这是导游讲解()原则的体现。

A：计划性

B：针对性

C：灵活性

D：创造性

答 案：B

解 析：导游讲解要从旅游者的实际出发，因人而异，这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。

多选题

1、古代时期向导服务产生的条件是()。

A：生产力的发展

B：科学技术的发展

C：文化水平的提高

D：生活条件的改善

E：私有制的出现

答 案：AE

解 析：古代产生向导服务的条件

①社会生产力的发展为旅行活动的开展创造了前提，从而产生了对向导服务的需要。

②私有制的出现使社会财富集中在少数人手中，他们能够承担向导服务的费用。

2、造成导游人员漏接的主观原因包括()。

A：司机迟到

B：导游人员迟到

C：没有认真阅读接待计划

D：没有查对新的时刻表

E：举牌接站的地方选择不当

答 案：BCDE

解 析：漏接的处理及预防 漏接，是指旅游团(者)抵达一站后，无导游人员迎接的现象。漏接的原因主要有以下几方面。 (一)主观原因造成漏接 由导游人员自身的原因造成漏接的情况主要有： (1)导游人员未按预定的时间抵达接站地; (2)导游人员工作疏忽，将接站地点搞错; (3)由于某种原因，班次变更旅游团提前到达，接待社有关部门在接到一站旅行社通知后，已在接待计划(或电话记录、传真)上注明，但导游人员没有认真阅读，仍按原计划去接团; (4)新旧时刻表交替，导游人员没有查对新的时刻表，仍扫旧时刻表时间去接团等。 (5)导游人员举牌接站的地方选择不当。 对此，导游人员应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉，用自己的实际行动，如提供更加热情周到的服务来取得旅游者的谅解。另外，还可采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容。

3、地陪首次沿途导游的内容主要有()。

A：致欢迎词

B：风光导游

C：饭店介绍

D：地区情况介绍

E：行程介绍

答 案：BCD

解 析：首次沿途导游的内容主要包括:本地概况介绍、风光风情导游、介绍下榻的饭店。

4、我国成立于1949～1978年间的旅行社主要有()。

A：华侨服务社

B：中国康辉旅行社

C：中国青年旅行社

D：中国国际旅行社

E：上海春秋旅行社

答 案：AD

解 析：1949年11月设立的厦门华侨服务社

1951年9月成立了福建华侨服务社和同年12月成立的泉州华侨服务社

1956年成立了广东省华侨服务社

1957年4月22日国家成立了华侨旅行服务总社

1954年4月15日成立了中国国际旅行社

5、地陪若接待重点旅游团，应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况，并向他们告知()。

A：该团抵达的时间

B：该团的人员构成

C：该团的特点

D：该团的文化水平

E：旅游车车牌号

答 案：ACE

解 析：若接待重点旅游团，可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排房情况，告知旅游团的抵达时间和旅游车牌号，并主动介绍该团的特点，配合饭店做好接待工作。

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