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山西导游证考试科目及内容

更新时间:2023-05-08 11:35:39 来源:环球网校 浏览167收藏83

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摘要 本文介绍了山西导游证考试的科目及内容,包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识等四个科目的内容,以及导游服务能力的面试科目。

山西导游证考试为全国统考,各地区考试内容相同。共分为笔试和面试两个环节。其中笔试环节一共有4个科目。

1. 政策与法律法规(科目一)

考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。

2. 导游业务(科目二)

考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。

3. 全国导游基础知识(科目三)

考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。

4. 地方导游基础知识(科目四)

考查考生对山西省及周边省份概况的了解、熟悉和掌握的程度。

笔试为计算机上机考试,系统随机抽题。考试题型为单选、多选、判断,均是客观题。

面试环节有1个科目:

5. 导游服务能力(科目五)

以计算机人机对话、人机作答的方式对考生进行现场考试,考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。

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