浙江导游证考试科目及内容
更新时间：2023-05-11 13:49:13
来源：环球网校
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摘要 本文介绍了浙江省导游证考试的科目及内容，包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识等四个笔试科目以及导游服务能力的面试科目。
浙江省导游证考试为全国统考，包括笔试和面试两个环节。笔试共分为四个科目，考查考生对政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识等方面的了解和掌握程度。具体内容包括：
1、政策与法律法规（科目一）：考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
2、导游业务（科目二）：考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度，考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。
3、全国导游基础知识（科目三）：考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就，中国旅游业发展概况，中国历史文化知识，中国文学常识，中国民族与宗教知识，中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。
4、地方导游基础知识（科目四）：考查考生对浙江省及周边地区的概况、文化、历史、旅游资源等方面的了解、熟悉和掌握程度。
笔试为计算机上机考试，系统随机抽题。考试题型为单选、多选、判断，均是客观题。
面试环节的科目为导游服务能力（科目五），主要考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求，包括对景区信息、旅游产品、导游服务流程等方面的了解和掌握。中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。
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