云南导游证考试内容
云南导游证考试共5科,笔试科目包括科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》,笔试考试方式为闭卷考试,实行全国统一计算机考试。面试科目是科目五《导游服务能力》。
一、云南导游证考试科目及内容
1、政策与法律法规(科目一)
考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
2、导游业务(科目二)
考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。
3、全国导游基础知识(科目三)
考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。
4、地方导游基础知识(科目四)
考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。
笔试为计算机上机考试,系统随机抽题。考试题型为单选、多选、判断,均是客观题。
5、导游服务能力(科目五)
考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
二、导游证考试方式
1、闭卷考试
(1)科目:科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》。
(2)实行全国统一的计算机考试。
2、现场考试(面试)
(1)科目五《导游服务能力》为现场考试(面试)。
(2)以模拟考试的方式进行,由省级单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。
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三、导游证考试题型及分值
笔试考试以闭卷形式进行,所有试题均通过计算机完成答题,试题全部为客观题。
第一部分:试卷总分100分,共165题。
判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。
第二部分:试卷总分100分,共165题。
判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。
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