2023年企业人力资源管理师二级教材

更新时间：2023-06-02 15:39:09 来源：环球网校

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二级人力资源管理师报名、考试、查分时间免费短信提醒

摘要本文介绍了2023年企业人力资源管理师二级教材继续沿用第四版第三版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》。

2023年企业人力资源管理师二级教材继续沿用第四版第三版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》。

2023年企业人力资源管理师二级教材大纲与掌握要求

为了让考生们复习有方向，不盲目的浪费时间，通过对教材的重点分析，整理出下表供考生们参考，在日常工作中，下表里面所提及的能力要求也是二级(技师)人力资源从业者应该所掌握的知识和技能。

2023年人力资源管理师报名已在各省陆续展开，建议大家免费预约短信提醒，届时会短信的形式提醒您报名考试时间，请及时预约。我们也整理了考试时间汇总，供大家收藏查看（汇总持续更新中）。

章	工作内容	技能要求	相关知识要求
人力资源规划	1.企业组织规划设计与变革	1.1能够设计企业组织结构 1.2能够进行企业组织结构变革与整合 1.3能够进行工作岗位设计，实现岗位工作的扩大化与丰富化	1.1企业组织结构设计的基本理论与新型组织结构模式 1.2企业组织结构设计的概念与内容 1.3工作岗位设计的基本原则，岗位扩大化与丰富化的主要内容
	2.人力资源预测与供求平衡	2.1能够进行企业人力资源需求的总量预测和结构预测 2.2能够进行企业内部和外部人力资源的供给预测，并提出内、外部人力资源供求平衡的对策	2.1人力资源供求预测的基本概念与主要内容、影响企业人力资源需求预测的主要因素 2.2影响企业内部与外部人力资源供给的主要因素
	3.劳动定额定员标准化管理	3.1能够制定修订劳动定额定员标准 3.2能够贯彻实施劳动定额定员标准 3.3能够推进劳动定额定员的标准化	3.1劳动定额定员标准的概念与内容 3.2劳动定额定员标准体系的分类分级 3.3劳动定额定员标准化的概念与内容
	4.人力资源管理制度规划	4.1能够起草人力资源制度规划 4.2能够起草人力资源管理制度	4.1制度化管理的概念与内容，人力资源管理制度体系的构成 4.2人力资源管理制度的内容与制定的基本要求
招聘与配置	1.企业人员招聘计划的制订	1.1能够制订企业人员招聘计划 1.2能够分析招聘需求 1.3能够控制招聘成本 1.4能够确定招聘外包策略	1.1企业人员招聘计划的概念与内容 1.2招聘需求分析的内容与特点 1.3招聘成本的内容与特点 1.4招聘外包的概念与特点
	2.人员素质测评体系的设计与应用	2.1能够设计人员素质测评的程序 2.2能够设计素质测评指标和标准 2.3能够组织实施人员的素质测评	2.1人员素质测评的基本原理和内容 2.2人员素质测评指标体系的构成要素 2.3人员品德、知识和能力测评的内容
	3.笔试的设计与应用	3.1能够设计并组织实施笔试活动 3.2能够解决笔试实施过程中的问题 3.3能够制定并完善阅卷和试卷分析报告的制度	3.1笔试的概念与内容　 3.2笔试实施中的常见问题 3.3岗位知识测验的特点与要求
	4.面试的组织与实施	4.1能够设计面试的程序　 4.2能够制定结构化面试、行为化面试的具体方案 4.3能够组织实施结构化和行为化面试 4.4能够解决面试过程中常见的问题 4.5能够运用群体决策法做出招聘决策	4.1面试的概念以及发展趋势 4.2结构化面试的概念与主要内容 4.3行为化面试的概念与关键要素 4.4面试问题的种类及其评定标准 4.5群体决策法的概念与主要内容
	5.心理测验的组织与实施	5.1能够制定职业心理测验标准 5.2能够合理选择心理测验工具 5.3能够应用职业心理测验的结果	5.1心理测验与职业心理测验的概念 5.2人格测验的概念与适用范围 5.3职业兴趣、职业能力测验的概念与适用范围，职业心理测验结果分析
	6.人力资源动态配置	6.1能够选择员工晋升策略 6.2能够提出员工晋升、调动、降职、处罚及岗位轮换的具体对策 6.3能够分析员工流动率等相关指标 6.4能够组织实施离职人员的面谈	6.1人力资源配置与流动的概念与种类 6.2员工晋升、调动、岗位轮换与降职管理的概念与内容 6.3员工流动率统计指标的内容 6.4离职面谈的基本内容与要求
培训与开发	1.企业员工培训与开发体系的设计与完善	1.1能够完成企业员工培训与开发体系的结构设计 1.2能够完成企业员工培训与开发体系运行的各项基础工作	1.1企业员工培训与开发体系的基本概念、结构、内容和类型 1.2企业员工培训与开发体系设计的基本要求
	2.企业员工培训与开发计划的设计与实施	2.1能够设计企业员工培训与开发的中长期规划 2.2能够设计企业员工年度培训与开发计划 2.3能够实施企业员工年度培训与开发计划	2.1企业员工培训与开发规划的概念与内容 2.2企业员工年度培训与开发计划的概念与内容　 2.3企业人力资源战略发展规划与中长期员工培训与开发规划的关系 2.4企业人力资源部门的培训管理职能要求
	3.培训课程体系设计与培训资源开发	3.1能够设计员工培训课程体系 3.2能够开发利用各种培训与开发资源	3.1培训课程设计的特征与原则 3.2培训课程构成要素与教学计划 3.3培训师的来源与特点
	4.企业管理人员技能培训与开发	4.1能够设计企业管理人员培训与开发体系 4.2能够设计管理培训课程、管理技能培训与开发项目 4.3能够选择应用企业管理人员技能培训与开发的各种方法	4.1企业管理人员培训与开发体系的设计原则、企业管理人员培训项目的种类 4.2管理技能培训课程、技能培训与开发项目的内容
	5.企业员工培训效果评估	5.1能够设计企业员工培训效果评估体系 5.2能够设计企业员工培训效果评估指标 5.3能够选择应用企业员工培训效果评估方法	5.1企业员工培训效果评估的概念、原则，培训评估体系的构成 5.2培训效果的评估标准与制定要求 5.3企业员工培训效果评估方式方法的分类、应用范围与注意事项
	6.员工职业生涯规划与管理	6.1能够进行企业员工的职业生涯管理 6.2能够制定企业员工职业生涯发展规划 6.3能够指导员工进行职业生涯发展的自我开发与管理	6.1职业生涯管理的概念、分类，组织职业生涯管理的目标和原则 6.2职业选择与发展阶段理论，职业锚、职业定位与职业生涯规划的概念、特征和原则 6.3员工职业生涯发展自我开发与管理的含义和原则
绩效管理	1.绩效管理系统的整体设计	1.1能够进行绩效管理总体系统的设计 1.2能够进行绩效管理系统的评估与开发	1.1绩效管理系统设计的内容 1.2绩效管理系统评估的内容
	2.绩效计划	2.1能够分组织层级设计绩效考评指标 2.2能够分岗位类型设计绩效考评指标 2.3能够实施绩效计划	2.1绩效计划的内容与特征 2.2绩效计划的作用
	3.绩效监控与沟通	3.1能够把握绩效监控的关键点 3.2能够指导实施绩效沟通 3.3能够指导开展绩效辅导	3.1绩效监控的目的与内容 3.2绩效沟通的内容 3.3绩效辅导的意义
	4.绩效考评	4.1能够确定不同考评角色的职责 4.2能够设计和实施绩效考评运作体系 4.3能够对绩效考评主体进行培训 4.4能够设计360度评估体系	4.1绩效考评管理机构的组成 4.2绩效考评运作体系的构成 4.3 360度评估的内涵 4.4 360度评估的优缺点
	5.绩效反馈	5.1能够开展并指导绩效反馈面谈 5.2能够应用绩效考评结果 5.3能够实施绩效诊断与改进	5.1绩效反馈面谈的内容 5.2绩效考评结果的应用范围 5.3绩效诊断的含义和内容
薪酬管理	1.薪酬制度设计	1.1能够根据薪酬战略设计薪酬制度 1.2能够设计宽带薪酬体系 1.3能够设计岗位、技能和绩效等基本薪酬制度 1.4能够制订薪酬计划	1.1薪酬、薪酬管理、薪酬体系、薪酬战略的概念与内容 1.2薪酬制度的概念与类型 1.3宽带薪酬的概念与特点 1.4薪酬计划的内容
	2.岗位评价	2.1能够设计岗位评价系统 2.2能够进行岗位分类与分级	2.1岗位评价的定义 2.2岗位评价系统的内容 2.3岗位分类与分级
	3.市场薪酬调查	3.1能够设计市场薪酬调查方案 3.2能够根据薪酬调查数据确定薪酬水平	3.1市场薪酬调查的内容与作用 3.2薪酬水平的市场定位
	4.企业补充保险管理	4.1能够设计企业年金计划 4.2能够设计企业补充医疗保险制度	4.1企业年金的概念与内容 4.2企业补充医疗保险的概念与内容
	5.薪酬制度的运行	5.1能够控制人工成本 5.2能够调查薪酬满意度　 5.3能够提出完善薪酬制度的建议	5.1人工成本的含义 5.2薪酬满意度的内容　 5.3薪酬满意度调查报告的内容
劳动关系管理	1.劳务派遣用工管理	1.1能够依法选择劳务派遣机构 1.2能够依法使用劳务派遣人员	1.1劳动关系与劳动法律关系的概念、劳务关系与劳动关系的区别 1.2劳务派遣的概念及其相关的劳动法律法规
	2.工资集体协商	2.1能够代表企业方参与工资集体协商 2.2能够根据工资指导线和劳动力市场工资价位，提出企业工资分配制度、工资形式、工资水平的协商对策	2.1集体协商、工资集体协商的概念与内容，相关劳动法律法规规定的程序与要求 2.2工资指导线制度的概念与作用，制定工资指导线的原则与依据，劳动力市场工资指导价位的概念、内容与作用
	3.劳动安全卫生管理	3.1能够编制审核劳动安全卫生预算 3.2能够贯彻执行劳动安全卫生制度 3.3能够提出优化企业劳动安全卫生环境的对策	3.1劳动生产责任、生产教育和检查制度的内容　 3.2安全技术措施计划管理、重大事故隐患管理制度 3.3劳动安全卫生认证、伤亡事故报告处理、劳动者身体健康检查等项制度的内容
	4.劳动争议处理	4.1能够代表企业参加劳动争议调解或仲裁 4.2能够代表企业参加集体劳动争议处理	4.1劳动争议调解和仲裁的概念与特点、劳动争议仲裁相关的法律法规 4.2集体劳动争议的概念与特点、集体劳动争议诉讼相关的法律法规