随着市场竞争的日益激烈，企业对于人力资源管理的需求也在不断增加。传统的单一的人力资源管理方式已经无法满足企业的需求，因此，三支柱人力资源管理模式应运而生。本文将详细介绍三支柱人力资源管理模式的内涵、特点以及实施方式，以期提供新的思路和方法。

一、三支柱人力资源管理模式的内涵

三支柱人力资源管理模式是指将企业的人力资源管理分为三个支柱：人力资源专家中心(COE)、人力资源业务合作伙伴(HRBP)和人力资源共享服务中心(SSC)。这三个支柱相互协作，共同为企业的人力资源管理提供全方位的支持。

二、三支柱人力资源管理模式的特点

1、专业化分工：三支柱人力资源管理模式将人力资源管理的专业分工细化，使得每个支柱都能够专注于自己的领域，提高管理效率和质量。

2、团队协作：三支柱之间需要密切协作，共同完成企业的人力资源管理工作。这种协作方式能够提高工作效率，减少沟通成本。

3、共享服务：三支柱人力资源管理模式通过共享服务中心提供标准化的服务，降低了管理成本，提高了服务质量和效率。

三、三支柱人力资源管理模式的实施方式

1、建立COE：COE是企业的人力资源专家中心，负责制定企业的人力资源战略和政策，提供专业化的咨询服务。在建立COE时，需要选择具有丰富经验和专业知识的人力资源专家，并建立完善的信息系统和知识库，以便更好地为企业提供咨询服务。

2、建立HRBP：HRBP是企业的人力资源业务合作伙伴，负责与企业的业务部门紧密合作，提供定制化的人力资源解决方案。在建立HRBP时，需要选择具有业务背景和人力资源管理经验的人才，并建立有效的沟通机制和协作流程，以便更好地满足企业的需求。

3、建立SSC：SSC是企业的人力资源共享服务中心，负责提供标准化的服务，如员工招聘、培训、薪酬管理等。在建立SSC时，需要建立完善的服务流程和管理制度，提高服务质量和效率。同时，需要利用信息技术手段，如云计算、大数据等，提高服务水平和效率。

四、三支柱人力资源管理模式的优势

1、提高管理效率和质量：三支柱人力资源管理模式通过专业化分工和团队协作的方式，提高了管理效率和质量。每个支柱都能够专注于自己的领域，提供专业化的服务，从而提高了整体的管理水平。

2、降低管理成本：三支柱人力资源管理模式通过共享服务中心提供标准化的服务，降低了管理成本。同时，通过信息技术手段的应用，提高了服务水平和效率，进一步降低了管理成本。

3、提高员工满意度和忠诚度：三支柱人力资源管理模式注重员工的成长和发展，通过提供定制化的人力资源解决方案和标准化的服务，提高了员工的满意度和忠诚度。这有助于企业吸引和留住优秀的人才，增强企业的竞争力。

五、结论

三支柱人力资源管理模式是一种新型的人力资源管理方式，具有提高管理效率和质量、降低管理成本和提高员工满意度和忠诚度等优势。企业应该根据自身的实际情况和需求，选择合适的人力资源管理模式，并不断探索和创新，以适应不断变化的市场环境和企业需求。

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