2020年国考面试指南:结构化面试的组织实施程序
结构化面试的组织实施程序主要包括建立考官队伍;选择和布置面试考场;面试的具体操作实施等三大环节。
1.选择并培训面试考官
前面我们已经谈到了面试考官的构成对结构化面试的重要性,目前常见的有三种面试考官组织形式:一种是由人事部门负责组织,考官由人事部门工作人员和有关老师组成;另一种是由人事部门和用人部门联合组成,考官由两家分别按一定比例指派;还有一种是用人部门自行组织,考官由本部门选派。无论采取哪种组织方式,考官都是主角。面试前必须对考官进行全员培训,提高他们的操作水平。
关于面试考官的选取,应根据我们前面提到的结构化面试对考官的要求进行严格挑选,要选那些德才兼备的人进入考官队伍中来,如果考官不是德才兼备的人,我们就很难保证通过面试得到德才兼备的候选人。同时,对考官的培训也是不可或缺的,研究和实践都证明,经过培训的考官组不论是评分的信度还是评分的质量都明显比没有经过培训的考官组要高。另外,结构化面试的规范性和程序性要求很高,在面试实施前必须对他们进行集中培训。
在公务员录用面试中,为了确保结构化面试的公正、公平,根据实际需要可选择2名监督员(由纪检监察或公证部门的同志担任)参与整个面试过程。同时,根据工作量大小,配备一定数额的考务人员,如记分员、监考人员等。
2.选择和布置面试考场
面试的具体组织实施工作很繁琐,包括面试考场的选择和布置、候考室和考务用品的配备、应考者的面试通知与联系、事先抽签决定面试顺序等等。这些工作看起来很不起眼,但任何一项工作没做好,都有可能影响面试实施的顺利与否。
对面试考场的基本要求有四条:一是考场所在位置的环境必须无干扰,安静;二是考场面积应适中,一般以30~40平方米为宜;三是温度、采光度适宜;四是每个独立的面试考场,除主考场外,还应根据应考者的多少设立若干候考室,候考室的选择应与主考场保持一定距离,以免相互影响。
面试考场的布置也是很有学问的,就考官与应考者的位置安排来说,通常就有如下几种模式:
A为一种圆桌会议的形式,多个考官面对一位应考者;
B是一对一的形式,考官与应考者成一定的角度而坐;
C是一对一的形式,考官与应考者相对而坐,距离较近;
D是一对一的形式,考官与应考者相对而坐,距离较远;
E是一对一的形式,考官与应考者坐在桌子的同一侧。
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