2021国考面试技巧：沟通劝说类考题中对身份的把握
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2021国考面试技巧：沟通劝说类考题中对身份的把握
公务员面试中，有些部门是特别看重考生语言理解和表达能力的。而在一场面试中考察形式就是沟通类题型，想要答好这类题，首先是要充分对自己角色身份的理解。但很多考生却对角色的把握不到火候，从而丢分。那么，沟通劝说类考题中如何把握身份呢?环球网校小编整理了以下解题思路，仅供参考。
【例题】为促进地方发展，领导派小张到基层挂职一年。到基层一段时间后，小张发现基层情况复杂，工作开展难度较大，且群众对小张也不够信任，让小张十分有挫败感，工作热情降低。如果你是小张的直属领导，你会如何开导他，请现场模拟一下。
一、仔细审题，找准题目关键信息
题中的关键点是：1.为促进地方发展，基层挂职一年，2.一段时间后，工作开展难度大，3.群众对小张不够信任，4.有挫败感，工作热情降低。
二、入情入境，融入角色
根据题目信息，深度分析不同身份下隐含的情境与内容。
根据前面分析得到的关键信息，劝说的时候可以着重阐述：1.安慰理解小张，2.去基层挂职一年对基层发展和对个人成长的锻炼的意义，3.帮助小张分析认识到问题，并提出解决建议。
例题中，你的身份是小张的直属领导，角色决定职责目标，我跟小张的沟通目标是让下属小张认识到自己的问题，从而帮助小张重树信心，把工作开展好。
沟通的时候，1.先询问下小张的近况，寒暄切入主题;2.跟小张阐述安排小张去基层的初衷，肯定小张，认为小张比较优秀，去基层广袤天地中历练后能有更大成长，也能够对基层有更深入的认识，对于个人发展和政府政策制定、执行等方面理解更到位更符合基层实际情况;3.鼓励小张，去基层本就是为了吃苦和锻炼，遇到困难很正常，希望小张调整自己正面挫折，勇于迎接挑战，展现更好的个人风采!三、情感代入，真诚表达代入角色，做真诚的情感沟通表达，当做是与考官的约会而不仅仅是机械的被考核式答题，更加有现场感，会使答案增色许多。
三、情感代入，真诚表达
代入角色，做真诚的情感沟通表达，当做是与考官的约会而不仅仅是机械的被考核式答题，更加有现场感，会使答案增色许多。
如此，按照以上技巧，把准角色以及角色背后所赋予的情境与内容，就能够将沟通劝说类题目答好，真正打动考官，在考场上获得高分。当然，真正有效的劝说效果更加有赖于平时多做练习，所以同学们要多多做题练习，以期更好地掌握沟通劝说题型!
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