09年公务员面试备考：面试过程中的四大要点
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(一) 考生面试流程
1、确定面试对象
第一，确定笔试分数线
第二，成绩排名
第三，名单公示
2、资格复审
资格复核需要带齐下列手续：
(1)20××年全日制普通高校应届毕业生应提供学校核发的就业推荐表、教育部学生司制发的《全国普通高校毕业生就业协议书》、身份证、原户籍等相关证件(证明)原件及复印件。
(2)社会其他人员应提供本人身份证、户口簿、学历、学位证书、单位同意报考证明等相关证件(证明)原件及复印件。
3、面试报到抽签
一般需要提前10―30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。考生抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序。但中央国家机关公务员考试部分部委目前依然采取这种形式进行面试。
4、候考
考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如果下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。防止考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。
5、进入考场
按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生入场”。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。
6、答题
7、退场
考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。
8、公布成绩
9、面试结束“
(二) 面试评分
1、 面试评分的标准
结构化面试评分，是指考官通过一组试题对考生进行测评，根据考生对试题的反映以及在面试过程中所表现出来的各种素质进行评判，然后根据评判结果进行量化的一种行为。面试命题还必须科学地确定各部分面试内容的分数分配和面试内容的评分标准。
(1)面试分数的确定
第一种是十分制;第二种是百分制;第三种是复合式。
(2)权重
在结构化面试中，权重主要是根据测评要素在某个岗位所占的相对重要性来设计的，而不是根据试题的难易程度来设计的。
(3)评分参考标准
一般结构化面试的评分参考标准采用等级制的评分方式，即设“好、中、差”三等(也有地区用“优、良、差”三等)。
(4)计分方法
结构化面试的评分方法一般为“体操计分法”。
(5)评分结果
评分结果一般当场对考生公布，部分地区事后公布。
2、面试评分表
某省公务员考试面试评分表
| 面试要素 | 综合分析能力 | 解决问题能力 | 人际交往与协调能力 | 求职表现和岗位匹配性 | 举止仪表与言语表达能力 | 合计 |
| 权重（％） | 25 | 25 | 20 | 15 | 15 | 100％ |
| 得分 | ||||||
| 满分 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | |
| 要素评分 | A | B | C | D | E | T |
| 观察要点 | 问题理解正确 问题分析透彻 思想、观点独到 能够自圆其说 | 问题分析客观，解决方法得当，情绪平稳，对策稳妥 | 有一定沟通技巧，具有合作精神，问题原则性与灵活性相结合 | 性格特征、价值取向以及表现出来的各项能力素质与公务员职业相匹配 | 穿着得体，言行礼节相符合，无多余的动作，口齿清晰、流畅；用词准确；表达有条理、有逻辑 | |
| 考官评语 | 考官签字 | |||||
评分说明：
(1) 对每一要素评分，考官按0-10分打分：好：8-10分，中：4-7分，差：0-3分，小数点后保留2位数。
(2) 总分：T=2.5A+2.5B+2.0C+1.5C+1.5D
某省结构化面试成绩汇总表
| 序号 | 考生编号 | 报考单位 | ||||||
| 考官姓名 | ||||||||
| 综合分析能力 | 解决问题能力 | 人际交往与协调能力 | 求职表现和岗位匹配性 | 举止仪表与言语表达能力 | ||||
| 1 | ||||||||
| 2 | ||||||||
| 3 | ||||||||
| 4 | ||||||||
| 5 | ||||||||
| 6 | ||||||||
| 7 | ||||||||
| 去掉最高分 | ||||||||
| 去掉最低分 | ||||||||
| 要素得分 | A | B | C | D | E | |||
| 要素权重 | 25％ | 25％ | 20％ | 15％ | 15％ | |||
| 换算得分 | ||||||||
| 主考官员评语 | ||||||||
记分员签字 监督员签字 主考官签字 年 月 日
说明：
(1) 去掉最高分和最低分后，其它分数相加并计算平均分，小数点后保留2位
(2) 分数不能涂改
(3) 评语栏由主考官综合其它考官意见后汇总填写
(三)面试考官
面试考官是面试的直接组织者，在面试中扮演着十分重要的角色，面试考官的素质对面试结果有很大的影响。面试考官的任务是提出问题，了解考生在面试中的行为表现并进行素质测试。因此，考生很有必要了解面试考官的相关情况。
一、面试考官的构成
《国家公务员录用面试暂行办法》中第十六条规定：“实施面试由面试考官小组进行。面试考官小组一般由用人部门内部相对固定并具备面试考官资格的5名或者7名人员组成，也可根据录用主管机关的要求组成。面试考官小组设主考官1名。”
几点重要说明：
1.关于考官的喜恶是否决定考生命运
面试考官对面试的作用是重要的，但考生也不必太过于担心，大部分考官是从事人事工作的，有其职业道德和纪律约束，会尽量去挑选真正有才华的人员进入公务员队伍。面试是为了考好而不是为了考住考生。考官的作用是针对面试本身的，而不是针对考生本人。
2.关于面试考官作弊和黑幕
不能说没有这种现象发生的可能，但是最近几年，许多地方对这方面的防范措施做得越来越好。主要有以下措施：实行回避制度;实行封闭制度;实行异地交换制度;实行惩罚制度;计分制度严密;实行考生和考官分别抽签的制度;考生在面试考场只有考号
二、面试考官的能力要求
公务员面试的考官不同于企业面试考官，有自己特殊的能力与素质要求，主要有以下几个方面：
1、思想素质
(1)政治思想素质
(2)个人品格修养
2、专业能力
任何一个政府机关的工作岗位，都有自己特殊的专业能力要求，对于考官来说，具备相当的专业知识是做一名合格考官的必备条件。
3、面试能力
三、面试考官评分的心理活动
考生需要格外注意的是面试考官评分的心理活动及心理变化过程。考生要深刻把握考官真实的心理变化，学会换位思考，善用考官心理变化，才能出其不意地赢得面试。
四、面试考官评分的注意事项
考官在打分时的表现，直接关系到面试的公平公正程度，关系到能否选拔德才兼备的人才进入公务员队伍，甚至关系到考生的前途。因此，在考官培训过程中，一般都会格外强调考官评分的一些注意事项：
1、尽力克服第一印象的影响
第一印象又称首轮效应，指的是考官看到考生第一眼时的总体感觉。
2、坚持标准始终如一
在公务员面试过程中，一般都实行试打分制度。即前两名考生不打分，等第三名考生回答完毕之后，综合前三名考生的表现，每位考官确定自己的打分标准，以避免超高分数或者超低分数的出现，保证面试分数的信度与效度维持在较高水平上。
3、保持精力旺盛
公务员面试是一件极为辛苦的事情，要求考官必须具备强健的身体、高度的责任感和使命感，以抱着对党、对国家、对人民、对考生负责任的态度，坚持到底，保证面试的公平性。
(四) 面试考场
考场的选择和布置，对测评结果都有一定的影响。科学合理地选择和布置考场，对于考生的发挥是至关重要的。考生提前了解考场的相关知识可以帮助自己及早熟悉考场，做到心中有数，增强自信。
一、面试考场的选择
考场所在地：中央国家机关考试，部委一般均在北京面试，垂直管理系统，如国税局等，在各个省的省会城市设置面试考点，一般在宾馆。其他各地、市、县等根据考试人数，一般设置在学校、党校、宾馆和人事局会议室。
二、面试考场的布置
1、考场的总体布置
考场总体设置：考点的入场处一般会张贴考场设置和安排示意图，以便考生找到自己的具体考场。
2、考试教室设置
候考室、考场、考生候分室、面试考官侯考室、考务办公室、领导和人大代表政协委员巡考工作室、新闻记者接待室等，有些地方还会单独设置考生投诉室。
三、考生考场布置
在考生考场，考官的位置一般处在背靠窗、面朝门的上座，最中间的是主考官，两侧坐着考官，根据考官人数，这一排一般有5-10个座位。在考官席的右侧，是计时员席，负责计时工作;考官席的左侧是计分核分员席，负责收集、统计、计算考生分数;考官席正对面是考生席。
四、 熟悉考场
陌生环境使人紧张，导致发挥失常，所以提前半天查看考场，做到对考场心中有数。考生最好能到处都看看，熟悉东南西北方向和各种建筑物的方位，熟悉一下电梯、卫生间、楼梯、各个考场位置等。
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