中央机关及其直属机构2011年度考试录用公务员报考指南

　　第一章 报考政策规定

　　一、关于报考条件

　　1、哪些人员可以报考公务员?

　　凡是符合《中华人民共和国公务员法》第十一条规定、《中央机关及其直属机构2011年度考试录用公务员公告》(以下简称《招考公告》)中所规定的报考条件和《中央机关及其直属机构2011年度招考简章》(以下简称《招考简章》)中规定的职位资格条件者，均可报考公务员。

　　2、哪些人员不能报考?

　　此次招考公务员，下列人员不能报考：

　　(1)曾因犯罪受过刑事处罚或曾被开除公职的人员;

　　(2)在各级公务员招考中被认定有舞弊等严重违反录用纪律行为的人员;

　　(3)公务员和参照公务员法管理机关(单位)工作人员被辞退未满五年的;

　　(4)现役军人;

　　(5)试用期内的公务员和参照公务员法管理机关(单位)工作人员;

　　(6)在读的非应届毕业生;

　　(7)具有法律规定不得录用为公务员的其他情形的人员。

　　此外，报考人员不得报考与招录机关公务员有公务员法第六十八条所列情形的职位。

　　公务员法第六十八条规定：“公务员之间有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的，不得在同一机关担任双方直接隶属于同一领导人员的职务或者有直接上下级领导关系的职务，也不得在其中一方担任领导职务的机关从事组织、人事、纪检、监察、审计和财务工作。” 公务员录用考试是职位竞争考试，报考人员通过笔试、面试、体检、考察等环节的选拔，最终将被录用到所报考的职位上去任职。如果报考人员与招录机关公务员有公务员法第六十八条所列情形，一旦报考该职位且被录用，则立即形成回避关系。

　　3、2011年毕业的定向生、委培生是否可以报考?

　　2011年毕业的定向生、委培生原则上不得报考。如委培或定向单位同意其报考，应当由委培或定向单位出具同意报考证明，并经所在院校同意后方可报考。

　　4、留学回国人员报考需要提供哪些材料?

　　留学回国人员报考的，除需提供《招考公告》和《招考简章》中规定的材料外，还要出具教育部门的学历认证、我国驻外使领馆的有关证明材料。

　　学历认证由教育部留学服务中心负责。报考人员可登录教育部留学服务中心网站(http://www.cscse.edu.cn)查询认证的有关要求和程序。

　　学历认证材料和使领馆开具的有关证明材料等，应在面试时与其他材料一并交招录机关审核。

　　5、非普通高等学历教育的其他国民教育形式的毕业生是否可以报考?

　　非普通高等学历教育的其他国民教育形式(自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等)毕业生取得毕业证后，符合职位要求的资格条件的，可以报考。

　　6、2009年、2010年普通高校毕业生可否以应届毕业生的身份报考?

　　国家统一招生的普通高校毕业生离校时和在择业期内(国家规定择业期为二年，有些地方延长至三年)未落实工作单位、其户口、档案、组织关系保留在原毕业学校，或保留在各级毕业生就业主管部门(毕业生就业指导服务中心)、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构的毕业生，可按应届高校毕业生对待。

　　7、什么是“基层工作经历”?

　　招考职位明确要求有基层工作经历的，报考人员必须具备相应的基层和生产一线工作经历。基层和生产一线工作经历，是指具有在县级以下党政机关、国有企事业单位、村(社区)组织及其他经济组织、社会组织等工作的经历。离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地(该基地为基层单位)参加见习或者到企事业单位参与项目研究的经历，可视为基层工作经历。在军队团和相当于团以下单位工作的经历，可视为基层工作经历。报考中央机关的人员，在地(市)直属机关工作的经历，也可视为基层工作经历。

　　应届毕业生在校期间的社会实践经历，不能视为基层工作经历。

　　8、具有基层工作经历的应届毕业生，以何种身份报考?

　　具有基层工作经历的应届毕业生，可按应届毕业生身份报考。如果符合职位规定的基层工作年限，也可以报考要求具有基层工作经历的职位。

　　9、基层工作经历起始时间如何界定?

　　在基层党政机关、事业单位、国有企业工作的人员，基层工作经历时间自报到之日算起。

　　参加“选聘高校毕业生到村任职”、“三支一扶”(支教、支农、支医和扶贫)、“大学生志愿服务西部计划”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”等中央和地方基层就业项目人员，基层工作经历时间自报到之日算起。到基层特定公益岗位(社会管理和公共服务)初次就业的人员，基层工作经历时间从工作协议约定的起始时间算起。

　　离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地(该基地为基层单位)参加见习或者到企事业单位参与项目研究的，视同具有基层工作经历，自报到之日算起。

　　到其他经济组织、社会组织等单位工作的人员，基层工作经历时间以劳动合同约定的起始时间算起。

　　自主创业并办理工商注册手续的人员，其基层工作经历时间自营业执照颁发之日算起。以灵活就业形式初次就业人员，其基层工作经历时间从登记灵活就业并经审批确认的起始时间算起。

　　10、报考年龄是如何规定的?

　　18周岁以上、35周岁以下(1974年10月15日至1992年10月15日期间出生)的人员，符合报考年龄规定。应届毕业硕士研究生、博士研究生(非在职)和少数特殊专业职位招考年龄可放宽到40周岁以下(即1969年10月15日以后出生)。

　　11、参加“选聘高校毕业生到村任职工作”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“三支一扶”计划、“大学生志愿服务西部计划”等项目的人员如何认定?

　　参加上述四个项目的人员报考的，要提供相应的证明材料。参加“选聘高校毕业生到村任职工作”项目的，要提供由县级以上组织人事部门出具的证明;参加“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”项目的，要提供省级教育部门统一制作，教育部监制的“特岗教师”证书和服务“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”鉴定表原件和复印件;参加“三支一扶”计划项目的，要提供各省“三支一扶”工作协调管理办公室出具的高校毕业生“三支一扶”服务证书(此证书由全国“三支一扶”工作协调管理办公室监制)原件和复印件;参加“大学生志愿服务西部计划”项目的，要提供由共青团中央统一制作的服务证和大学生志愿服务西部计划鉴定表原件和复印件。

　　以上材料在面试时与其他材料一并交招录机关审核。

　　12、参加“选聘高校毕业生到村任职工作”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“三支一扶”计划、“大学生志愿服务西部计划”等项目的人员可否以应届毕业生的身份报考?

　　参加“选聘高校毕业生到村任职工作”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“三支一扶”计划、“大学生志愿服务西部计划”等项目的人员，服务期满、考核合格的当年，可以报考限应届毕业生报考的职位。

　　二、报考时间、方式和基本步骤

　　1、什么时间内可以报考?

　　报考时间从2010年10月15日8：00开始，至2010年10月24日24：00结束。在上述时间内，报考人员可以在网上提交报名信息，进行报名。

　　2、报考人员以什么方式报名?

　　2011年度中央机关及其直属机构招考公务员报名工作在网上进行，不设现场报名。考生可登录中央机关及其直属机构2011年度考试录用公务员专题网站(下简称“考录专题网站” )http://bm.scs.gov.cn/2011进行网上报名。也可以通过人力资源社会保障部网站或国家公务员局网站上的相关链接登录考录专题网站。

　　年龄在35周岁以上、40周岁以下的应届毕业硕士研究生和博士研究生(非在职)和少数特殊专业职位报考人员，不通过网络进行报名，报名时请直接与要报考的招录机关联系，通过电话传真或发送电子邮件等方式报名。应届毕业硕士研究生、博士研究生(非在职)同时应提交学校出具的应届毕业证明。报名确认和打印准考证等相关事宜按各地考试机构的要求办理。

　　3、报考的基本步骤包括哪些?

　　报考基本步骤一般包括：

　　第一，认真阅读《招考公告》、《招考简章》，了解基本的政策和要求，特别是报考条件，选择与自己条件相符的招录机关和职位。

　　《招考公告》、《招考简章》可通过以下网站查询：

　　中央机关及其直属机构2011年度考试录用公务员专题网站(http://bm.scs.gov.cn/2011)

　　中国政府网(http://www.gov.cn)

　　新华网(http://www.xinhuanet.com)

　　中国网(http://www.china.com.cn)

　　人力资源社会保障部网站(http://www.mohrss.gov.cn)

　　国家公务员局网站(http://www.scs.gov.cn)

　　新浪网(http://www.sina.com.cn)

　　搜狐网(http://www.sohu.com.cn)

　　中华网(http://www.china.com)

　　中国教育和科研计算机网(http://www.edu.cn)

　　中国教育在线(http://www.eol.cn)

　　第二，“考生注册”。报考人员报考前，登录考录专题网站进行“考生注册”。注册前，报考人员必须阅读并同意《诚信承诺书》，否则不能注册。

　　第三，报考人员填写报名信息并提交上报。报考人员要慎重填报相关信息，如资格审查不通过，则不得再次报考同一职位。

　　第四，查询资格审查结果。提交报名信息后，报考人员可登录考录专题网站(http://bm.scs.gov.cn/2011)查询是否通过资格审查。

　　第五，查询报名序号。通过资格审查的报考人员，可于2010年10月28日8：00之后，登录考录专题网站查询报名序号。

　　第六，报名确认。通过资格审查的报考人员需要在2010年11月2日9:00至11月7日16:00登录所选考试地考试机构网站进行网上报名确认。报名确认主要包括：考生承诺遵守考试纪律、上传照片、缴纳考试费用。

　　未进行报名确认的报考人员，视为自动放弃考试资格。

　　第七，打印准考证。报考人员需要在2010年11月28日9:00至12月2日16：00期间登录所选考试地考试机构网站自行下载并打印准考证。

　　第八，参加公共科目笔试。报考人员携带准考证、身份证到指定考点参加考试。身份证必须与报名时使用的身份证一致。未带身份证的报考人员不能参加考试。

　　第九，查询成绩。2011年1月中旬，报考人员可以登录考录专题网站查询公共科目笔试成绩和是否进入面试范围。

　　第十，按规定参加面试、体检和考察等。未按规定的时间参加面试、体检的报考人员，将视为放弃相应的资格。

　　三、关于报考职位

　　1、报考人员可以报考几个职位?

　　报考人员只能报考一个职位。

　　2、报考人员是否可以更改报考职位?

　　招录机关在对报考人员报考信息进行资格审查之前，报考人员可以更改报考职位。

　　没有通过招录机关资格审查的报考人员，在2010年10月24日24：00以前，可以改报其他职位，但系统自动禁止该报考人员再次报考曾被拒绝的职位。

　　通过招录机关资格审查的报考人员，系统自动禁止该报考人员改报其他职位。

　　四、关于考试考务费用

　　1、考试考务费用是多少?

　　考试考务费用以当地财政、物价部门核定的标准为依据。具体费用标准可以向承担此次考务工作的当地考试机构咨询(各考试机构咨询电话可于2010年10月29日以后通过考录专题网站查询)。

　　2、哪些人员可以减免考务费用?

　　农村特困大学生和城市低保人员，可按政策申请减免考务费用。享受最低生活保障城镇家庭的报考人员凭其家庭所在地的县(区、市)民政部门出具的享受最低生活保障的证明和低保证(复印件)、农村绝对贫困家庭的报考人员凭其家庭所在地的县(区、市)扶贫办(部门)出具的特困证明和特困家庭基本情况档案卡(复印件)，经各省(区、市)负责考务工作的部门审核确认后，办理减免考务费用的手续。

　　五、关于资格审查

　　1、资格审查工作由谁负责?

　　资格审查工作由招录机关负责。

　　2、对职位要求的资格条件有疑问的，如何咨询?

　　对《招考简章》中职位要求的资格条件和其他内容有疑问的，请直接与招录机关联系，招录机关的咨询电话可通过考录专题网站查询。

　　六、关于填写《报名登记表》和《报名推荐表》

　　1、填写《报名登记表》和《报名推荐表》需要注意什么?

　　填写《报名登记表》和《报名推荐表》，必须真实、全面、准确。主要信息填报不实的，按弄虚作假处理;信息填报不全导致未通过招录机关资格审查的，后果由报考人员自负。所有报考人员均需填写《报名登记表》，《报名推荐表》仅限普通高等院校应届毕业生填写，其他报考人员不需要填写《报名推荐表》。

　　2、《报名登记表》和《报名推荐表》何时使用?

　　进入面试或专业科目考试的人员，在参加面试或专业科目考试前提交《报名登记表》和《报名推荐表》。面试或专业科目考试一般将于2011年3月底前进行，请应届毕业生提前做好准备。

　　3、社会在职人员是否需要填写当年在校的学习成绩?

　　社会在职人员当年在校学习成绩一般情况下不用填写。个别招录机关有要求的，从其要求。

　　七、关于公共科目笔试

　　1、公共科目笔试科目是如何设置的?

　　公共科目笔试包括行政职业能力测验和申论两科。

　　所有报考人员均参加行政职业能力测验和申论两科考试。考试范围和题型，请参阅《中央机关及其直属机构2011年度考试录用公务员公共科目考试大纲》。

　　2、什么时间进行公共科目笔试?

　　公共科目笔试的时间为2010年12月5日。其中，上午9：00—11：00进行行政职业能力测验考试，下午14：00—16：30进行申论考试。

　　3、如何查询公共科目笔试成绩?

　　2011年1月中旬，报考人员可凭本人身份证号和准考证号登录考录专题网站，查询公共科目笔试成绩、最低合格分数线和进入面试人员名单。

　　4、如何划定公共科目笔试最低合格分数线?

　　公共科目笔试结束后，中央组织部、人力资源社会保障部、国家公务员局研究确定最低合格分数线。对西部地区和艰苦边远地区职位、基层职位和特殊专业职位，在划定最低合格分数线时将予以政策倾斜。

　　八、关于面试和专业科目考试

　　1、如何确定参加面试(专业科目考试)人员名单?

　　公共科目笔试成绩公布后，中央公务员主管部门将根据《招考简章》公布的计划录用人数与面试人选的确定比例，从通过公共科目笔试最低合格分数线的报考人员中，按照成绩从高到低的顺序，确定各职位参加面试(专业科目考试)的人员名单。

　　2、是否所有职位都要进行专业科目考试?

　　不是。只有《招考简章》公布的需要进行专业科目考试的职位，才进行专业科目考试。

　　3、如何查询是否进入面试(专业科目考试)?

　　各职位参加面试(专业科目考试)的人员名单将在考录专题网站上统一公布。报考人员可登录该网站查询是否进入面试(专业科目考试)。

　　4、什么时间进行专业科目考试?

　　专业科目考试的时间、地点、考试大纲及要求等内容由招录机关确定。报考人员可在公共科目笔试成绩公布后，登录考录专题网站或招录机关网站查询。

　　5、专业科目考试如何组织实施?

　　专业科目考试的组织实施由招录机关负责。报考人员可登录考录专题网站或招录机关网站查询专业科目考试安排情况。

　　6、什么时间进行面试?

　　面试时间由招录机关确定，一般在2011年3月底前进行。报考人员可登录考录专题网站或招录机关网站查询招录机关面试公告，也可直接向招录机关电话咨询。

　　7、关于七个非通用语专业的考试安排情况?

　　报考中联部、外交部、教育部、商务部、文化部、对外友协、中国贸促会等部门日语、法语、俄语、西班牙语、阿拉伯语、德语、朝语(韩语)等7个非通用语职位的报考人员，先参加2010年12月4日下午进行的外语水平测试，然后参加12月5日进行的公共科目笔试。考试地点均在北京。请报考7个非通用语职位的考生在网上报名时，务必将公共科目笔试考点选择为北京。

　　九、如何进行调剂?

　　招考职位上通过公共科目最低合格分数线的人数达不到面试人选与计划录用人数的比例时，将通过调剂补充人选，调剂面向社会公开进行。具体办法在公共科目笔试成绩公布后可以在考录专题网站上查询。调剂结束后，进入面试和专业科目考试的人选名单将在考录专题网站上统一公布。

　　十、关于体检和考察

　　1、如何确定体检和考察的人选?

　　招录机关按照综合成绩(包括公共科目笔试、面试和专业科目考试)从高到低的顺序确定参加体检和考察的人选。

　　2、体检和考察由谁负责?

　　体检和考察由招录机关负责。

　　3、体检依据什么标准进行?

　　体检按照《公务员录用体检通用标准(试行)》(2010年修订)、《公务员录用体检操作手册(试行)》(2010年修订)的规定进行。

　　4、在什么机构进行体检?

　　在京的招录机关，在人力资源社会保障部、卫生部指定的体检机构进行体检。京外的招录机关，在地方公务员主管部门指定的体检机构进行体检。

　　尚未指定体检机构的，在县级以上综合性医院进行体检。

　　十一、关于报考人员违纪违规处理

　　报考人员应当遵守招考的有关要求，服从公务员主管部门、公务员考试机构和招录机关的安排。对违反规定的，按照《公务员录用考试违纪违规行为处理办法(试行)》分别给予责令改正、考试成绩无效、取消录用、五年内不得报考公务员、终身不得报考公务员等相应处理。违纪情节严重的，由公务员主管部门或公务员考试机构向报考人员所在单位(学校)通报，追究其相应责任。构成犯罪的移送司法机关处理。

　　十二、关于考试辅导教材

　　1、是否有指定的公务员考试教材和培训班?

　　中央组织部、人力资源社会保障部、国家公务员局从未指定任何单位和个人编写有关公务员考试的教材，也不委托任何单位和个人举办有关公务员考试的培训班。社会上凡称与本次考试相关的复习教材、培训班、网站、上网卡等，误导报考人员的，均与中央组织部、人力资源社会保障部、国家公务员局无关。

　　2、报考人员如何备考?

　　报考人员可仔细阅读《中央机关及其直属机构2011年度考试录用公务员公共科目考试大纲》，准备考试。

　　十三、关于《中央机关及其直属机构2011年度考试录用公务员报考指南》的适用范围

　　《中央机关及其直属机构2011年度考试录用公务员报考指南》仅适用于此次2011年度中央机关及其直属机构公务员招考。

　　报名政策咨询电话：010-84234799

　　咨询时间：2010年10月15日至26日8：00-20：00

　　第二章 报考网络技术

　　一、网上报名应注意哪些事项?

　　报考人员应仔细阅读《招考公告》和《报考指南》等内容，熟悉公务员招考的相关政策。对需要填写的每一项内容要认真考虑，慎重填报，严肃对待。

　　由于需要填写的注册及报名信息较为详细，为了确保报名资料提交成功，建议报考人员在网上报名前，先将需要填写的内容用Word或记事本等软件编辑录入。在网上填写报名表时，将已准备好的资料一一粘贴到表中即可。

　　二、网上报名及查询的具体步骤是什么?

　　1、查询招考职位

　　报考人员应认真了解基本的政策和要求，仔细阅读《招考简章》，结合自身条件，慎重选择适合自己的招考职位。

　　2、进行“考生注册”

　　报考人员报名前，必须进行“考生注册”，注册时注意按要求填写有关内容，特别是“用户名”、“密码”、“姓名”、“身份证”等信息的录入一定要准确，一个身份证只能注册一次，新旧身份证号码只能使用其中一个进行注册，切勿重复注册!注册时若提示：“登录名不允许重复”，请改变用户名，再次注册。为防止他人修改报考人员的个人资料，报考人员注册或登录完毕后，必须退出系统并关闭浏览器。

　　3、进入“报名情况浏览”

　　报考人员登录后，选择“报名情况浏览”后，可选择“查看部门报名情况”或“查看本人所报考职位情况”，报名情况定时刷新，供选择职位时参考。

　　4、进入“填写详细信息”

　　报考人员登录后，进入考生首页，选择“填写详细信息”，请先按照表格和给定的格式填写有关信息。注意：标有“*”的项目必须填写，报考人员填写的文字内容不要超过限定的字符数，填写完毕检查无误后点击保存即可返回首页。

　　5、进入“报考职位”

　　选择“报考职位”即可进入下一步，输入部门代码或者选择部门名称为查询条件，然后点击“查询”进入下一步。选择报考人员拟报考的职位，选择是否同意调剂，按下“报考此职位”按钮即可完成报名。报考人员如需改报其他职位，只需使用已注册的用户名和密码登录，进入“报考职位”一栏重新报考其他职位即可。

　　考试所在地是报考人员选择参加公共科目笔试的地点。

　　6、进入“确认报考信息”

　　报考人员报考完成后，可点击“确认报考信息”检查自己是否报考成功。

　　7、职位退订功能

　　报考人员在报考职位后，未审查之前，可以用退订职位功能退订原有的职位变成未报考状态。如报考人员需在审查之前修改报考信息，系统会根据当前报考人员报考的职位要求对学历、政治面貌、具有基层工作经历的年限这三项信息进行判断，若报考人员修改的结果不符合当前报考职位的要求则提示报考人员先退订职位后再做修改，此功能在报考人员确认报名信息及报考人员报考信息修改页面提供。(注：退订职位功能仅在报考人员报考职位未审查及退回资料时可以使用，若职位已审查通过或未通过均不可退订。)

　　8、进入“资格审查结果查询”(查询时间：2010年10月15日8：00—26日18：00)

　　报考人员提交报名信息两天后，登录考录专题网站，选择“资格审查结果查询”，可以看到报考申请审查结果。没有通过报考申请审查的报考人员，不允许再次报考该职位，在2010年10月24日24：00时以前，可以改报其他职位。

　　9、进入“注册信息修改”

　　报考人员登录后，选择“注册信息修改”，按下按钮，进入下一页面，即可更改相应的内容。

　　10、报名资料更改

　　报名资料更改有一定的条件：

　　更改个人资料——仅限报考人员处于未审查或审查不合格时(更改个人资料含更改考试地点);

　　更改报考职位——在“未审查”时可浏览报名情况进行改报;或“资格审查不通过”时改报其他职位;

　　更改考试地点——修改时间截止到资格审查结束(2010年10月26日18：00时)。

　　11、个人密码管理

　　报考人员登录后，选择“个人密码管理”按钮，修改相应的内容之后，点击“确定”按钮。

　　12、查询报名序号

　　报考人员登录后，选择“报名序号查询”，可查询自己的报名序号。此功能待2010年10月28日8：00以后方可使用。

　　13、下载和打印准考证

　　报考人员登录所在考区考试机构网站，进入公务员考试首页，选择“准考证下载和打印”按钮，在网上填写报考人员的身份证号和报名序号，即可下载和打印准考证。此功能在2010年11月28日9:00至12月2日16：00期间方可使用。

　　14、笔试成绩查询

　　报考人员进入考生首页，点击“公共科目笔试成绩查询”，填写身份证号和准考证号，即可查询笔试考试成绩。此功能在成绩公布时方可使用。

　　三、报名之后可否浏览、修改报名信息?

　　报考人员填写的报名信息在招录机关未审查报考申请之前和资格审查未合格的情况下，可以修改。报考申请审查合格人员不允许再做修改，所以请在报名时务必准确填写报名信息。

　　四、注册时若提示：“用户名重复” 怎么办?

　　注册时若提示：“用户名重复”，请改变用户名，再次注册。

　　五、网页内容总不刷新怎么办?

　　为保证随时看到最新的网页内容，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：

　　1、 请点屏幕上方菜单的[工具]-[Internet选项];

　　2、 在“常规”页“Internet临时文件”栏中点[设置];

　　3、 在“检查网页的较新版本”栏中选“自动”选项;

　　4、 点[确定]-[确定]。

　　六、报名资料提交后，成绩等栏为什么会截取部分内容?

　　截取部分内容是因为填写内容过长，请适当缩减。

　　七、下载后的文件如何打开?

　　报考人员从《招考公告》公布的网站下载文件类型有：

　　*.rar、* .zip、* .doc、*.xls。

　　*.rar 文件用WinRAR打开，

　　*.zip 文件用WinZIP打开;

　　*.doc 文件用 Word 打开，

　　*.xls 文件用Excel打开。

　　注: “*” 代表文件名称。

　　八、身份证号码在提交时为什么报错?

　　我国身份证号码依国家标准 GB 11643-1999、GB 11643-89 建立，其中第7-12位(15位身份证号)或第7-14位(18位身份证号)是公历出生日期，而不是农历与公历的混合日期(如：“19780229”)。

　　九、关于网上报名信息安全问题应注意哪些情况?

　　1、为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：

　　(1) 请点屏幕上方菜单的[工具]-[Internet选项];

　　(2) 在“内容”页中点[自动完成];

　　(3) 在“自动完成设置”窗口中撤消“表单”、“表单的用户和密码”选项;

　　(4) 点[清除表单]-[确定]-[确定]-[确定]。

　　2、尽量避免多人在同一台机器上报名，如需多人使用同一台机器，则应注意：一人报名完毕并安全退出系统后，第二人方可开始报名。

　　报名技术咨询电话：010-84649922;010-12370

　　咨询时间：2010年10月15日至26日8：00-20：00

　　第三章 考务安排

　　一、什么是报名序号?何时可以查询报名序号?

　　报名序号是报考人员报名确认后上网打印准考证的关键号码，务必牢记。通过资格审查的报考人员可在2010年10月28日8:00后登录考录专题网站查询自己的报名序号。

　　二、报名确认的方式、时间和地点是怎样的?

　　参加公共科目笔试的报考人员，均进行网上确认。网上确认时间为2010年11月2日9：00至7日16：00。

　　各地考试机构网上确认的网址、咨询电话，可在考录专题网站查询。

　　三、如何办理报名确认?

　　网上确认的基本程序：

　　1、报考人员通过报名序号和身份证号登录所在考区网上确认系统;

　　2、阅读、熟悉考场规则和报考人员违纪违规处理规定，并做出诚信考试的承诺;

　　3、报考人员上传本人近期免冠正面电子照片(证件照，jpg格式，二寸、20Kb 以下、以当地考试机构网上明示的规格要求为准，对不符合规格的数码照片建议用图像处理软件另存为符合要求的照片);

　　4、上传照片审核通过后，报考人员网上支付考试费用，报名确认结束。

　　以下报考人员还需要现场办理相关手续：

　　①更改姓名中错别字或身份证号中不涉及出生年月个别数字的报考人员;

　　②农村特困或城市低保报考人员;

　　③其他经当地考试机构确认需现场办理的事项。

　　这些报考人员应拨打咨询电话和关注确认网站发布的信息，按考试机构指定的时间、地点和要求办理相关手续。

　　未按期参加报名确认者视为放弃考试资格。

　　四、报名确认时可不可以更改考试地点?

　　确有特殊原因需要更改考试地点的，报考人员应关注更改后的考试地报名确认网站发布的信息，获知办理更改及确认手续的时间、地点和要求。

　　报名确认后，报考人员不能再更改考试地点。

　　五、报考人员可否更改个人信息?

　　报名确认中，有二类报名信息经当地考试机构同意后可以修改：姓名中的错别字、身份证号中不涉及出生年月的个别错误数字。其他报名信息，未经招录机关同意，不得更改。

　　报考人员更改报名信息均应填写《报名信息更改申请表》。

　　报考人员要修改姓名中明显的错别字时，须出示身份证，只有身份证号与报名信息库中身份证号一致时才可以更改。同样，在姓名一致的情况下，当发现信息库中的身份证号与报考人员出示身份证中的身份证号有个别数字出入时，若该数字不涉及出生年月，才可以更改。

　　六、如何办理减免考试费用手续?

　　减免考试费用的报考人员，必须携带以下材料，由各省(区、市)负责考务工作的部门审核确认后，办理减免考试考务费用的手续：

　　1、享受国家最低生活保障金的城镇家庭的报考人员须携带其家庭所在地的县(区、市)民政部门出具的享受最低生活保障的证明(原件)和低保证(复印件);

　　2、农村绝对贫困家庭的报考人员凭其家庭所在地的县(区、市)扶贫办(部门)出具的特困证明(原件)和特困家庭基本情况档案卡(复印件)。

　　办理减免手续的方式和时间由各地考试机构自行确定。

　　七、如何打印准考证?

　　完成报名确认后，报考人员应在2010年11月28日9:00-12月2日16:00登录所选考试地考试机构网站，通过报名序号和身份证号自行查询、下载并打印准考证，也可通过考录专题网站查询打印网址。打印中如遇问题请与当地考试机构联系解决。

　　八、公共科目笔试时要注意哪些事项?

　　1.必须带齐准考证、身份证，方可进入考场。进入考场时要服从工作人员的安排。

　　2.行政职业能力测验一律用2B铅笔在答题卡上填涂作答，申论一律用黑色字迹的钢笔、签字笔作答。报考人员自备橡皮、2B铅笔、黑色字迹的钢笔、签字笔。

　　3.不能将寻呼机、移动电话、电子记事本、计算器等电子设备带至座位。

　　4.考试开始30分钟后，不得入场;考试期间，不得提前退场。

　　5.不能将答题卡、试卷、草稿纸等带出考场。

　　6.必须遵守考场规则，若有违纪违规行为的，将按违纪违规行为处理办法进行处理。

　　另外，报考人员应在考试前一天熟悉考场地址和交通路线。

　　九、考试前遗失了身份证、准考证怎么办?

　　遗失身份证的报考人员，需及时到公安部门补办临时身份证。持其他与报名时填报的法定证件类型不一致的证件均不能进入考场参加考试。

　　遗失准考证的报考人员，要及时与考试地考试机构联系。

　　十、如何查询公共科目笔试成绩?

　　2011年1月中旬开始，报考人员可通过身份证号和准考证号在考录专题网站上查询自己的公共科目笔试成绩。

　　十一、如何获得公共科目笔试成绩单?

　　本次考试不下发考试成绩单。考生确实需要的，可在2011年2月28日前向当地省级考试机构申请，由当地省级考试机构负责出具成绩证明。

　　考务咨询电话：010-64401192、64401193、64401261、64401263。

　　考务咨询时间：2010年10月26日—12月4日(工作日8:30—17:00)

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