2001年公务员考试面试题及解析

　　指导语

　　你好，①首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。②请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。③我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。④对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。⑤在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。⑥对你所谈的个人信息，我们会为你保密。⑦面谈的时间为30分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。⑧回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在就让我们开始。

　　一、请你用3分钟的时间简要介绍一下你自己的基本情况，并说说你主要的优缺点，有哪些特长和爱好?(5分)

　　追问：喜欢书、报、刊吗?

　　喜欢读哪类书籍?

　　经常看的刊物有哪几种?

　　解析：

　　出题思路：背景性题目。此题的目的是以轻松的话题使考生进入面试状态，并考查其言语表达能力和自我认知能力。在考生介绍自己优缺点的过程中，也可以看出其是否有备而来。追问部分的问题着重考查考生的业余爱好、知识面以及在业务方面充实、提高自己的意识。一般考生的回答都是爱看书报，让其罗列常看的报纸时，往往脱口而出，但从报刊种类可知其爱好、知识面。从考生看专业类报刊的情况，可了解其对自身专业的关注程度和自我提高的主动性。

　　参考评分标准：

　　好：介绍自己的情况简明扼要、全面，表达清晰流畅，对自己有正确客观的评价，可看出强烈而端正的求职动机。回答追问部分问题时，反应敏捷自然，表达真实可信;爱好层次高，知识面与专业联系紧密。

　　中：表达基本清楚、有条理，对自己有比较客观的认识。回答追问部分问题时，反映自然，爱好的书报刊有一定层次，显示有较宽的知识面。

　　差：表达不清或对自己缺乏客观认识，动机不明。回答追问部分问题时，反映真实但面窄，层次不高或不符合专业要求;或者无读书习惯;或者故作高深但经不起分析。

　　二、对自己将来要达到的事业目标有什么设想吗?为此你做过哪些准备?已具备了哪些条件，或者已取得了什么成绩呢?请你用3～4分钟谈一谈。(5分)

　　解析：

　　出题思路：背景性题目。初步了解考生的志向、学习、工作等基本情况，并为以下话题收集信息。考官可适当就考生学习情况、工作情况进行追问，尽可能询问已经取得的成绩，以便考生增强临场自信，消除紧张感。从考生对事业的设想和所做的准备中，可以考查考生的求职动机与拟任职岗位的匹配性以及动机的坚定性。

　　参考评分标准：

　　好：考生对自己未来设想明确，做出的准备全面、充分，表达清晰、流畅，动机与岗位匹配。

　　中：考生对未来有设想，有一定准备;表达有条理，动机合理。

　　差：考生对未来茫然，或对未来无实际准备;表达零散不清，对给予岗位情况无联系或有冲突。

　　三、根据专业和能力情况看，你可选择的职业范围很广，为什么选择国家机关而且特别选择了我单位呢?(4分)

　　追问：

　　1?介绍我单位目前存在的一些困难。

　　2?考生为此做了哪些准备。

　　解析：

　　出题思路：意愿性题目。考查考生的求职动机与拟任职位的匹配性。考官可就事业追求和现实生活需要两方面对考生加以追问，甚至给考生以压力，考查其自我情绪控制能力，并尽可能全面了解考生对事业和生活方面的真实要求，再与职位提供的条件和要求相比较。

　　参考评分标准：

　　好：考生意向清楚，态度诚实，有较强的事业追求，又不回避生活需要，求职动机与职位条件一致;在追问下情绪稳定。

　　中：基本意向清楚可信，求职动机与职位条件不冲突，情绪基本稳定。

　　差：意向模糊不清，态度虚假，或求职动机与职位条件冲突，在追问下情绪不稳定或失控。

　　四、请讲一件你在生活或学习中做得成功的一件事，当时是什么情况?你是怎么做的?有何体会?请讲得尽可能详细一些。(5分)

　　稍停后可逐步追问：

　　最后结果是什么?

　　别人怎么评价?

　　您自己怎么评价?

　　您从中获得了什么经验或得到了什么教训?

　　解析：

　　出题思路：行为性题目。该题考查考生计划、组织和协调方面的能力，以及相关的工作经验和自我认知的能力，同时从该题中也可以看出考生的价值观与成就动机。注意：一定要问出具体事例。

　　参考评分标准：

　　好：事情确实做得漂亮，显示出可信的计划组织和协调的能力，别人的评价高，自己的评价也中肯、客观。对其中不足之处能正确对待。

　　中：事情做得一般，但可看出一定的能力和相关经验;自己的评价基本中肯。

　　差：经再三启发也谈不出来，或自认为成功的事情并不是真的很成功，自己不能正确、客观评价自己，缺少相关经验和思考总结。

　　五、在工作或学习过程中，你可能会遇到这种情况：你与一位同事(或同学)需共同完成一项任务，由于某种原因他有些情绪，表现出工作积极性不高。你是怎样对待这种情况的呢?请举个例子，好吗?(4分)

　　追问1，该同事有什么问题?对工作有什么影响?

　　追问2，你是怎么做的?

　　追问3，结果怎样?

　　考官也可根据回答情况随机追问。

　　解析：

　　出题思路：行为性题目。该题考查考生人际交往的意识和技巧，着重考查其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。

　　参考评分标准：

　　好：具备主动合作的意识，善于与他人沟通，能采取有效措施，通过对他人的理解和支持来促进工作。

　　中：有合作意识，能够与对方沟通，基本上能采取措施处理好双方的关系，不影响工作。

　　差：无合作意识，不能理解他人，或采取的措施不得力，可能使工作无法进展。

　　六、在你的工作经历中可能出现过这样的情况，你所在的组织(如单位、科室、班级、工作组等)与另一兄弟组织之间产生了矛盾或冲突，要由你来解决，如果有，请你举例谈谈整个情况。(5分)

　　能举例，则追问：

　　1?当时遇到的是什么矛盾(问题)?

　　2?你的任务是什么?

　　3?你采取了什么办法(措施)?

　　4?最终的效果如何?

　　不能举例，则请考生假设有这样的情况。请他谈谈想如何处理两个组织之间的矛盾。

　　解析：

　　出题思路：行为性问题或情境性问题。通过考生的回答了解他的组织协调能力、人际交往能力，特别是解决平级组织间矛盾问题的能力。

　　参考评分标准：

　　好：考生能够洞察问题并协调各种关系，考虑问题全面，能抓住关键，措施得力，且能条理清楚地表达。

　　中：考生能够对问题加以解决，办法基本有效;表述的条理基本清楚。

　　差：在所组织的活动中表现出组织、协调能力差，工作措施不得力;表述的条理不清。

　　七、你的司长让你将一份急件送给中宣部，第二天却发现送错了单位，他不仅不承担责任，还生气地批评你马虎大意，没按要求将材料送给文化部。这时，你要怎样表白自己，而又不影晌工作，不加剧你与领导的矛盾?(3分)

　　解析：

　　出题思路：情境性问题。该题用于考查考生的应变能力和情绪稳定性，考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法，做法灵活周到。该题也能考查考生处理与上级关系的能力与技巧。

　　参考评分标准：

　　好：情绪稳定，思维敏捷，考虑问题周到。如：当时不做解释，只抓紧时间补救，以后选择较轻松场合，再做适当解释。

　　中：情绪基本稳定，反应基本得体。

　　差：情绪慌乱，不知所措，或解决办法不当。如：与领导争辩。

　　八、假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?(此题备用，3分)

　　解析：

　　出题思路：情境性问题。该题用于考查考生的人际交往的意识与技巧，主要是在组织中处理权属关系的能力。

　　参考评分标准：

　　好：能够很好地与人沟通，有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如：能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重，并能向领导提出完成该任务的可行建议。

　　中：能与人沟通，交往中有一些方法、技巧，能适当地表达出自己的意见。如：能让领导认识到自己的困难。

　　差：不能与他人沟通，交往中缺乏技巧;难以表达自己的意见。如：无法让领导了解自己的困难，或直接顶撞领导。

　　九、这次报考，你的笔试成绩一般，面试情况也不突出，你觉得我们会录用你吗?(3分)

　　适当追问：

　　你对公务员招考有什么看法?

　　听说你找人帮你疏通关系了?

　　解析：

　　出题思路：情境性问题。该题有意地给考生施加压力，考查考生的应变能力和自我情绪控制及自信心。

　　参考评分标准：

　　好：情绪稳定，思维敏捷、自信，对自己有正确的评价，并设法得体地突出自己的优势，变被动为主动。

　　中：情绪在控制后趋于稳定，对自己的情况做出合理的解释。

　　差：不知所措，只急于解释，语无伦次或沮丧不安，缺乏自信，完全符合考官的意见或否认考官的陈述。

　　十、北京市现有数万下岗职工，他们的再就业是一个很大的难题。然而，每年却有上百万外地人在北京打工，挣走了上百亿元人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因，并简单谈谈你认为合适的解决办法。(5分)

　　解析：

　　出题思路：智能性问题。通过对比较复杂的社会热点问题的讨论，考查考生的综合分析能力，也在一定程度上考查考生对社会的关心程度。注意不要对考生的观点做正确与否的判断，而主要看其是否言之成理。

　　参考评分标准：

　　好：能够全面地分析问题，论点鲜明，论据充分、恰当，论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理。

　　中：基本上能够考虑到问题的主要方面，论据恰当，论证合理。

　　差：考虑问题片面，论据不当，论证不合理。

　　十一、有句古话“木秀于林，风必摧之;堆高于岸，流必湍之”，你怎么看?(如考生不理解这句话的含义，问“枪打出头鸟”你怎么看?)(3分)

　　解析：

　　出题思路：智能性问题。本题可考查考生文化素养，如不理解“木秀于林……”的含义，其文化素养可能不高，考生的回答，可表现其综合分析的能力。根据考生的回答，考官可进一步追问“如果你是秀于林的木，你将如何与别人相处?”进而了解考生人际交往的意识与技巧。

　　参考评分标准：

　　好：联系中华文化的特点，深刻分析“木秀于林……”的含义，指出在我们的社会中，确实有这样的现象，分析这种现象存在的原因，同时能恰当、积极、有建设性地提出如果自己是“秀于林的木”将如何做。

　　中：能说明“木秀于林……”的含义，只从“有突出成绩者常受攻击和指责”或只从“如果我是做出成绩者，我仍会努力，不去理会别人的闲言”这两方面的方向阐述观点，而不能全面地看问题。

　　差：不理解“木秀于林……”的含义，对“枪打出头鸟”也说不出自己的见解，只是罗列现象附和、抱怨。

　　十二、当前人民群众对腐败现象深恶痛绝。党中央、国务院非常重视开展反腐败斗争。你对腐败现象是怎么看?你认为如何才能消灭腐败现象?(5分)

　　解析：

　　出题思路：思辨性问题。略。

　　十三、改革开放以来，北京的道路交通有了很大改善，每年都有高速公路和改建扩建马路的工程竣工。但北京交通堵塞的现象仍然很严重。请分析一下造成交通堵塞的原因，并简单谈谈你认为合适的解决办法。(此题备用，5分)

　　解析：

　　出题思路：思辨性问题。略。

　　案例二：某省2001年考录公务员面试题

　　指导语

　　你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。

　　导入语

　　请用二三分钟时间简单介绍一下你的简历和家庭情况。

　　此题用于简单问候或寒暄之后，起自然过渡、导入正题的作用，其目的一是让考生放松，能自然进入面试情境;二是了解考生的学习、工作、生活经历;三是考查考生自我认知能力。

　　一、敬业、诚实精神(10分)

　　测评要点：

　　(1)报考动机及对工作的责任心、进取心;

　　(2)诚实、求实精神。

　　测试题目：

　　1?小说《围城》中有句话：“城外的人想挤进来，而城里的人则想冲出去。”假如你考上公务员后，可能许多情况并不像你想像的那么如意，对此，你打算怎么办?

　　评价参考标准：

　　好：采取实事求是的态度，不回避问题，报考动机与拟任职位所能提供的条件相当，上进心强，情绪稳定，应对自然。

　　中：态度积极，基本实事求是，能提出一些基本可行的想法。

　　差：不能正面回答问题，采取回避态度，含糊其词，回答问题虚假。

　　2?机关要求比较严，待遇比较低，而每年要进行严格的考核，如工作不称职或违纪，还要受到处分或被辞退。如果在待遇相同、工作条件相仿的情况下，你还会报考公务员吗?为什么?

　　评价参考标准：

　　好：回答问题真实，不闪烁其词，工作责任心、上进心强，能结合实际回答问题，条理清楚目的明确。

　　中：回答问题基本符合实际，陈述想法能够自圆其说，但不够中肯有力。

　　差：回答问题时闪烁其词，生搬硬套，缺乏条理，不令人信服。

　　二、政策、理论水平(15分)

　　测评要点：

　　(1)理解并运用党和国家有关方针、政策的水平及能力;

　　(2)对社会生活中重大、热点问题的关心程度及阐述该类问题时所表现出的基本理论素养，即判断力、分析比较、抽象概括能力。

　　测试题目：

　　1?近年来一些中小学收费名目繁多，家长们不堪重负，怨声载道。然而校方认为，目前办学经费紧张，要提高教师待遇、改善学校环境，收取必要的费用是恰当的。请就此问题谈谈你的看法。

　　评价参考标准：

　　好：能够全面地分析问题。论据充分恰当，论证严密，考虑问题有深度，政策性强，有自己独到的见解。

　　中：基本能够全面考虑问题，论据基本恰当，论证基本合理。

　　差：不能全面考虑问题，论据不恰当，论证不合理，政策性较差。

　　2?加强精神文明建设要从我做起。请你结合实际，谈谈你对这句话的理解。

　　评价参考标准：

　　好：说理充分，论证严密，政策性强，有较高的理论素养。

　　中：说理、论证基本得当，有一定的理论素养。

　　差：说理不充分;论证不严密，思维面窄，缺乏理论深度，政策性差。

　　三、组织、协调能力(10分)

　　测评要点：

　　(1)组织计划的周密性、条理性、可行性;

　　(2)各方面关系的协调、沟通能力。

　　测试题目：

　　1?如果让你牵头，如何开展工作?

　　评价参考标准：

　　好：考生能综合各方面因素进行计划、组织，协调能力强，工作有条理，说明问题清楚。

　　中：开展工作有一定计划性，采取的措施基本可行，并基本能说清楚。

　　差：计划安排有漏洞，反映出的组织、协调能力不强，又未能说清楚。

　　2?机关工作会议比较多，但有的会议效率不高。如果让你主持一次会议，你会采取哪些措施提高会议效率?

　　评价参考标准：

　　好：分析透彻，措施得力，反映出来的组织、协调能力强。

　　中：能够分析问题并采取一定的措施，但组织计划的周密性、可行性一般。

　　差：工作缺乏计划性，协调能力、沟通能力较差，说理较差。

　　四、应变能力及开拓、创新意识(10分)

　　测评要点：

　　(1)心理承受能力、情绪稳定性、自制力;

　　(2)反应的敏捷性及开拓、创新意识。

　　测试题目：

　　1?你们科的副科长某天让你撰写一项工作计划，当你完成后送他审阅时，他相当不满意，要你重写，而你计划中的很多想法都得到过正科长的赞同。这时你会怎么做?

　　评价参考标准：

　　好：反应迅速、得体、对组织中的权属关系有很强的意识，处理人际关系问题原则性与灵活性相结合。

　　中：反应基本得体、对组织中的权属关系有一定的意识，能反应及处理人际关系问题的原则性和灵活性。

　　差：反应迟钝，或不知所措，对组织中的权属关系没有很好的认识，处理人际关系问题简单无效，反应不得体。

　　2，你做了一件好事，不仅没有得到周围人的理解，反而还受到一些人的冷嘲热讽，这时你怎么办?

　　评价参考标准：

　　好：反应冷静，正确对待，自制力强，心理素质好。

　　中：反应基本得体，有一定自制力。

　　差：不能坦然对待，反应偏激，自制力差，心理素质不好。

　　五、语言表达能力(10分)

　　测评要点：

　　(1)语言的准确性、逻辑性、流畅性;

　　(2)语言的描述能力、感染力、说服力。

　　评分说明：此部分不单独设题，考官以考生回答上述所有问题时的实际表现，依据测评要点为其打分。

　　六、仪表举止(5分)

　　测试要点：

　　(1)文化素养;

　　(2)体貌体态、衣着打扮;

　　(3)身体状况。

　　评分说明：考官依据测评要点结合对考生的观察为考生打分。

　　案例三：某省2001年考录公务员面试题

　　指导语

　　你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。

　　导入语

　　请用二三分钟时间简单介绍一下你的简历和家庭情况。

　　此题用于简单问候或寒暄之后，起自然过渡、导入正题的作用，其目的一是让考生放松，能自然进入面试情境;二是了解考生的学习、工作、生活经历;三是考查考生自我认知能力。

　　一、敬业、诚实精神(10分)

　　测评要点：

　　(1)报考动机及对工作的责任心、进取心;

　　(2)诚实、求实精神。

　　测试题目：

　　1?如果你被录用为国家公务员、由于工作需要，领导把别人瞧不起、又不愿意做的工作给你，遇到这种情况你该怎么办?

　　评价参考标准：

　　好：考生回答问题态度诚恳，不隐瞒自己的真实想法，有很强的工作责任心和对事业的追求，踏踏实实。

　　中：回答问题较诚实可信，有事业心、进取心，但有轻视事务性工作倾向。

　　差：考生回答问题心口不一，隐瞒自己的真实想法。

　　2?你为什么要报考这个部门，这个职位?

　　追问1：你认为你从事这项工作有哪些有利条件?

　　追问2：还有哪些不利条件?

　　追问3：怎样克服不利条件?

　　评价参考标准：

　　好：考生意向清楚、态度诚恳，在追问压力下情绪稳定。有进取心与较强事业追求，又不回避生活需要、求职动机与职位条件。

　　中：意向基本清楚、可信，求职动机与职位条件不冲突，在追问的压力下情绪基本稳定。

　　差：意向含糊不清，或求职动机与职位条件冲突，情绪不稳定。

　　二、政策、理论水平(15分)

　　测评要点：

　　(1)理解并运用党和国家有关方针、政策的水平及能力;

　　(2)对社会生活中重大、热点问题的关心程度及阐述该类问题时所表现出的基本理论素养，即判断力、分析比较、抽象概括能力。

　　测试题目：

　　1?请你谈谈农村卖粮打“白条子”现象会产生哪些副作用?

　　评价参考标准：

　　好：分析归纳正确全面、思维有广度和深度，逻辑性强，能综合各方面情况谈问题。

　　中：分析归纳基本正确，各方面情况基本能考虑到。

　　差：思维面窄，只考虑一方面，而忽视其他方面。

　　2?有个电冰箱厂为提高全厂职工的质量意识，将一批即将投放市场，但发现质量存在问题的电冰箱全部砸毁，在社会上引起强烈反响。有些人认为这么做对，也有些人认为提高质量意识是正确的，但不应将冰箱砸毁，你对这个问题怎样看?

　　评价参考标准：

　　好：不在于赞同哪种观点，而在于说理充分，分析归纳正确，思维的逻辑性强，思维面广，能综合各方面考虑。

　　中：说理论证基本得当，各方面情况基本能考虑到。

　　差：说理不充分，思维面窄，只考虑一方面而忽视其他方面。

　　三、组织、协调能力(10分)

　　测评要点：

　　(1)组织计划的周密性、条理性、可行性;

　　(2)各方面关系的协调、沟通能力。

　　测试题目：

　　1?如果让你负责带队到农村了解扶贫工作进展情况，你将如何组织?

　　评价参考标准：

　　好：考生能综合各方面因素，很好地计划、组织、协调，想问题、办事情周密、可行，并能有层次地说明。

　　中：工作有步骤，思路较为清晰，表达通顺。

　　差：工作安排不全面，对面临的问题没有预见。语言表达在逻辑上较为混乱。

　　2?如果你考上公务员，而你的原单位不放你，你怎样争取原单位的理解与支持，并实现自己的目标?

　　评价参考标准：

　　好：沟通能力强，方法得当，所采取的做法能充分反映考生的组织、协调能力，考虑问题全面、符合实际。

　　中：有一定沟通能力，方法基本得当，所采取的做法基本能反映考生的组织、协调能力。

　　差：考虑问题不全面，缺乏条理，工作可行性差，沟通能力差。

　　四、应变能力及开拓、创新意识(10分)

　　测评要点：

　　(1)心理承受能力、情绪稳定性、自制力;

　　(2)反应的敏捷性及开拓、创新意识。

　　测试题目：

　　1?在我们工作生活中，难免有尴尬或左右为难的时候，假如你邀请几位要好的朋友在家聚会，这时你的家人不知什么原因给你的朋友颜色看，使你下不来台，遇到这种情况你怎么办?

　　评价参考标准：

　　好：反应理智、自制力强，有礼，不失分寸，不伤害各方的感情。

　　中：反应基本得体，没有让双方下不了台。

　　差：反应消极、缺乏积极化解的意识。

　　2?如果这次考试你没被录用，你今后还会做哪些努力?

　　评价参考标准：

　　好：反应冷静，情绪稳定，客观估价自己，正确对待挫折，抱有积极的生活态度。

　　中：情绪基本稳定，能较客观地估价自己，处事态度积极。

　　差：情绪紧张，语无伦次，处事态度消极或沉默不语。

　　五、语言表达能力(10分)

　　测评要点：

　　(1)语言的准确性、逻辑性、流畅性;

　　(2)语言的描述能力、感染力、说服力。

　　评分说明：此部分不单独设题，考官以考生回答上述所有问题时的实际表现，依据测评要点为其打分。

　　六、仪表举止(5分)

　　测评要点：

　　(1)文化素养;

　　(2)体貌体态、衣着打扮;

　　(3)身体状况。

　　评分说明：考官依据测评要点结合对考生的观察为考生打分。

　　案例四：某省2000年考录公务员面试题

　　指导语

　　你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。

　　导入语

　　请用二三分钟时间简单介绍一下你的简历和家庭情况。

　　此题用于简单问候或寒暄之后，起自然过渡、导入正题的作用，其目的一是让考生放松，能自然进入面试情境;二是了解考生的学习、工作、生活经历;三是考查考生自我认知能力。

　　一、敬业、诚实精神(10分)

　　测评要点：

　　(1)报考动机及对工作的责任心、进取心;

　　(2)诚实、求实精神。

　　测试题目：

　　1?物质待遇和工作条件是人们选择工作的重要因素之一，这次报考谈一谈你在选择工作时都考虑哪些因素?为什么?

　　评价参考标准：

　　好：既能够坦率承认在择业过程中的个人利益因素，又能够超越物质利益因素，有正确的择业观，, 积极向上，叙述有条理，具有说服力。

　　中：基本能够正视现实，实事求是地考虑择业问题，叙述问题基本清楚，有一定说理性。

　　差：隐瞒自己的真实想法，假、大、空，或者过分注重自己的个性需求，叙述无条理，说理性差。

　　2?你现在单位的同事(或学校的同学)对你是如何评价的?

　　追问1：你受过哪些表彰或奖励?

　　追问2：对所受的表彰或奖励，你是如何看待的?

　　评价参考标准：

　　好：诚实坦率，工作责任心强，态度认真，积极向上，叙述条理清楚，说服力强。

　　中：回答问题基本实事求是，工作认真，做过一些努力，叙述有条理，有一定说服力。

　　差：不诚实，谈工作假、大、空，叙述问题没有说服力。

　　二、政策、理论水平(15分)测评要点：

　　(1)理解并运用党和国家有关方针、政策的水平及能力;

　　(2)对社会生活中重大、热点问题的关心程度及阐述该类问题时所表现出的基本理论素养，即判断力、分析比较、抽象概括能力。

　　测试题目：

　　1?吸烟有害健康，但烟草对国家税收有很大的积极作用。在政府是否应采取严厉措施禁烟问题上，有各种不同意见，你对此有何看法?

　　评价参考标准：

　　好：说理充分，论证严密，分析比较和抽象概括能力强，思维的逻辑性强，提出的看法符合实际。

　　中：说理、讨论基本得当，提出的看法基本符合实际。

　　差：说理不充分，论证不严密，思维面窄，考虑问题不全面，提出的看法不符合实际。

　　2?有人说，大毛病不犯，小毛病不断，气死公安局，难死法院。

　　请你结合实际谈一谈，道德建设与遵纪守法之间的关系。

　　评价参考标准：

　　好：综合分析能力强，政策理论水平较高，有自己的独到见解，说理充分，概括能力强。

　　中：能抓住问题的主要方面，有自己的看法，说理较充分，论证基本得当。

　　差：说理不充分，论证不严密，思维面窄，考虑问题不全面，分析比较能力差。

　　三、组织、协调能力(10分)。

　　测评要点：

　　(1)组织计划的周密性、条理性、可行性;

　　(2)各方面关系的协调、沟通能力。

　　测试题目：

　　1?如果你的母亲过60大寿，由你负责筹备和主持生日宴会，你会怎么做?

　　评价参考标准：

　　好：工作有计划，组织协调能力强，有一定社会活动能力，自信心强，叙述条理清楚，令人信服。

　　中：工作有一定计划性，参与意识强，有一定的组织、协调能力，叙述问题有说服力。

　　差：工作缺乏计划性，组织、协调能力较差，考虑问题不全面，缺乏沟通能力，叙述问题没有说服力。

　　2?假设你被录用后不久，在办公室接到上级机关的电话;通知你单位派人参加一个重要会议。那么，在电话中你应问清哪些事项?

　　评价参考标准：

　　好：具体地说，能问清楚来电话人的姓名、单位、电话号码，会议的内容、时间、地点，参加会议的人员、工作任务，是否带材料等等，简单地说，回答问题要全面、具体、清楚。

　　中：回答问题能包含上述主要内容，但不够全面、清晰。

　　差：有较多遗漏，无条理，缺乏常识、经验。

　　四、应变能力及开拓、创新意识(10分)

　　测评要点：

　　(1)心理承受能力、情绪稳定性、自制力;

　　(2)反应的敏捷性及开拓、创新意识。

　　测试题目：

　　1?针对你们单位业务工作中出现的问题，你提出了一些很好的建议，得到了同事们的赞同，但你的领导并不满意。在这种情况下，你怎么办?

　　评价参考标准：

　　好：能认真分析，仔细推敲自己建议存在的问题，认真领会领导意图，找出两者之间的共同点，圆满解决问题，考生心理冷静，自制力强，方法正确，陈述问题条理清楚，有说服力。

　　中：能找出问题的根源并冷静对待，处理问题有一定方法，陈述问题有一定说服力。

　　差：行为偏激，自制力差，方法不正确，或长时间沉默，显得无以应对。

　　2?假如在一次学习讨论会上，领导对你的发言很不满意，并当场批评了你，你怎么办?

　　评价参考标准：

　　好：能谈到在情绪产生波动时，自己的自我控制方法，并取得良好的效果。

　　中：有控制自我情绪的努力，但方法不够有效。

　　差：思前想后，顾虑重重，言语中流露出气愤、委屈，或长时间沉默，显得心情难以言表。

　　五、语言表达能力(10分)

　　测评要点：

　　(1)语言的准确性、逻辑性、流畅性;

　　(2)语言的描述能力、感染力、说服力。

　　评分说明：此部分不单独设题，考官以考生回答上述所有问题时的实际表现，依据测评要点为其打分。

　　六、仪表举止(5分)

　　测评要点：

　　(1)文化素养;

　　(2)体貌体态、衣着打扮;

　　(3)身体状况。

　　评分说明：考官依据测评要点结合对考生的观察为考生打分

　　案例五：北京市公开选拔副局级领导干部和高级管理人员面试题(党政机关适用)

　　问题1：有人认为，干部“天资好不如学问好，学问好不如处事好，处事好不如做人好”。你怎么看?

　　测试参考要素：求实精神、思维

　　问题2：你到任后，你的下属可能会对你表现出不同的态度。在今后工作中，你将如何处理这一问题?

　　测试参考要素：组织协调能力

　　问题3：中国古训中有一句“仁者无敌”，还有一句“忍者无敌”。请你就自己的理解解释一下。

　　测试参考要素：领导管理能力、思维

　　问题4：一位老处长工作能力强，曾因业绩突出而受过表彰，但总与下属工作人员发生冲突，并因此而多次调换工作部门，现在其下属又纷纷向你反映他的问题。作为该部门的上级领导你将如何处理这个问题。

　　测试参考要素：计划决策能力、组织协调能力

　　问题5：有人说：“要使组织气氛和谐，领导就要讲民主;要提高工作效果，领导还是专断点儿好。”请谈一谈你对这个问题的看法。

　　测试参考要素：领导管理能力、思维

　　问题6：外来人口给北京市民带来了许多好处，但也给北京市的管理带来一些问题。你如何认识这一问题，并请你提出相应的解决方案。

　　测试参考要素：计划决策能力、思维、领导管理能力

　　问题7：有两类领导：一类举重若轻，善于定规决策，把握大局;一类举轻若重，善于具体运作，谨慎细致。结合过去几年的工作，谈一谈你属于哪一类?

　　测试参考要素：领导管理能力、思维

　　问题8：你单位一位职工因住房困难，多年没有得到解决，最后导致其失去理智，怀揣凶器闯进你的办公室，逼你明确表态给他分房。面对这种情况，你怎么办?

　　测试参考要素：应变能力

　　问题9：你在现任岗位上做出了哪些你自己认为最值得骄傲的成绩，曾经有过什么失误，你从这些成绩和失误中悟出了哪些道理?

　　测试参考要素：求实精神

　　问题10：作为上任不久的副局长，你发现新单位人员散漫、机构臃肿、办事效率低。你提出了一个改革方案，并被通过，但实施了两个月后情况并不理想。你怎么办?

　　测试参考要素：计划决策能力

　　问题11：有人说“一把手是绝对真理，二把手是相对真理，三把手没有真理”。你对这句话怎么评价?

　　测试参考要素：思维、组织协调能力

　　问题12：你上任后，手下的一位资历较老的处长给予你很大帮助。但你不久就发现他为让领导重视自己的部门，喜欢在本部门的工作上制造声势，组织活动，出新招术。他的下级也感到十分疲劳。你准备如何面对这个处长的情况呢?

　　测试参考要素：组织协调能力

　　问题13：当一个管理者工作负担过重时，你认为他最好应采取什么办法解决?

　　测试参考要素：领导管理能力、组织协调能力

　　问题14：在你工作的领导班子中，有一两个人时时强调自己的条条、块块重要，争资金投入、争人力物力，你将如何与这样的人相处?

　　测试参考要素：组织协调能力

　　问题15：你平常看电视吗?喜欢看什么栏目?

　　测试参考要素：个性魅力

　　问题16：你在主持一次会议时，各部门为了各自的利益而发生了激烈的争执，以致于人们又牵扯了以往的个人恩怨。作为新来的人，你并不十分清楚以前的纠葛，但你知道人们都在等待着你的决定，你将会如何处置?

　　测试参考要素：组织协调能力

　　案例六：某省级城市招考副局级干部面试题

　　问题1：“班门弄斧”是一句成语，请问你如何评价：“弄斧须到班门”。

　　测评要素：自信心、创新和竞争意识

　　评分参考：

　　①与强者比高低;

　　②敢与权威竞争;取长补短，才能进步;敢于正视自己的不足;

　　③“弄斧须到班门”表现了敢于胜利的自信心和勇气。

　　问题2：领导者面对的工作是复杂的、多变的，有人讲“上有政策，下有对策”你是怎样理解的?在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作?

　　测评要素：分析解决问题能力

　　评分参考：

　　领导者面对的工作对象是人，有其两面性，所处的事有多样性，“上有政策，下有对策”是一种社会现象，它是客观存在的，应从两个方面理解：消极一面，影响目标实现;积极一面，促进领导改进工作，促进管理水平提高。

　　问题3：有人认为，在西部大开发中，悠久的文化底蕴是西安一笔得天独厚的宝贵财富，任何时候都应发扬光大。也有人认为，对于今天的西安来说，悠久的文化底蕴实际上束缚了西安的发展。请谈谈你的看法?

　　追问：认为应采取一些什么办法，在新的时期再现西安历史上曾经拥有的辉煌?

　　测评要素：逻辑思维能力，工作思路

　　评分参考：

　　事物都有两面性。问题的关键不在文化底蕴，而是应如何把文化优势转化为经济和市场优势。考生应能对西安的文化与现状有深刻和独特的思考。

　　问题4：你如何评价“国有经济应从竞争性行业退出”的观点?

　　评分参考：

　　首先应当分析国有经济的弊端不清晰，所有人缺位等;

　　其次，应分析国有经济的地位和存在的必要性，包括主导地位、公共需求，关系国计民生的重要行业;

　　再次，肯定上述论点;

　　最后，退出的途径，股份制改造、兼并、拍卖等手段。

　　步骤由简到难，由小到大，逐步推进。同时，应转变政府职能。

　　问题5：很多企业家抱怨：“要花很多时间与政府部门打交道”，你是如何看待这一问题的?

　　评分参考：

　　这一问题表明现在政府管了许多本由市场来管的事。改变这一状况的出路，在于转变政府职能，形成政府管理市场，市场引导企业的机制，规范政府的行为。

　　案例七：某省1999年公开选拔副厅级领导干部和高级管理人员面试题(企业适用)

　　问题1：你为什么报名参加公开选拔考试?对于你准备竞争的职位，你有哪些优势和劣势?

　　主要测试目的：自我认知、个性魅力

　　①使考生放松，进入面试情境;

　　②对考生有高度概括的了解，为后面评价打基础;

　　③依据考生自我介绍的内容和侧重点考查考生的自我认知和成就取向。

　　参考时限：3～5分钟。

　　评分参考：

　　对自我有清醒的认识，自我评价比较客观，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。语言表述准确，精练。

　　问题2：一些本来老大难即久拖不决的涉及法律的案件，一经中央电视台“焦点访谈”播出后，一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种“焦点访谈现象”谈谈看法。

　　主要测试目的：逻辑思维能力

　　考查应试人员能否把握事物的本质，思维的条理是否清晰，内容是否深刻，陈述是否敏捷和流畅，判断是否准确。

　　参考时限：3～5分钟

　　评分参考：

　　①“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法治建设中的重要作用。

　　②执法机关应该正确对待新闻监督，“闻过则改”，及时纠正自己的错误。

　　③执法机关要充分发挥自己的职能作用，保证严格依法办事，及时处理各类案件，不能等曝光才处理，才依法办事。

　　④负有法定监督职能的监督机关应积极履行自己的法定职责，担负起保证法律实施的责任，不能让新闻界孤军奋战或“包打天下”。

　　⑤“焦点访谈现象”是一种不正常现象，它反映了当前法制不健全和有法不依的现象，但愿“焦点访谈现象”成为历史。

　　问题3：你认为在企业经营管理中最困难的决策是哪一类决策?这类决策对领导者有哪些最基本的要求?请详细说明你曾经经历过的最困难的一次决策。

　　主要测试目的：决策能力

　　能够在复杂情况下，搜集、分析和比较各种信息资料，于多种备选方案中果断选择出最能解决问题、最有利于事物发展方向的能力。

　　参考时限：3～5分钟

　　评分参考：

　　①最困难的决策一般是风险型决策。

　　②基本要求为：尽可能详尽准确地掌握决策依据，有较强的预测能力，足够的胆识，清醒的头脑，能评估最坏结果并有相应的对策，及时跟踪实施情况和及时修订决策。

　　③举出的事例深刻复杂、真实可信。决策过程表现出理智、逻辑性、策略性和创造性。能够认识、分析、比较各方面的情况，有效地解决问题。

　　问题4：假如你是公司副总，你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力，上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟，你该怎么做?

　　主要测试目的：组织协调能力

　　对工作任务进行结构化分配，对资源进行合理调剂，有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。

　　参考时限：3～5分钟

　　评分参考：

　　①通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因。

　　②如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。

　　③如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。

　　④如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并配备合适副手，并将另一位安排到更合适的岗位上。

　　问题5：假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为主管副总，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?

　　主要测试目的：应变能力

　　通过临场紧急情况的处理，测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。

　　①对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性;

　　②处理突发事件的理智性、周密性与有效性。

　　参考时限：3～4分钟

　　评分参考：

　　①首先紧急向总经理汇报翻译的情况，请立即派有关人员处理救治工作。

　　②寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选，且时间允许，可临时安排外方总裁进行参观，谈判改期，给自己留有时间做简单的准备。

　　③如果上述办法都不行，你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后，尽快将有关资料及你们的意见传达过去，再次促成谈判时机。

　　④除上述方法外，其他切合实际、可行的解决方法。

　　问题6：请你对自己今天的面试情况作一评价。

　　主要测试目的：自我认知、求实精神

　　(1)对考生的综合能力和素质有全面的了解和把握，与上述测试表现互相印证和补充;

　　(2)考查考生的自我认知和求实精神。

　　参考时限：3～4分钟。

　　评分参考：

　　①非常清楚地认识到自己的长处和不足，对自己努力方向有足够的了解和准确的把握。

　　②能够客观自信地评价自己的表现，态度诚恳、务实。

　　案例八：2003年部分省市最新面试试题及答案要点

　　试题一：(时间为5分钟)

　　如果你通过这次考上公务员岗位，如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作?如果竞争不上，将如何对待?

　　答辩要点提示

　　1?对自身优势作出客观分析。

　　2?结合职位特点，提出工作思路。

　　3?对参与竞争态度端正。

　　试题二：(时间为5分钟)

　　在改革开放的形势下，每个干部都面临着抵制腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员，将怎样经营住这一考验?

　　答辩要点提示

　　1?加强学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强拒腐防变的能力。

　　2?遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁。

　　3?积极与腐败现象作斗争。

　　试题三：(时间为5分钟)

　　从事公务员工作经常会遇到各种各样的矛盾。你作为名公务员在某项工作中如果与处长发生了意见分歧，将如何处理?

　　试题四：(时间为30分钟)

　　1?非典危害着人们的生命健康的同时，也改变着人们的生活习惯，你认为非典给人们的生活带来哪些影响?(考生回答完后)追问：要培养人们良好的公共卫生习惯，应采取哪些有效措施?

　　解析：考判断解决问题能力。首先考察对常见社会现象能否辩证客观判断，提出解决办法，办法是否可行，方法是否合理。

　　2?为实现信息化管理，提高工作人员的电脑操作水平，单位决定近期举办计算机知识培训班，假如领导将此项工作交由你负责，请谈谈你的工作计划。

　　解析：考计划组织协调能力。作为机关初任公务员要承担具体的机关事务，对领导交代的工作能否提出办法，有效组织，并落实好，从这道题可以看出。

　　3?据报道，全国各名牌大学为抢夺优秀生源，纷纷采取奖励五千元到两万元不等的高额新生奖金作为优惠措施，来吸引优秀学生报考本校。对此，你怎么看?

　　解析：考综合分析能力。通过对社会现象分析，看能否抓住主要矛盾，能否辩证地全面地看问题，论证是否合理。

　　4?连词编故事：用你拿到的题签上的五个词编个故事。要求把这五个词全部用上，词的顺序可以打乱，给你两分钟准备时间。题签上的词是：“交际、前途、政策、阳光、风险”。

　　解析：考应变能力。主要是看考生在有压力情况下能否思路清晰，反映敏捷、得当，能否周到合理。

　　5?(不单独设题)测评要素言语表达能力

　　6?(不单独设题)测评要素举止仪表

　　有些招考单位首先会叫考生先介绍自己的简单经历，虽然此问不设分，但却会影响考生的言谈举止方面的分数。有的最后还会加问考生为什么选择报考这个职位?广东省高级人民法院历年公务员面试都问了这两个问题，是为了多了解考生一点。对这两个问题没有做任何要求，也不是所有单位都会这样问。

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