内蒙古公务员考试时政热点:“加密厕所”
突感尿急,慌忙来到酒店厕所,却发现要输密码才能进去。12月24日,在长沙市韭菜园附近工作的王小姐就碰上了这尴尬事。一直给他们方便的银华大酒店的厕所,居然成了“加密厕所”,这让她和同事们很不解。
人有三急,亟待方便之时,突遇“加密”阻挡,内急加郁闷,怎一个尴尬了得?
首先,自然是公众的不便,早在2007年1月,长沙市城管局就对外宣布,为最大限度解决广大市民如厕难的问题,全市经营、服务营业场所内设置的厕所对社会公众开放使用。在2007年3月公布的《公共场所内对社会公众开放厕所一览表》中,银华大酒店就在列。附近民众也一直到此方便,现在成了“加密厕所”,“方便”之事自然变成大大地不方便。相关文件似乎也成了一纸空文。
其次,厕所加密也有酒店方的无奈。据报道,银华大酒店的厕所一直是按要求对外开放的,只是近来人实在太多,队伍经常排到楼梯口,影响到酒店内的顾客正常如厕。将心比心,如果入住旅客连“方便”都不方便的话,会对酒店的正常营业和服务水平产生不可挽回的恶劣影响。酒店属于服务营业场所,必须承担一定的社会责任,但保证服务、获得利润也是其生存发展的必要前提。因此,厕所加密是在保证酒店旅客权益基础上的别无选择。而酒店方对于如厕遭拒的民众有一个温馨提醒,,“在酒店内院有一栋楼房,设有六个洗手间,完全对外开放。”也可看作对此难题的“补缺”。
我们注意到,之所以一直开放的厕所变成加密,缘于附近以前曾有过一个公共厕所,但后来被拆除了,这才造成酒店如厕人数的剧增。那么有关部门在拆除之前可曾想过民众的如厕难?为何没有被拆除公厕的替代方案?新公厕何时才能建成?“加密厕所”与其说是酒店方的自保之策,不如说是对公共管理部门的责任缺失的隐性追问。故此,“加密厕所”,板子不能完全打在酒店一方。
如厕难体现民生之困,也体现公共管理部门的责任和水平。政府部门应当加大公共厕所的投入和管理,科学选址、合理布局,从“小处“着眼,事事以民为本,处处为民解难,同时督促相关公共场所兼顾周围市民的方便,齐心合力解决民生难题,共同承担社会责任,才是掌握了打开“加密厕所”的密钥,也打开了政府部门为民服务的“方便”之门。
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