2013年上海市公务员面试辅导：材料题透视与分析
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一、真题感知
首先我们看一下2012年2月22号国考面试中的一套结构化试题：
首先10分钟阅读材料，材料共分四段，各段大致内容如下：
第一段材料：你做了两年大学生村官后考上城管支队的公务员，辖区是个城中村，为建设中的高新技术开发区，主要工作是负责处理投诉和市容工作。在管辖区正在施工的项目多，有施工队在施工，建筑垃圾乱倒、噪音也很大，外来务工人员也多，最近有居民举报建筑垃圾随意堆放问题。辖区内还有很多小摊贩，影响环境，总之是脏乱差。
第二段材料：领导外派了一个名叫李佳的同事前来协助加强城管工作，领导让李佳去和施工企业的负责人沟通一下，李佳回来很气愤地说：“负责人说自己刚来，不了解情况，车辆都是租用，没法管。我认为他是在推卸责任，这工作没法干了。”
第三段材料：某日工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查。
第四段材料：在部分小区门口总有菜叶子，是无照商贩卖菜导致。城管对无证小摊贩进行清理整顿，环境干净了，但对居民日常生活起居造成不便。有老百姓很不满，认为买菜不方便了，认为城管多管闲事、盲目执法、只顾政绩不顾老百姓。
根据材料回答问题
1.有人投诉垃圾乱倒，噪音污染，领导让你对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查，为整改提供参考依据，请问你该如何组织这次调查?
2.领导让你接替李佳，去和建筑工地的施工企业协调，与工头沟通，处理垃圾乱倒和噪音过大的问题。你准备怎么办?
3.工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对你所负责的辖区进行食品安全检查，领导派你去协助工作，你该怎么做?
4.城管清理无证小摊贩，却对居民日常生活起居造成不便，群众有同意也有反对，反对者反映城管在盲目执法，对此你怎么看?
从这套结构化试题中，我们能看出它和以往练习的题目有一个最大的区别，那就是提供了背景材料。像这样在正式进行面试提问前，先给定一组或多组资料让考生在规定的时间内进行阅读，然后要求考生根据给定的资料回答有关问题(一题或多题)的命题形式，就是我们所说的材料题。
题目中给定的材料可能有以下几种类型：社会现象或事件、政策理论或评论、漫画或视频以及人际沟通情境。
在这里需要跟大家强调的是，虽然材料题中的试题是依据背景材料提出的，但是试题类型仍为传统的五大类题型，唯一的区别就是在此基础上较为倾向于与场景相结合，侧重于考查解决实际与具体操作能力。
二、题型概述
在2011年、2012年国考面试中，材料套题首次得到了大范围采用。之后，在安徽省考面试、上海市公考面试以及黑龙江省考、辽宁省考面试中，都采用了材料题这种命题形式进行考查。
此外，浙江、江苏、福建、湖南等地的结构化面试中，也都选取过材料题作为其面试形式。到目前为止，这种面试题型在很多省份得到了广泛地采用。随着公务员面试灵活出题的趋势，未来的结构化面试也可能用材料题的形式来呈现。
1、材料题题型类别
(1)材料套题
材料套题是指考生先阅读材料后答题。
在尚未接触试题的情况下，考生会先在“材料阅读室”阅读工作人员提供的材料，大概千字左右，阅读时有相应的时间限制和具体的阅读要求。
考生读完材料后，再到考场进行答题。考官会以刚才阅读的材料为依托，提出一系列问题，要求考生现场作答。
(2)材料单题
材料单题是指一套结构化试题中仅有个别题目为材料题，这些材料需要现场阅读，之后现场作答。在这种情况下，给定的材料篇幅相对较短。
2.材料题测评要素
我们之前说过，材料题考查的仍然是传统的五类题型，因此，与传统题型的测评要素是基本一致的。此外，还能够考查考生阅读、理解、分析、解决问题的能力，减少考生答题的盲目性和面试评分标准的主观随意性。
三、答题方法详解
1.答题原则
拿到材料后，要充分利用阅读时间和所给材料，但不要为材料所束缚。对于材料的处理和运用，材料题面试与申论考试有一定相似之处。稳扎稳打做好基础题型的答题练习是答好一切问题的基础，基础扎得牢，再加上一定心理素质和应变能力的有意识培养，无论面试题型如何变化，都是不可怕的。不论试题如何变化，我们都要做到“以不变应万变”。
2.答题思路
阅读材料阶段
(1)拿到材料以后，要排除干扰以最快的速度阅读材料。一边专心观看，一边思考它们之间的逻辑关系。
(2)在阅读材料时，注意筛选与归纳，抓取重要信息，概括材料的主题，以及每一段的大意。如果规则允许，可以将其书写在纸面上，以提高即时记忆的效率。
(3)按照所涉及话题的定义，表现形式，产生的原因，产生的影响等事理发展顺序，进行理解和记忆，力争在短时间内，在头脑中对事物产生一个总体的印象。
答题阶段
(1)听清问题
尤其要抓住“题眼”，是要求“怎么看”还是“怎么做”，题中设定的身份是什么，具体的场景是什么，是要求我们提出大方案还是落实小环节等等。
(2)引申材料
如果能够结合材料答题就结合材料答题。材料的最大作用是为答题提供了一些素材，其中的一些题目需要引用材料中的某些内容。
(3)发散材料
材料可以提炼出主题来，考生需对此主题下的内容有个大概的了解，这样才能够依托材料进行发散式的答题。特别是针对当前社会热点材料进行的结构化面试，考生要了解一些社会热点。
(4)超越材料
题目虽依附材料设置，但回答问题时并不是完全依靠材料，回答每类题目的思路还是跟结构化面试的基本题型一致。当题目与材料的结合并不是很紧密时，千万不要为材料所“束缚”，一旦联系不上材料就要迅速调整思路，避免卡壳，努力答好题目。
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