2014年国家公务员报名网络技术问题汇总

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　　1.网上报名注意事项有哪些?

　　报考人员应仔细阅读《招考公告》和《报考指南》等内容，熟悉公务员招考的相关政策。对需要填写的每一项内容要认真考虑，慎重填报，严肃对待。

　　由于需要填写的注册及报名信息较为详细，为了确保报名资料提交成功，建议报考人员在网上报名前，先将需要填写的内容用Word或记事本等软件编辑录入。在网上填写报名表时，将已准备好的资料一一粘贴到表中即可。

　　2.报名之后可否浏览、修改报名信息?

　　报考人员填写的报名信息在招录机关未审查报考申请之前和资格审查未合格的情况下，可以修改。报考申请审查合格人员不允许再做修改，所以请在报名时务必准确填写报名信息。

　　3.网上报名及查询的具体步骤是什么?

　　(1)查询招考职位

　　报考人员应仔细阅读《招考简章》，根据自身条件与实际职位要求的匹配性进行报名。

　　(2)进行“考生注册”

　　报考人员报名前，必须进行“考生注册”，注册时注意填写有关内容，特别是“用户名”、“密码”、“姓名”、“身份证”、等信息的录入一定要准确，一个身份证只能注册一次，新旧身份证号码只能使用其中一个进行注册，切勿重复注册!注册时若提示：“登录名不允许重复”，请改变用户名，再次注册。为防止他人修改报考人员的个人资料，报考人员注册或登录完毕后，必须退出系统并关闭浏览器。

　　(3)进入“报名情况浏览”

　　报考人员登录后，选择“报名情况浏览”后，可选择“查看部门报名情况”或“查看本人所报考职位情况”，报名情况定时刷新，供选择职位时参考。

　　(4)进入“考生报考”

　　报考人员登录后，进入考生首页，选择“考生报考”，请先按照表格和给定的格式填写有关信息。注意：标有“*”的项目必须填写，报考人员填写的文字内容不要超过限定的字符数。填写完毕检查无误后点击保存即可返回首页，之后选择“报考职位”即可进入下一步，输入部门代码或者选择部门名称为查询条件，然后提交“查询”进入下一步。选择报考人员拟报考的职位，按下“报考此职位”按钮即可完成报名。报考人员如需改报其他职位，只需使用已注册的用户名和密码登录，进入“报考职位”一栏重新报考其他职位即可。

　　考试所在地是报考人员选择参加公共科目笔试的地点。

　　(5)进入“确认报考信息”

　　报考人员报考完成后，可点击“确认报考信息”检查自己是否报考成功。

　　(6)职位退订功能

　　报考人员在报考职位后，未审查之前，可以用退订职位功能退订原有的职位变成未报考状态。如报考人员需在未审查之前修改报考信息，系统会根据当前报考人员报考的职位要求对学历、政治面貌、具有基层工作经历的年限这三项信息进行判断，若报考人员修改的结果不符合当前报考职位的要求则提示报考人员先退订职位后再做修改，此功能在报考人员确认报名信息及报考人员报考信息修改页面提供。(注：退订职位功能仅在报考人员报考职位未审查及退回资料时可以使用，若职位已审查通过或未通过均不可退订。)

　　(7)进入“资格审查结果查询”(查询时间：2012年10月15日8：00-10月26日18：00)

　　2012年10月15日8:00至24日18:00期间，报考申请尚未审查或未通过资格审查的，可以改报其他职位。2012年10月24日18:00至26日18:00期间，报考申请未审查或未通过资格审查的，不能再改报其他职位。

　　报考人员提交报名信息两天后，登录人力资源和社会保障部网站，选择“资格审查结果查询”，可以看到报考申请审查结果。没有通过报考申请审查的报考人员，不允许再次报考该职位，在10月24日24：00时以前，可以改报其他职位。

　　(8)进入“注册信息修改”

　　报考人员登录后，选择“注册信息修改”，按下按钮，进入下一页面，即可更改相应的内容。

　　(9)报名资料更改

　　报名资料更改有一定的条件：

　　更改个人资料――仅限报考人员处于未审查或审查不合格时(更改个人资料含更改考试地点);

　　更改报考职位――在“未审查”时可浏览报名情况进行改报;或“资格审查不通过”时改报其他职位;

　　更改考试地点――修改时间截止到资格审查结束(10月26日18：00时)。

　　(10)个人密码管理

　　报考人员登录后，选择“个人密码管理”按钮，修改相应的内容之后，点击“确定”按钮。

　　(11)查询报名序号

　　报考人员登录后，选择“报名序号查询”，可查询自己的报名序号。请于2012年10月28日8:00后登录考录专题网站查询报名序号。

　　(12)下载和打印准考证

　　报考人员登录人力资源和社会保障部网站或所在考区考试机构网站，进入公务员考试首页，选择“准考证下载和打印”按钮，在网上填写报考人员的身份证号和报名序号，即可下载和打印准考证。

　　报名确认成功后，报考人员请于2012年11月19日10:00至24日12:00期间，登录所选考区考试机构网站下载打印准考证。打印中如遇问题，请与当地公务员考试机构联系解决。

　　(13)笔试成绩查询

　　报考人员登录后，选择“笔试成绩查询”，填写身份证号和准考证号，即可查询笔试考试成绩。此功能在成绩公布时方可使用。

　　公共科目笔试成绩及最低合格分数线可于2013年1月上旬登录考录专题网站查询。7个非通用语职位外语水平考试成绩和银监会、证监会特殊专业职位考试成绩也同时在考录专题网站上公布。

　　4.注册时若提示：“用户名重复” 怎么办?

　　注册时若提示：“用户名重复”，请改变用户名，再次注册。

　　5.网页内容总不刷新怎么办?

　　为保证随时看到最新的网页内容，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：

　　1、 请点屏幕上方菜单的[工具]-[Internet选项];

　　2、 在“常规”页“Internet临时文件”栏中点[设置];

　　3、 在“检查网页的较新版本”栏中选“自动”选项;

　　4、 点[确定]-[确定]。

　　6.报名资料提交后，成绩等栏为什么会截取部分内容?

　　截取部分内容是因为填写内容过长，请适当缩减。

　　7.下载后的文件如何打开?

　　报考人员从《招考公告》公布的网站下载文件类型有：

　　*.rar、* .zip、* .doc、*.xls。

　　*.rar 文件用WinRAR打开，

　　*.zip 文件用WinZIP打开;

　　*.doc 文件用 Word 打开，

　　*.xls 文件用Excel打开。

　　注: “*” 代表文件名称。

　　8.身份证号码在提交时为什么报错?

　　我国身份证号码依国家标准 GB 11643-1999、GB 11643-89 建立，其中第7-12位(15位身份证号)或第7-14位(18位身份证号)是公历出生日期，而不是农历与公历的混合日期(如：“19780229”)。

　　9.关于网上报名信息安全问题应注意哪些情况?

　　1、为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：

　　(1) 请点屏幕上方菜单的[工具]-[Internet选项];

　　(2) 在“内容”页中点[自动完成];

　　(3) 在“自动完成设置”窗口中撤消“表单”、“表单的用户和密码”选项;

　　(4) 点[清除表单]-[确定]-[确定]-[确定]。

　　2、尽量避免多人在同一台机器上报名，如需多人使用同一台机器，则应注意：一人报名完毕并安全退出系统后，第二人方可开始报名。

　　报名技术咨询电话：010-84219313;010-12370

　　咨询时间：2012年10月15日至26日8：00-20：00

　　10.报名序号忘了怎么办?

　　登录报名系统，点击报名服务器，选择“查询修改”，点击登录框最下方的红字“找回报名序号”，接着输入你自己的姓名和身份证号，就可找回你的报名序号。

　　11.国家公务员考试报名信息没有打印机是否可以保存下来打印?

　　可利用浏览器将要保存的页面另存为网页文件，待连接打印机后再打印，需注意清空页眉和页脚。

　　12.国家公务员考试网上报名信息填写完毕后，点击保存按钮，提示网页上有错误

　　网上报名系统要求浏览器版本为IE6.0或IE6.0以上，请先确认本机浏览器是在IE6.0及以上，如果不是IE6.0浏览器，请先将IE升级到6.0版本，然后再进行网上报名工作。另外提醒，在报名时请将上网助手、防火墙等拦截工具作详细设置或停用。

　　13.国家公务员考试报名信息表无法打印，打印提示错误

　　这是由于IE浏览器安全设置过高引起的，请在IE菜单“工具”――“internet选项”选择“安全”――“自定义级别”，将安全级别设置为低，并将ActiveX相关控件设为“启用”或“提示”，然后进行打印;

　　另一种解决方法为：

　　1) 点击IE浏览器中的“文件”，选择“页面设置”，在“页面设置”中，将“页眉”、“页脚”两项中的文字或者其他删除为空。

　　2) 点击“文件-打印”。即可将报名信息打印出来

　　14.国家公务员考试报名信息录入完毕后，点击提交后，没有页面显示为空白页

　　点击提交后，如果出现空白页，请稍微等待，可能是网络速度原因引起，如果时间过长仍无法打开，请先关闭IE浏览器。重新进入人事考试网，无须再注册新用的用户，用原来注册用户登陆系统，进入后点击报名资料填写/修改，查看信息是否正确。

　　15.国家公务员考试报名提交报考职位后报名中断怎么办?

　　国家公务员考试报考人员在提交报考职位后，如突遇网络中断而造成报名不能成功时，请报考人员重新登陆报名系统，若系统提示此身份证号已报过名，则说明你的信息在初次报名时已提交成功，请报考人员进入“查询资格审查结果”进行查询和修改。

　　16.国家公务员考试关于网上报名信息安全要注意哪些?

　　国家公务员考试网上报名，为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：

　　(1)请先开“IE”浏览器，点击“工具”菜单下的“internet选项”;

　　(2)在“内容”页中点[自动完成];

　　(3)在“自动完成设置”窗口中撤消“表单”、“表单的用户和密码”选项;

　　(4)点[清除表单]-[确定]-[确定]-[确定];

　　17.国家公务员考试报名填写资料，我的身份证号码在提交时为什么报错?

　　我国身份证号码依国家标准GB11643-1999、GB11643-89建立，其中第7-12位(15位身份证号)或第7-14位(18位身份 证号)是公历出生日期，而不是农历与公历的混合日期(如“19780229”)。不能使用新、旧身份证号同时提交。身份证号尾数为“x”的请用半角方式输 入大写英文字母“X”。

　　18.国家公务员考试网上报名上传照片要求

　　国家公务员考试网上报名上传照片要求如下：

　　(1)国家公务员考试考生上传电子版照片为近期免冠正面证件照，jpg格式。

　　(2)国家公务员考试考生上传照片时，必须在“您的照片”下面的预览框内真实地看到自己的照片后再点击“上传照片”按钮，所看到照片必须反清晰反映本人特征，如生活照、用摄像头所摄照片、照片模糊或虚、红‘X’等情况，均不能通过照片审核。

　　(3)国家公务员考试考生上传的电子照片如不符合要求，可通过PHOTOSHOP等图像处理软件或本网站提供的处理软件改变图像格式及大小。

　　(4)国家公务员考试考生不要把其它格式照片的扩展名直接改成 .jpg，要使用PHOTOSHOP等图像处理软件改变图像格式，否则上传不成功或照片审核不通过。如：***.bmp直接改成***.jpg，这样做在照片审核时是不能通过的。

　　(5)为了直观起见，国家公务员考试考生可点击“不合格照片示例”按钮查看不符合要求的示例照片。

　　19.国家公务员考试报名上传照片出现“URL出错”或照片审核不通过时怎么办?

　　照片上传出现“URL出错”或照片审核不通过可能由以下两种原因造成的：

　　(1)你所上传的照片格式不符合规格要求，请使用照片处理工具进行处理后，按照规定的格式重新上传。

　　(2)网络原因，有可能因为你的网络提供商对网络访问策略做了设置(比如网络速度限制，上传文件限制等)而造成照片上传失败，也有可能因为网络堵塞而造成照片上传失败。此时建议你换一个网络环境或电脑再重新上传照片。

　　20.国家公务员考试报名，上传报考人员照片无法显示如何处理

　　请报考国家公务员的考生按规定使用证件照，要求JPG格式，图像模式颜色使用RGB颜色(也就是默认颜色)，其他模式的修改方法：选中照片，点击“图像”，选择“模式”再调整到“RGB颜色”格式”进行保存。

　　21.国家公务员考试报名如何上传报考人员照片

　　报考国家公务员的报考人员上传的照片必须是近期免冠正面证件照，jpg格式，尺寸为295×413像素，大小20―100kb。

　　若发现照片在资格审查表显示正常，则表明上传成功。

　　若在网页上显示不出，则原因可能是照片的格式不支持在网页中显示，报考人员可使用PhotoShop等图像编辑软件打开照片图像查看其格式，并设置为jpg格式，再次上传即可。

　　101.国家公务员考试网上报名点击有关报名操作项目后页面无任何反应如何处理

　　请将IE 版本过低，升级到 IE6.0以上 即可。

　　22.国家公务员考试报名，打印报名信息不完整或打印不在一张纸上如何处理

　　答：报考国家公务员的考生，简历填写过长，1、调整格式或删减内容。2.将 IE 浏览器中字体设置成小号。

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