2014年河南省公务员面试真题答案(11月29日下午)
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3、一位乘客在坐顺风车的时候，手机丢了，假如你是车队负责人，顺风车的车主找到了你，面对此种情形，你如何解决?
【参考答案】
一位乘客在坐顺风车的时候手机丢了，顺风车的车主找到了我，希望我能够帮助其解决困难，我认为这个问题我必须及时地严肃地处理。因为这件事情已经牵涉到乘客的财产损失，关系到乘客的切身利益，如果处理不好的话可能会影响到我们公益组织的整体形象，降低群众心中的公信力。
首先，我会对这位顺风车的车主拾金不昧的做法予以肯定，这是我们一直大力宣传的中华民族传统美德，也社会主义核心价值体系的具体体现。我为我们组织能有这样一位车主而感到欣慰和自豪。
其次，我也会向这位车主仔细了解一下当时的情况。帮助其回忆一下具体的细节。比如行车的时间，在哪个地点遇到这位乘客的，他们的行车路线是什么，这位乘客的外貌特征等。对车主提供的信息做好记录。同时我们可以通知一下公安部门来配合一下我们寻找失主的工作。在公安机关工作人员的监督下，我们打开手机的联系方式，尝试着对其中的与失主关系亲密的人员进行联系。如果能够联系的通，我们可以将事情发生的经过详细地向其介绍，然后将我们的联系方式和工作地点告知对方，希望其可以通知失主前来认领。如果手机由于种种原因无法打开，或者联系不上与失主关系密切的联系人，那么我们打算将这一信息通过多种渠道向社会宣传，通过社会各界的力量来找到失主。比如我们可以联系当地颇具影响力的电视台，或者广播，将失主的特征、事发地点和时间还有我们的联系方式公布，希望相关能够尽快找到失主。
最后，我也借此机会向社会宣传一下我们公益顺风车的活动，扩大一下这项活动的社会影响力。并向各位乘车者做出善意的提醒，希望在享受便利的同时能够保护好自身的财物，提高他们的防范意识。并将我们车队的好人好事宣扬出去，向社会传播正能量。
4、你们要为一位积极参与顺风车的车主颁奖，但他做好事不留名，拒绝领奖，你如何劝说他?
【参考答案】
正如题目中所说，一位车主积极参与顺风车活动，我们打算为其颁奖，但是他希望好事不留名，婉言相拒。为了让其接受我们的奖励，我会这么来劝说他。
“这位车主您好，我是本次顺风车活动的发起人，同时也是这次颁奖典礼的主持人。您积极参与了我们组织的公益活动，并且做出了卓越的贡献，让社会中更多的人享受到我们顺风车带来的便利，这些都是值得高度赞扬的。当然，你希望做好事不留名，这样不为名利无私奉献的精神也是值得我们在场每一名活动参与者学习的。这也是雷锋精神在现代社会的具体展现。但是，我作为本次活动的发起人，我还是希望您能够接受我们对您的奖励。这样一方面有助于我们活动的开展，帮助我们圆满的完成这次活动。另一方面也能够对社会做出正向的宣传，可以促进更多的车主参与到我们的活动中来。这样吧，我给您一个关于圣人孔子的故事。
春秋时期，鲁国有规定：如果有人在国外看见鲁国人沦为奴隶，可以垫钱将其赎回，然后回国报销。孔子的一位弟子就在国外垫钱解救了一个沦为奴隶的鲁国人，并且坚持不报销，以示其“义”。孔子知道后批评了他，认为这样的行为将阻碍更多的奴隶被解救。因为以后鲁国人如垫钱救人，报销吧不好意思，不报销则蒙受经济损失，两难之下最终可能放弃救人。我认为您和孔子的这位弟子的做法是有异曲同工之处的。所以希望您能够理解这个道理。对道德模范的奖励，有助于社会道德的弘扬的。您这次接受我们的奖励，不光是对您以往成绩的一种肯定，从宏观的方面来看，您也是在向社会传输正能量。它要比做好事不留名产生更加深远的影响，所以我谨代表我们公益顺风车整体活动人员再次向您表示由衷的感谢。”
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