2015年北京公务员面试模拟题六
更新时间：2014-12-18 14:47:10
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2015年北京公务员面试模拟题六
领导让你准备汇报材料，突然有一位外地的群众到你单位来办理审批业务，这个业务与你的工作相关，并且要耗费相当长的时间，你要如何安排?
【考点解析】情境应变类试题。
【思路点拨】1.表明处理原则;2.时间允许，先办理审批业务，再加班完成汇报材料;3.时间紧迫，请求同事帮忙;4.总结。
【参考答案】
面对这种情况，我一定会按照轻重缓急的原则，既不耽误领导交付给我的工作，也要解决好群众的事情。我会按照以下方式来处理：
首先，我会计算一下审批业务所需要的时间，如果处理完审批业务之后，我加班可以完成汇报材料的话，那么我会先帮群众办理审批业务，毕竟群众是从外地来的，来回不方便。
其次，如果时间紧迫，领导急需汇报材料，那么我会请求同事的帮助，让同事帮助群众处理审批的前置工作，待我完成汇报材料上交领导之后，再继续完成群众的审批业务，并向群众说明情况，请求群众的谅解。
再次，如果相关业务必须经过我手，我会先处理群众业务，并请同事帮忙整理一部分汇报材料，待与我工作相关的部分完成之后，再赶紧处理汇报材料的事情。
总之，我认为审批工作涉及到群众利益，应当放在工作首位，但同时也不能耽误领导分配的日常事务，我会出色完成汇报材料的准备，并快速妥善处理好群众的审批业务，争取将两项工作都圆满完成。
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