当前位置: 首页 > 高级经济师 > 高级经济师备考资料 > 2021年高级经济师《人力资源管理》备考知识点:工作态度与行为

2021年高级经济师《人力资源管理》备考知识点:工作态度与行为

更新时间:2020-11-18 12:35:54 来源:环球网校 浏览98收藏19

高级经济师报名、考试、查分时间 免费短信提醒

地区

获取验证 立即预约

请填写图片验证码后获取短信验证码

看不清楚,换张图片

免费获取短信验证码

摘要 环球网校小编为大家分享 "2021年高级经济师《人力资源管理》备考知识点:工作态度与行为 ",供大家备考,计划报考2021年高级经济师考试的小伙伴们,要早日开始进入备考哦,备考期越长,考试通过的几率就越大哦,大家要加油呀,今天为大家带来的知识点是工作态度与行为:

小编推荐:2021年高级经济师《人力资源管理》预习知识点汇总

由于大部分报考高经的考生都是工作人员,没有充足的时间去备考,因此小编建议大家要早日进入备考状态哦!下边是小编为大家整理的备考知识点,快来看看吧!

知识点:工作态度与行为

(一)工作满意度的概念

1.特点:整体性和多维性;稳定性;环境影响。

2.决定因素

①适度的工作挑战性。

②公平的待遇。

③良好的工作环境。

④和谐的同事关系和上级关系。

⑤周边的群体氛围。

⑥员工个人与工作的匹配程度。

⑦员工的人格特征。

(二)工作满意度的理论模型

1.工作满意度的因素模型

包括对薪酬、工作条件、组织规定、同事、独立性、社会地位等方面的满意度。

2.工作满意度的差异模型

考查员工的满意度水平需要将员工的工作与“理想工作”相比较。管理者需要重视员工对工作合理的期望,并设法满足。

3.工作满意度的均衡水平模型

工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。

(三)工作满意度与工作行为的关系

工作满意度会影响员工的工作行为。这些工作行为包括以下几个方面的行为表现:

1.工作绩效

2.组织公民行为

3.反生产行为

4.安全行为

5.离职率

6.缺勤和迟到

(四)员工对工作不满的表达方式

员工会通过各种方式来表达他们的不满,可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将这些方式分为四类: ①辞职(破坏性和积极的)。

②提建议(建设性和积极的)。

③忠诚(建设性和消极的)。

④忽视(破坏性和消极的)。

2021年高级经济师报名时间暂未公布,可参考2020年报名时间>>>点击查看,小编建议考生可提前填写 免费预约短信提醒服务,届时我们会及时提醒您2021年各地区高级经济师报名时间通知,让您在繁忙的工作中及时获知高级经济师重要节点哦。

以上内容是2021年高级经济师《人力资源管理》备考知识点:工作态度与行为,小编为广大考生上传更多2021年高级经济师高频考点、备考指南文档,可点击“免费下载”按钮后进入下载页面。

分享到: 编辑:环球网校

资料下载 精选课程 老师直播 真题练习

高级经济师资格查询

高级经济师历年真题下载 更多

高级经济师每日一练 打卡日历

0
累计打卡
0
打卡人数
去打卡

预计用时3分钟

环球网校移动课堂APP 直播、听课。职达未来!

安卓版

下载

iPhone版

下载

返回顶部