2021年高级经济师《人力资源管理》知识点及习题:增加顺从的技巧
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【知识点】增加顺从的技巧
“脚在门槛内技巧”:也叫跨门槛技巧,是一种分两步实施的顺从技巧。第一步向他人提出一个小的要求,在对方接受后,再向其提出一个较大的要求,此时较大要求被接受的可能性也增加
“门前技巧”:与“脚在门槛内技巧”正好相反,这种方法是先向他人提出一个很大的要求,在对方拒绝之后,紧跟着提出一个较小的要求,这时较小要求被接受的可能性增加
“折扣技巧”:第一步是先提出一个很大的要求,在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他的好处,与“门前技巧”相比,这种技巧中不给对方拒绝初始要求的机会
“滚雪球”:在最初的要求被他人接受之后,又告诉他人由于自己的要求被低估,又提出了新的较高的要求或价码
【例题•单选】小佳在做数据统计时遇到了困难,于是向同事小李寻求帮助,问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法,小李以手头工作较多为由拒绝了她,小佳转而请小李推荐一些统计方面的参考书给她,小李欣然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于( )。
A. “脚在门槛内技巧”
B. “门前技巧”
C. “折扣技巧”
D. “滚雪球技巧”
【参考答案】B
【解析】“门前技巧”,即首先向他人提出一个很大的要求,在对方拒绝之后,再提出一个较小的要求。
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