2021年高级经济师《人力资源管理》知识点及习题:需要层次理论的观点和应用

更新时间：2021-04-21 10:27:53 来源：环球网校

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【知识点】需要层次理论的观点和应用

1.观点

(1)马斯洛认为，各需要层次之间的关系是逐层递升的，最基本的生理和安全需要得到满足后，高层次的需要才能依次出现和满足(下一层需要得到满足后个体才会追求上一层的需要)。

(2)马斯洛还认为，在同一时期内，不同层次的需要可以并存(人均有这五种需要)，高层次的需要实现后，低层次的需要仍然存在，只是对行为的影响力量减轻而已(不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同)。

(3)已经获得基本满足的需要就不具有激励作用了，没有被满足的需要才是激励的关键。

2.管理上的应用

(1)如果员工的基本需要已经得到满足，组织继续对低层次需要进行激励的投入效益是递减的。

(2)管理者需要考虑每个员工的特殊需要，也就是目前占主导地位的需要层次，应当为该层次的需要进行激励。

(3)管理者必须针对员工不同层次的需要设计相应的激励措施。

【例题•单选】传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明( )。

A. 组织可以忽略员工的低层次需要

B. 组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的

C. 组织应当为员工提供较低的福利待遇

D. 组织必须考虑所有员工的自我实现需要

【参考答案】B

【解析】当员工低层次的需要得到一定程度的满足后，公司仍以原来的方式来激励员工，效果会很小。

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