2022年高级经济师《人力资源管理》入门知识点：过程型激励理论-公平理论
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知识点：过程型激励理论-公平理论
(一)公平理论的内涵
(1)亚当斯的公平理论指出，人们工作的动机，不仅受到所得的绝对报酬(实际收入)的影响，而且还受到相对报酬(即与他人相比较的相对收入)的影响。
(2)员工习惯将自己的产出与投入的比率与他人(对照者)的产出与投入的比率相比较。
(3)员工所比较的投入、产出比率是主观的自我知觉，并不是客观测量的结果。
(4)员工与雇主交换过程中涉及到两个重要因素：投入和产出。
投入：员工向组织付出的，包括教育、创造力(智力)、时间、努力程度、资历、忠诚和承诺、工作经验以及工作绩效(工作结果)等。
产出：员工从组织得到的，包括工作安全(如不解雇承诺)、工资和奖金、额外福利等。
(二)横向和纵向比较
员工在进行公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的。如表 3-5 所示。
(三)恢复公平的方法
公平理论说明了三种情况：公平、消极不公平和积极不公平。缓解不公平感恢复心理平衡的方式包括：
(1)辞职。“脱离”不公平的组织或环境，常见的解决方法。
(2)改变对照者的投入或产出。施加压力谋求自己的报酬或降低他人的报酬，如向上级反应对照者不如自己，让上级迫使对照者提高工作量或降低他的薪酬。
(3)改变自己的投入或产出(增减时、增减量、增减质)。例如，员工不再那么努力或要求加薪。
(4)改变对投入或产出的知觉。例如，得出进行比较的其他人更有经验或工作更努力的结论。
(5)改变参照对象。改变对照者，重新选择一个让自己觉得公平的对照者。
(四)管理中应注意的事项
(1)组织应确保不同员工的投入/产出比大致相同。
(2)对于有不公平感的员工应予及时引导或调整报酬。
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