监理合同复习：依法管理合同严格履行合同承诺

　　为了保护经济合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，以法规为依据，平等互利为准绳而成立的合同才具有同等的法律约束力。经济合同是企业法人之间为实现一定的经济目的，明确相互权利和义务关系的协议。经济合同在履约过程中又应以双方签订的合同条款为依据。

　　作为企业依法管理合同，严格履行合同承诺，不仅是企业为实现一定的经济目标的需要，更是社会信誉的需要。我们对经济合同的管理，首先制定了《合同管理办法》，明确了部门之间的工作职责，设立了内部监督机制，从合同成立到实施的全过程分为三个阶段，部门分工明确，各负其责，其具体作法为：

　　一、工程业务部：

　　负责合同全过程管理。一是负责对信息的收集、储存、分析和筛选，确定重点进行攻关;二是进入实质性的谈判，达成基本共识后，填写“合同评审表”，召开相关部门的评审会，具体对工程项目的技术要求、人力资源配置、费率等方面进行评估确认;三是根据评估确认正式签订合同，并记录登入合同台帐;四是在合同实施过程中，总监和工程技术部提出的增项，增资索赔预案，由工程业务部与甲方签订补充协议。

　　二、工程监理处：

　　负责合同全面实施。依据评审意见，由法人任命总监理工程师1名、专业工程师、监理员若干名，组成现场工程监理处。总监对内领导，主持日常工作，对外代表公司履行合同约定的权利与义务，执行总监终生负责制。在合同实施过程中，对甲方提出的增项、增资等超合同约定的范围，由总监负责提供具体资料交工程业务部作为签订补充协议的依据。

　　三、工程技术部：

　　负责在合同履行过程中的跟踪检查，发现违约违规、工程质量隐患，提出纠正和防止的技术措施，重大问题必须即日报告公司分管领导即时处理。同时协助总工工作，督促审查已竣工的工程，包括合同在内的28种监理资料，交资料室装订存档。

　　四、办公室：

　　负责对顾客的定期或不定期访问征求意见，签述《业务手册》作为存档依据之一，并负责收集整理在建和竣工监理资料统计上报。

　　合同实施过程实际上是执行法律、规范和技术标准的过程，合同双方应站在执法的角度全面履行合同条款，科学而又公正的维护合同各方的合法权益，遵照法规要求管理工程项目，达到诚信、敬业、优质、高效的目的。

　　经过十年的运作，公司没有出现一例合同纠纷。经统计已完成监理委托合同204个，投资达27.436亿元，经验收工程合格率、技术人员持证上岗率、顾客满意率均达到1OO%。怀德监理人监理一个工程，出一个精品，树一个优质丰碑。在已竣工的工程中，如日处理污水15万吨的污水净化工程;日供水60万吨的四水厂给水工程;体育馆36.4m跨度钢网工程;锦都豪苑6.3万平方米商住小区;金钻广场4个组团共16.5万平方米的商住楼工程;以电力调度通讯大楼为代表的1O0米左右高楼11座，城市主干道5条21公里，72米以下桥涵4座;被媒体称之为中南第一大广场，占地8.5公顷的火车站站前广场;三湘第一管的跨江给水管道工程等均获优质工程奖、芷兰杯、芙蓉杯奖，其中电力调度通讯大楼，已申报鲁班奖，企业连年获部、省、市先进监理单位和个人先进称号，荣获湖南省工商行政管理局颁发的“重合同，守信用”单位称号。

　　依法管理合同，严格履行合同承诺，以法规导向，以人为本是关键，作为高智能服务型的工程监理企业，人力资源是企业的唯资本，培养合格的人才又是企业的长期战略任务，企业的生存与发展，不断提高人力资源的整体素质，是做好工程项目合同管理的决定因素。为适应甲级监理企业管理力度，建立ISO9001：200O国际质量管理体系认证，实施“严格过程监理，提高服务质量，信守合同承诺，增强顾客满意”。

　　为确保合同全面实施，我们倡导廉政勤务，只有廉政，才能严格执行法规和技术标准;才能严格执行《建设工程监理规范》;才能严格执行《湖南省监理人员守则》;才能严格执行合同双方议定的承诺。

　　怀德监理人遵照国家法规和规范，在各级主管部门的监督下认真履行职责，努力提高对改革的承受能力;努力提高自我发展能力;努力提高企业整体素质和生存能力;努力提高遵纪守法的自律能力;努力提高怀德品牌的社会公信力。不断提高服务质量，树优质工程丰碑，继续为“怀德品牌”争光。

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