教师资格证认定申请人不能登录或重置密码怎么办?
问:教师资格证认定申请人不能登录或重置密码怎么办?
答:教师资格网报名系统于2019年3月升级改版,首次使用者需先实名注册,注册成功后再登录系统办理相关业务。如您在登录或注册过程中遇到问题,请对照下列相应情况加以解决,并请使用谷歌、IE9及以上版本浏览器。
申请人在登录系统时提示密码错误,需要自行找回密码的过程中,遇到的情况有:
a.如果系统提示:“请输入您已注册的证件号码作为账号,并正确输入与之匹配的密码,如您未在系统中注册账号,请先注册”,说明您还没有在教师资格网完成用户注册。特别提醒:您在中小学教师资格考试网(http://ntce.neea.edu.cn)注册的用户信息在本网站无法登录,而且您在2019年以前在中国教师资格网办理业务时注册的账户无效,您需要按本系统提示在本网站重新进行实名注册,完成实名注册后,再登录系统办理相关业务。
如果您确实在本网站完成了注册,但登录时仍出现以上提示,则有可能是您注册时录入的身份证件号码有误。这种情况下,您需要用正确的个人信息重新进行用户注册。
b.如果系统提示:“证件号码、姓名与注册信息不一致!”,
说明您找回密码时输入的证件类型或姓名有误,请核准后重新输入。
如果确认本次输入的个人信息无误,则有可能是你原注册的证件类型或者姓名有误(如姓名中有数字、字母、空格或者特殊字符等)。这种情况下,需要您按以下要求发送邮件到jszgwb@163.com。收到邮件后,我们会在工作日24小时内给您回复。
邮件主题:(申请人姓名)申请核查注册信息
邮件正文内容:找回密码时,系统提示:“证件号码、姓名与注册信息不一致!”,申请核查注册信息。本人姓名、有效身份证件号码和联系电话
邮件附件:一张申请人本人手持自己的有效身份证件正面(核心信息面)的清晰照片(用来确认是申请人本人)。
2020年上半年中小学教师资格笔试考试工作推迟举行,具体考试时间将根据疫情防控进展情况另行通知。想及时掌握教师资格证笔试考试时间,可以 免费预约短信提醒,届时会以短信形式及时通知您!
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