2021年口腔助理医师电子化注册常见问题汇总
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问：什么是“老人老办法资格”?
答：1999年《医师法》正式实施前，经省级卫生计生行政人事部门认定的资格简称“老人资格”。
问：什么是“新人新办法资格”?
答：经参加国家组织的医师资格考试合格获得的资格，简称“新人资格”。
问：注册的用户名密码忘记了怎么办?
答：忘记密码，您可以通过医师个人端“密码找回”功能申请找回。
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问：处于注册无效状态及规培的医师如何激活?
答：有资格未注册、处于变更出、注册备案、注销状态、以及处于住院医师规范化培训、以及其他处于无效状态的医师，无法向机构领取激活码，则需要通过输入资格证书编码自行激活。
问：未实施电子化注册地区的医师来已实施电子化注册的地区办理业务前如何激活账户?
答：未实施电子化注册地区的医师来注册无需先激活，可直接申请注册或变更，待机构审核通过且卫计委已审批后，账户自动激活。
问：机构未查询到医师账户激活的信息，怎么办?
答：医师个人端注册成功后，医疗机构在软件的“医师账户激活”中查询不到该医师的信息。则应到系统“医师验证”功能中验证该医师的注册信息的执业地点是否与本机构的标准名称一致。若不一致，请联系卫生计生委处理。
问：未验证到医师资格怎么办?
答：若未通过医师资格校验，则可能是注册时填写的姓名及身份证号码有误，请修改正确后继续验证;如果确认姓名及身份证号码无误，请在系统内“资格补【改】指南”菜单中查看解决办法。
问：系统使用过程中，遇到问题如何寻求帮助?
答：医师个人如果在使用系统时遇到了问题，请点击右上角“帮助中心”，首先查看下方热点问题，如果还不能解决问题，您可以点击“我要提问”，将问题描述清楚后提交。
问：系统使用过程中，遇到问题如何寻求帮助?
答：医疗机构如果在使用系统时遇到了问题，请点击右上角“客服中心”，首先可以查看常见问题列表，看看有没有您要咨询的问题。
注意：如果常见问题列表中，没有您要咨询的问题，可以点击向客服提问，将您的问题描述清楚后提交。
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