心理实操案例是我们对于心理实操治疗技术进行了解和学习的重要途径，环球网校心理咨询师实操课频道小编特别整理了“心理咨询实操技能案例：她频繁拨打120”这篇备考资料，希望能够让大家对心理治疗的学习有所帮助。
陈女士是一位35岁的公司部门经理，性格开朗，工作能力强，家庭生活幸福。有天晚上，陈女士突然感到剧烈心慌、呼吸困难、四肢发抖、大汗淋漓，她异常恐惧，好像死亡马上就要来临。家人赶紧拨打了“120”急救电话。在等待救护车的10多分钟里，陈女士感到特别难受，也特别紧张，不停地喊：“我的心要跳出来了，我要死了。”救护车来后，急诊医生听了她的心脏，没有发现什么问题，就赶紧将陈女士送到医院。说来真是奇怪，一到医院，陈女士就感到身体好了，心也不慌了，呼吸也不困难了，也不感到紧张了。陈女士是因心慌等症状请的救护车，内科医生接待了陈女士，让她做了心电图、血常规和胸部放射检查，结果一切正常。看着感觉正常、各种检查正常的陈女士，医生做不出任何诊断，就让陈女士做24小时持续心电图检查。几天后，24小时持续心电图检查也没有发现任何问题。尽管没有诊断结论，陈女士没有什么不舒服的感觉，然而每当回忆当时的情况，陈女士就感到恐惧。
然而，就在发病后的第十天，陈女士再一次发病，情况几乎就是第一次发病的重复：突然感到剧烈心慌、呼吸困难、四肢发抖、大汗淋漓和极度恐惧，赶紧拨打“120”急救电话，前后20分钟，到医院后症状就消失了。内科医生又做了许多检查，结果一切正常。以后，陈女士又反复发作了两次，发病的表现和前两次完全一样。每一次发病，陈女士都要接受许多检查，结果都是正常。用陈女士自己的话说：“病情就像龙卷风一样，来无影，去无踪。来的时候，真是极度难受和害怕。”最后一次发病，内科医生建议陈女士看看精神科医生。陈女士很困惑，明明自己是心慌、呼吸困难等症状，为什么要看精神科?由于没有诊断结果，陈女士将信将疑地去看了精神科医生。
听了陈女士的陈述，看了陈女士带来的所有检查正常的结果，精神科医生做出诊断：惊恐发作。
陈女士吃了医生开的药，有很长时间没有再次发病。陈女士实在不明白自己为什么会是精神障碍，她问医生：“我每次发病都是心慌、呼吸困难，为什么说是精神障碍?”
医生告诉陈女士，许多精神障碍的产生和躯体疾病一样，原因并不清楚，“惊恐发作”的病因目前还未确定，惊恐发作属于精神障碍是确切无疑的。在疾病发作的时候，患者有极度恐惧的情绪，也有和这些情绪一致的躯体症状：心慌、呼吸困难、四肢发抖等。在发病的时候，患者常常注意自己的躯体感受，也容易把自己极度的痛苦归于躯体疾病，恐惧地认为自己会因躯体疾病死亡。这样，患者每一次发病都会看内科，由于每一次发病都很急，患者就可能在每次发病时拨打“120”叫救护车。陈女士还是不明白，她问：“我的工作和生活都很好，为什么会出这样的病?”医生告诉她，人们对自身感觉最多的，莫过于自己的心理活动。因此，一旦遇到心理障碍方面的问题，许多人可能根据自己的生活经验寻找原因。其实，对于许多精神障碍，这种猜测往往是不可靠的。因为，导致严重精神疾病的病态心理过程，是大多数人没有经历过的。大多数人只有解释正常人心理活动的普通心理学知识和经验。用普通心理学知识是无法演绎出病态心理活动过程的。正如陈女士这样的疾病过程，用普通人的经验是无法解释的。
大脑是我们精神活动的载体，大脑由神经细胞组成。神经细胞传递信息通过物理和化学方法，在神经细胞的纤维上，信息是通过电传导的方式传递的。在神经细胞相连接的地方，信息传递是通过化学物质传递的。正常心理活动有赖于正常的大脑神经细胞活动。精神疾病的产生，有许多是因为大脑神经细胞的活动发生了异常变化。严重的精神打击也可能使某些人的大脑细胞功能发生改变，特别是使神经细胞连接处的化学物质传递发生变化，产生精神心理疾病。
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