2024年第2批次信息系统项目管理师《案例分析》真题及答案解析（试题三）

【试题三】

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入对应栏内。

【说明】

某市计划建资人工智能计算中心、作为新质生产力的重要抓手，向区城内进行智能化转型的企业提供人工智能算力。该建设项目重要进行??设备采购、平台软件采购，网络建设、软件开发等工作，投资额较大。

项目建设????主管部门的申请报告被批准后，建设单位对技术可行性、经济可行性、运行环境可行性进行了细致的研究和分析，可行性研究???通过了主管部门审批，原因是缺少社会效益可行性分析。

建设单位????报告后再次提交，由于项目金额较大，主管部门聘请具有相关资质的A设计院进一步评估项目可行性，A设计院采购??项目可行性研究报告，项目关键建设条件和工程的协议文件。A设计院缺少熟悉人工智能领域的技术专家，设计院总工分析了评估??，认为??比较丰富，项目关键建设条件和工程协议文件比较全面，在可研报告上签署了同意，并将其发布为评估报告。

项目??后，建设单位项目经理老陈为明确项目边界，实施了如下项目范围管理过程，规定项目输出相应文档。

项目经理老陈分解项目工作，形成的完整WBS如图所示：

【问题1】

结合项目案例，请指出可行性研究中，社会效益可行性分析，包含哪些方面的内容。

【解析】

(1)对组织内部：品牌效益、竞争力效益、技术创新效益、人员提升收益、管理提升效益。(2)对社会发展：公共效益、文化效益、环境效益、社会责任感效益、其他收益。

【问题2】

结合案例，依据项目评估工作程序，请指出A设计院评估过程存在的问题。

【解析】

(1)未成立评估小组;

(2)未开展详细的调查研究;

(3)未进行实质的分析与评估。

(4)未编写、讨论、修改评估报告;

(5)未召开专家论证会;

(6)未定稿并发布评估报告。

【问题3】

请补充项目范围管理各过程输出中缺失的文档。

【解析】

需求管理计划、需求跟踪矩阵、项目范围说明书、范围基准、工作绩效信息、工作绩效信息。

【问题4】

请指出老陈编制的WBS不妥之处。

【解析】

(1)WBS没有面向交付成果。

(2)分解项目有遗漏(缺少平台软件采购)。

(3)WBS底层应该支持计划和控制，目前的WBS底层无支持计划和管理工作。

(4)WBS中的元素必须有人负责，而且只有一个人负责。目前的WBS出现多人负责的问题。

(5)WBS应控制在4-6层，目前WBS的分解层级过于简单。

(6)一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉。目前的WBS出现交叉从属。

(7)WBS应包括项目管理工作，也要包括分包出去的工作。目前的WBS没有体现管理工作。

(8)WBS的编制需要所有(主要)项目干系人的参与。目前WBS的编制没有体现多方参与的特征。

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