信息系统项目管理师每日练习题及答案解析（84）

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试题1

软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求。其中业务需求()

A、反映了组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求。在项目视图与范围文档中予以说明

B、描述了用户使用产品必须要完成的任务，在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明

C、定义了开发人员必须实现的软件功能

D、描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等

试题2

GB/T 14394-2008《计算机软件可靠性与可维护性管理》提出了软件生存周期各个阶段进行软件可靠性和可维护性管理的要求。“测量可靠性，分析现场可靠性是否达到要求”是()的可靠性和可维护性管理要求

A、获取过程

B、供应过程

C、开发过程

D、运作过程和维护过程

试题3

公司目前可用的高级程序员有9名，有5个项目即将开始进行，项目A的优先级是9，需要高级程序员是5名，项目B的优先级是7，需要高级程序员3名，项目C的优先级是6，需要高级程序员2名，项目D的优先级是5，需要高级程序员2名，项目E的优先级是3，需要高级程序员1名，5个项目总共需要高级程序员13名，作为这5个项目的项目组合的经理，应采用( )策略

A、根据项目的优先级，满足项目A、项目B的要求，部分满足项目C的需要

B、根据需要高级程序员的人数和项目优先级，满足项目A、项目B、项目E的要求

C、根据项目的优先级，按照比例分配给5个项目人数，然后在各个项目内进行资源的优化与平衡

D、根据项目的优先级和各个项目的进度安排，从总体上考虑5个项目间的平衡

答案解析：

试题1 参考答案：A

参考解析：

业务需求( Business requirement ) 表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。业务需求描述了组织为什么要开发一个系统，即组织希望达到的目标。使用前景和范围( vision and scope )文档来记录业务需求，这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求( project charter 或 market requirement )文档。

用户需求描述的是用户的目标，或用户要求系统必须能完成的任务。

功能需求规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求。

系统需求用于描述包含多个子系统的产品(即系统)的顶级需求。

试题2 参考答案：D

参考解析：

在GB/T14394‐2008 的4.1.4 “软件运作和维护过程中的可靠性和可维护性要求”中，提出了6点要求：

1、制定并实施软件可靠性数据采集规程

2、实施软件FRACAS

3、测量可靠性，分析现场可靠性是否达到要求

4、跟踪用户满意程度

5、用可靠性测量数据指导产品和工程过程的改进

6、软件产品维护时执行适当的维护规程并实施适用的管理活动

试题3 参考答案：D

参考解析：

对多个项目进行组合管理时，涉及的资源包括人力资源、项目资金、工具、设备及其他资源。对于信息系统工程项目而言，人力资源尤为重要，也常常发生人力资源不足的现象。因此，如何解决多项目管理中人力及其它资源的冲突问题成为多项目管理的关键。对于多项目资源管理可建立综合的资源计划，避免资源产生冲突。建立资源库，对资源进行分类存储，对于所有资源使用情况统一记录和分配，根据资源需求情况和资源的特点进行分配。通过与现有资源的对比，在制定计划时就可根据项目的特点、工期和优先级进行分配。

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