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信息系统项目管理师每日练习题及答案解析(97)

更新时间:2024-10-08 09:26:35 来源:环球网校 浏览29收藏8

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试题1

以下有关质量保证的叙述,错误的是( )。

A、质量保证主要任务是识别与项目相关的各种质量标准

B、质量保证该贯穿整个项目生命期

C、质量保证给质量的持续改进过程提供保证

D、质量审计是质量保证的有效手段

试题2

项目章程可由发起人编制,也可由项目经理与()合作编制。通过这种合作,项目经理可以更好地了解项目的目的、目标和预期收益,以便更有效地分配项目资源。

A、发起机构

B、评估机构

C、客户

D、干系人

试题3

()不属于书面沟通的5C原则。

A、简洁的表述(concise)

B、可以证明的结论(certification)

C、连贯的思维逻辑(coherent)

D、清晰的目的和表述(clarity)

参考解析:

试题1 参考答案:A

参考解析:

制定一项质量计划和确保一个项目的质量是一回事,确保实际交付高质量的产品和服务则是另一回事。质量保证是一项管理职能,包括所有有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动,质量保证应该贯穿于整个的项目生命期。质量保证还给另一个重要的质量过程——持续改进过程提供保证。持续过程改进提供了一个持续改进整个质量过程的方法。质量审计是对其他质量管理活动的结构性的审查,是决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立评估。质量审计的主要目的是通过对其他质量管理活动的审查来得出一些经验教训,从而提高该项目以及实施项目的组织内其他项目的质量,是质量保证的有效手段。而识别与项目相关的各种质量标准则是质量计划编制阶段的任务。

试题2 参考答案:A

参考解析:

项目章程可由发起人编制,也可由项目经理与发起机构合作编制。通过这种合作,项目经理可以更好地了解项目的目的、目标和预期收益,以便更有效地分配项目资源。项目章程一旦被批准,就标志着项目的正式启动。

试题3 参考答案:B

参考解析:书面沟通的5C原则

在编制书面或口头信息的时候,应使用书面沟通的5C原则,以减轻理解错误:

•正确的语法和拼写(Correctness):语法不当或拼写错误会分散注意力,甚至可能扭曲信息含义,降低可信度。

•简洁的表述(Concise):简洁且精心组织的信息能降低误解信息意图的可能性。

•清晰的目的和表述(Clarity):确保在信息中包含能满足受众需求与激发其兴趣的内容。

•连贯的思维逻辑(Coherent):写作思路连贯,在整个书面文件中使用诸如“引言”和“小结”的小标题。

•善用控制语句和承接(Controlling):可能需要使用图表或小结来控制语句和思路的承接

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