当前位置： 首页 > 软考中级职称 > 系统集成项目管理工程师 > 2024-软考中级-章节练习-第12章-管理质量：主要工具与技术-某制造商面临大量产品退货

1.【单选题】

某制造商面临大量产品退货，产品经理怀疑是采购和货物分类流程存在问题，此时应该采用（ ）进行分析。

A

流程图

B

亲和图

C

直方图

D

因果图

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参考答案: D

全站统计:

本题共被答751次 正确率为81.8908% 易错选项为A

题目解析:

本题考查的是管理质量工具与技术。

因果图用来分析导致某一结果的一系列原因，有助于人们进行创造性、系统性思维，找出问题的根源。

根据题干的意思，怀疑出现问题，那作为项目经理下一步就是去确定，找出原因，分析出现问题的原因，所以D选项正确。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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