2013年11月一级人力资源管理师专业技能真题

　　【摘要】环球网校为您提供人力资源管理师考试历年真题及参考答案，供考生复习备考之用，本文为2013年11月人力资源管理师一级考试专业技能真题，供考生参考，详见下文。2015年下半年人力资源管理师考试即将到来，请广大考生做好复习备考工作。

　　一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)

　　1、就测试效果而言，投射测试的不足表现在哪些方面?(10分)

　　2、绩效考评周期的影响因素包括哪些?这些因素如何影响考评周期决策?(10分)

　　二、综合分析题(本题共4题，第一小题30分，第2小题20分，第3小题15分，第4小题15分，共80分)

　　A公司是一家风力发电设备的生产企业，成立于2010年。成立之初，人力资源部根据公司自身情况和业务发展状况进行了未来三年的人力资源战略规划，具体包括公司的定岗定编情况、人力资源需求和供给预测以及各项人力资源成本的核算等内容。同时还建立了人力资源数据库，详细记录了与人力资源有关的各项数据。例如公司每年都对员工满意度进行调查，调查项目涉及工作负荷量、工作环境、人际关系以及薪酬福利项目等内容;调查使用5点计分，1分非常不满意，2分为不满意，3分为一般，4分为满意，5分为非常满意。公司成立三年来员工满意度的平均分第一年为3.8、第二年为3.5、第三年为3.4.此外公司还有针对员工离职率的统计分析，数据显示员工第一年、第二年和第三年的主动离职率分别为30%、15%和8%。现在公司希望对三年前制定的人力资源战略规划进行评估，以便在此基础上更加科学地开展新一轮规划。

　　请根据上述情况，回答以下问题：

　　(2)一般而言，离职率变化应该与员工满意度变化成反比，但该公司却出现了相反的情况，另人力资源部十分困惑。请帮助分析可能导致产生上述情况的原因(14分)

　　2、H公司是一家以创新为核心竞争力的信息技术公司，该公司针对研发部门员工设计了一套培训方案。员工进入公司的第一天起，公司就开始记录每一位员工的能力发展情况，每年年底，公司根据每一位员工的能力现状、能力发展的可能性、为公司服务的时间以及岗位级别等情况，为每一位员工提供一份下一年度的培训发展建议。员工培训预算包括三部分：第一部分是根据公司的发展战略分解到各部门，再形成各个岗位的培训需求，通常情况下，这部分培训费用会占到员工培训预算的60%左右;第二部分是上级主管对员工的培训建议，主要是选择第一部分没有涉及却有对员工能力培养至关重要的一些培训项目，约占培训预算的25%;第三部分是员工根据个人兴趣选择参加的培训，约占培训预算的15%。相对而言，该公司对员工的平均培训投入要远高于同行业的其他公司，并且公司规定只要员工申请的培训费用在预算之内，上级都应当积极支持，特殊情况下，甚至可以增加培训预算。

　　请根据上述情境，回答以下问题：

　　(1)对该公司为研发技术人员设计的培训方案进行评价。(14分)