高级人力资源管理师制订企业培训规划重要考点

　　【摘要】环球网校温馨提示：人力资源管理师已进入备考阶段，因此小编为人力资源管理学员整理了“高级人力资源管理师制订企业培训规划重要考点”复习资料，此处为重点选择题，主要讲制定企业培训规划需考虑的因素及培训需求等内容，请大家不要轻视。下面是高级人力资源管理师制订企业培训规划要点，请仔细阅读。

　　编辑推荐：2015年一级人力资源管理师知识复习资料汇总

　　制订企业培训规划时，除了a.分析企业外部的培训环境外，还应当b. 充分考虑企业的经营战略，c. 员工的发展期望，以及d. 员工自身发展和素质状况等企业内部因素，这是制订企业培训规划的前提与依据。

　　(一) 经营战略与培训需求

　　企业经营战略主要有四种：集中战略、企业内部成长战略、外部成长战略和紧缩投资战略。

　　1、集中战略侧重于提高市场份额，降低成本或者使产品和服务保持鲜明的市场定位。

　　2、内部成长战略侧重于新的市场和产品的开发、革新与联合。

　　3、外部成长战略强调的是通过发展更多的经销商和供应商或通过收购以使公司进入新的市场领域。

　　4、紧缩投资战略强调经营的财务清算和业务剥离。

　　不同的经营战略有不同的战略重点、不同的实现途径和不同的关键业务事项，因此，产生了不同的员工培训开发需求(见表3—1)。例如，那些注重市场定位的公司(集中战略)，应该注重公司的技术交流与现有人力资源的开发P168

　　(二) 员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系

　　如图3—3所示。

　　1、上述四种情况会有以下几种不同的结果： .

　　第一种情况，将实现员工和企业的双赢，使双方都得到提高和发展，从而极大地增强各自的竞争优势。

　　第二种情况，虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展，但这种发展缺乏雄厚实力(人力资源)的支撑，既十分缓慢也不可能持久，这是因为员工自身的素质不提高，企业也很难发展。

　　第三种情况，将导致员工的“跳槽”和人才的流失。造成员工对企业发 展不抱有任何期望的原因有两种：一是企业不识“才”，没有给这类员工发 展的机会，如高薪、晋职晋级、培训等，或者企业忽略了员工个人职业生涯 发展的重要意义，没有帮助员工制订出切实可行的职业生涯规划，未将员工 个人的发展与企业的发展有机地联系在一起;二是员工个人“身在曹营心在汉”，仅把企业当做暂时栖身之所，“骑驴找马”，一有机会便会另攀高枝。

　　第四种情况，将会影响企业和个人的发展，于双方都不利。有人认为这 种员工“不可救药”，也有人认为他们是“害群之马”，他们的行为可能会 “拖集体的后腿”，伤害了集体，甚至阻碍企业总体目标的实现。

　　2、影响企业发展的主要因素有：人力资源(智力资本)、技术创新、产品的质量和价位、财务实力等。

　　3、影响员工个人发展的因素有：心理品质、知识、技能、态度、勤奋程度、满意程度(如职位、工资、社会地位)等。

　　4、外在与内在：

　　(1)企业外在的发展是赢得市场竞争的制高点，而企业内在的发展是靠员工个体素质和组织整体素质的提高，实现人力资源与物质资源的合理配置。

　　(2)员工外在的发展是：晋级晋职、工作变换、有名有利、条件改善;而员工内在的发展是：心理品质、知识、技能、工作经验、岗位适合度等方面的提高。

　　5、企业培训开发规划是以企业内在发展要素为对象制订的规划，它不仅要对员工的外在发展的目标、方针、政策和策略作出明确的定位，还要对员工内在发展的目标、途径、措施、步骤和方法作出精心的设计。

　　(三)企业人力资源的质量分析

　　1、引言：企业人力资源的开发，包括数量资源和质量资源两个方面的开发;

　　2、质量开发：对于每个员工来说，就是“心(心理品质)、脑(智力水平)、手(职业技能)”三个方面的综合开发，其中心理品质至关重要，它是知识、技能形成的基础。

　　3、对每一个员工来说，“心、脑、手”是他们谋生立业的基本手段和就业的基本条件。

　　4、企业员工“心、脑、手”的有机结合和发展，使企业的人力资源出现多种不同的类型，并具有不同的特点(见表3—2)。

　　表3—2 企业人力资源素质结构类型

　　编辑推荐：

　　2015年下半年人力资源管理师考试时间:11月22日

　　2015年上半年各地人力资源管理师综合评审/论文答辩安排

　　人力资源管理师频道首页|环球网校人力资源管理师考试论坛