2016年高级人力资源管理师员工援助计划的分类复习
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【摘要】环球网校人力资源管理师频道小编为人力资源管理师学员整理了“2016年高级人力资源管理师员工援助计划的分类复习”的复习资料，主要讲员工援助计划的分类相关内容，供考生复习备考之用，详见下文。
(一) 根据实施时间长短，可分为长期EAP和短期EAP(环球网校人力资源管理师频道为您提供员工援助计划知识)
1.长期EAP的实施时间是数月或更长时间。由于EAP具有系统性的特点，因此应该有计划地持续。
2.短期EAP更多的是应急性的，比如在企业合并的过程中，为了解决因企业文化冲突、角色变化或模糊、工作重构等导致的心理问题;或者如“9.11”等灾难性事件导致的组织内部蔓延着悲伤和恐惧等情绪。这时，短期EAP能帮助组织顺利度过一些特殊阶段。
(二) 根据服务提供者，可分为内部EAP和外部EAP
1. 内部EAP是建立在企业内部，配置专门机构或人员，为员工提供服务。大型和成熟企业会建立内部EAP，而且由企业内部机构和人员加以实施，更贴近和了解企业及员工的情况，因而能及时有效地发现和解决问题。
2.外部EAP由专业EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同，并安排1—2名EAP专员负责联络和配合。
环球网校友情提示：人力资源管理师论坛，将有更多人力资源管理师考友与您一起备考。
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【摘要】环球网校人力资源管理师频道小编为人力资源管理师学员整理了“2016年高级人力资源管理师员工援助计划的分类复习”的复习资料，主要讲员工援助计划的分类相关内容，供考生复习备考之用，详见下文。
一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本，但由于员21Lb理敏感和保密需求，对EAP的信任程度可能不如外部EAP。专业EAP服务机构往往有着广泛的服务网络，能够为全国甚至全世界提供服务，这是内部EAP难以企及的。所以在实践中，内部EAP和外部EAP往往结合使用。(环球网校人力资源管理师频道为您提供员工援助计划知识)
此外，在没有实施经验以及专业机构指导、帮助下，企业想马上建立内部EAP会很困难，所以绝大多数企业都是先实施外部EAP，然后建立内部的、长期的EAP。
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