2016年二级人力资源管理师设定关键绩效指标的目的复习
【摘要】环球网校人力资源管理师频道小编为人力资源管理师学员整理了“2016年二级人力资源管理师设定关键绩效指标的目的复习”的复习资料,主要讲设定关键绩效指标的目的考点,供考生复习备考之用,详见下文。
设定关键绩效指标KPI的目的(环球网校人力资源管理师频道为您提供设定关键绩效指标的目的知识)
在绩效管理的实践活动中,企业各级主管往往受到两个方面问题的困扰:
一是可以选择的考评指标很多
二是企业很多岗位的工作难以找出客观的量化的绩效指标。
一般来说,主要有以下三个方面的原因:
1.绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是很清楚。
2.绩效管理的参与者即使知道工作绩效应该从什么方面进行考评,也不知道该如何去衡量。
3.由于考评对象和范围的多样性,也增加了考评指标选择的难度。
在企业进行绩效管理时,为什么特别强调要提取和设定关键绩效指标呢?
1.从绩效管理的全过程来看,不提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理,就无从提高组织或员工个人的绩效。
2.对于管理者来说,提取并设定关键绩效指标对组织或员工个人的绩效进行考评,能够把握全局,明确目标,突出重点,简化程序,满足企业绩效管理的各种需要。
3.对于被考评者来说,提取并设定关键绩效指标,有利于被考评者有明确的努力方向和清晰的目标地位,知道要做什么及做到什么程度。
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构建一个完整的关键绩效指标和标准体系,并且它应当具有以下几个基本特点:(环球网校人力资源管理师频道为您提供设定关键绩效指标的目的知识)
1.能够集中体现团队与员工个人的工作产出,即所创造的价值;
2.采用关键绩效指标和标准突出员工的贡献率;
3.明确界定关键性工作产出即增值指标的权重;
4.能够跟踪检查团队与员工个人的实际表现,以便在实际表现与关键绩效指标标准之间进行对比分析。
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