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2018上半年二级人力资源管理师章节高频考点:培训开发(3)

更新时间:2018-04-26 10:44:42 来源:环球网校 浏览98收藏29

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第三节:管理人员培训与开发

1、管理培训六原则,战略、有效性,计划、规范性,持续、实用性。P260

2、管理人员分三类,高层中层和基层,高层重战略眼光,中层看执行能力,基层看操作水平。P261

3、管理培训重开发,形成计划保开发,有了计划重实施,实施效果要评估,培训成果要转化。P261-262

4、管理开发要系统,设计程序要明确,目的作用先确定,一般步骤有四步,明确目的赢支持,确认差距保对象,分析差距定优先,执行计划重改进。P263-264

5、开发结构有四点,培训需求三方面,战略环境要分析,工作任务要分析,人员绩效要分析,开发需求要筛选,一般需求先明确,培训重点要明确,开发目的要确定,计划编制重服务,以需求驱动培训,注重评估和转化,计划实施三阶段,全面培训为其一,定向提高为其二,重点提高为其三。

6、在职管理三培训,职务轮换备人才,设立副职训能力,临时提升做代理。

7、管理培训一般法,替补训练做储备,敏感训练重感情,案例点评练决策,事件过程五步骤,理论培训短训班,老师演讲内外部,大学管理学习班,阅读训练重自学。P274-276

8、管理培训四新法,文件事务合处理,角色扮演也常用,管理游戏是模拟,无头小组是重点。P277-278

9、继任分析六维度,认同文化与战略,具备才能和动机,擅长协调和化解,拥有技能和业绩,自我开发要持续,高度忠诚要保持。P278-279

10、接班人实施五步,评估岗位定需求,确定素质建模型,确定人选依计划,培养人才定核心,计划实施与反馈。P280-281

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