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人力资源管理绩效考核:与低绩效员工面谈4步法

更新时间:2024-01-25 15:43:37 来源:环球网校 浏览184收藏73

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摘要 作为一名人力资源管理者,你是否曾为如何与低绩效员工沟通而苦恼?如何既能指出问题,又能激励员工改进,达到双赢的结果?今天,就为大家揭秘与低绩效员工面谈的4步法,让你轻松驾驭人力资源管理绩效考核,提升团队整体效率!

作为一名人力资源管理者,你是否曾为如何与低绩效员工沟通而苦恼?如何既能指出问题,又能激励员工改进,达到双赢的结果?今天,就为大家揭秘与低绩效员工面谈的4步法,让你轻松驾驭人力资源管理绩效考核,提升团队整体效率!

绩效不达标的原因可能会有很多种,在处理时要讲究方法。关于如何与不达标员工进行有效交流,华为有一套自己的原则:

人力资源管理师绩效管理

(图 与绩效不达标员工交流的原则)

1. 描述问题

描述工作中出现的问题,而不是直接指出员工的错误,这样可以有效缓解员工的紧张情绪,使双方更有成效地交流。让员工自己主动意识到问题,也更加有利于他们后续的改进。平和的谈话氛围不仅能有效地发现并解决问题,对员工心态也会有积极的影响,有利于员工融入团队。

应该就事论事,不能搞人身攻击。主管应该明白工作中出现问题是正常的,只要不是原则性的错误,都应该给予充分理解。这样做也是增进上下级团结的有效手段。

对于员工工作中的可取之处,要明确地表扬、肯定,为员工树立信心。

2. 描述后果

主管要尽量客观、准确地描述出现的问题,以及由此给团队、公司带来的影响,让员工明白问题的严重性和绩效达标的必要性。有责任感的员工自然会主动承担后果,并在后续工作注意改进工作方法。千万不能为了让员工长记性而故意夸大后果、恐吓员工。

3. 换位思考

在交流过程中,主管要让员工充分表达自己的观点,不能一直自己在喋喋不休。在一些情况下,主管可能更专注于管理工作,而对员工实际操作中的情况理解不够到位,因此要让员工自己分析出现问题的原因。

4. 改进措施

在分析完产生问题的原因及其影响后,要制定出一套解决措施。这套措施应该是经过双方充分讨论后共同认可的、可施行的。只有可施行的改进措施,才能有效地鼓励员工进取,激活员工的工作热情和积极性。

每一位有责任心的员工都是企业不可多得的财富,即使他们暂时能力不足,只要给予这些员工足够的肯定和锻炼机会,他们就会为公司发展带来强劲动力。

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