人力资源管理师资源规划复习资料四

1. 贯穿部门结构的不同模式的组合（设计）原则：
　　结构模式本身贯穿着一定的组合原则，包括以工作和任务为中心的组织设计原则，以成果为中心的组织设计原则和以关系为中心的组织设计原则。
　　2. 以工作和任务为中心来设计部门结构的结果及优缺点
　　①结果：以工作和任务为中心来设计部门结构，其设计的结果是直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等组织结构模式，也就是广义的职能制组织结构模式。
　　②优点：这种结构模式的最大优点是具有明确性和高度稳定性。
　　③缺点：组织中的每一个人往往只了解自己的工作和任务，很难了解整体的任务并把自己的工作和它联系起来。在企业规模较小时，这种结构模式能够有效地保证企业总体目标的实现，在外部环境变化不大时，能够适应环境的要求；而当企业规模较大或外部环境复杂多变时，员工的不安全感就会上升，企业的适应性就随之下降。因此，这种结构模式的应用范围受到一定的限制。
　　3. 以成果为中心来设计部门结构的结果及优缺点
　　(1)结果：以成果为中心来设计部门结构，通常表现为事业部制和模拟分权制结构模式。
　　(2)优点：
　　①在这种结构模式下，一个企业由若干个自治性或模拟的自治性单位所组成，每个单位须对自己的工作成绩和成果负责并对整个企业做出贡献。
　　②事业部制一般在大型企业中采用，它既能使每个自治单位了解自己的任务，又能了解整个企业的任务；既具有高度的稳定性，又具有较强的适应性。
　　③当一个企业规模很大且产品种类复杂或者分布区域很广的时候，采用事业部结构模式能够取得良好的效果，
　　(3)缺点：
　　①当一个企业规模很大且产品种类复杂或者分布区域很广的时候，采用事业部结构模式能够取得良好的效果，但需设置较多的机构，管理费用较多。
　　②模拟分权制结构中的各个部门和单位，由于企业生产技术上的联系紧密，不能完全拥有自治权，但它有自己的管理机构，并用内部规定的转移价格来相互购买和出售，或进行利润和成本计算。
　　③当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，模拟分权结构模式比较适用，但其明确性不强，实际工作中也不易真正做到以成果为中心。
　　4. 以关系为中心的组织设计形成的系统结构的适用范围及缺点
　　①适用：从本质上说，该结构模式只是将其他组织设计原则加以综合应用，它通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。一般的企业在一般的情况下不采用这种结构模式。
　　②缺点：这种结构模式的实用性较差，因为它既缺乏明确性，也缺乏稳定性。 
　　5. 部门结构的选择应考虑的因素
　　部门结构的选择，应根据企业的特点和实际情况进行。一般来说，应考虑以下一些因素：
　　①企业规模的大小。规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模特大，则可考虑采用以关系为中心设计的部门结构。
　　②各部门工作的性质。如果一个部门工作以利润为中心，可采用事业部制；如果一个部门工作以成本为中心或以责任为中心，则适宜用直线制或直线职能制。
　　③外部环境的复杂程度和变化速度。如果外部环境稳定，对企业的影响因素比较简单，宜采用职能制结构；反之，则可考虑采用事业部制。
　　④企业的技术状况。技术的复杂程度高低会影响管理层次的数目、管理人员的控制幅度、直接工人与间接工人的比例、管理人员占全体员工的比例、集权的程度等等，从而间接地对部门结构的选择产生影响，特别是对规模较小的企业影响更大，这些企业是采用直线制还是直线职能制，在很大程度上受技术状况制约。
　　⑤企业成员的素质状况。成员素质高，往往对以工作和任务为中心设计的部门结构不适应，．更愿意接受以成果为中心设计的部门结构；反之亦然。
　　以上五个方面的因素往往是交互作用的，究竟主要应考虑哪个因素，应视企业情况而定。一个较大的企业，其整体性的结构模式和局部性的结构模式可以是不同的。例如，在整体上是事业部制的结构，在某个事业部内则可以采用职能制的结构。因此，不应该把不同的结构模式截然对立起来。

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