09年人力资源管理师绩效管理复习重点(四)
更新时间:2015-12-09 17:52:46
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六、后继效应
后继效应亦称记录效应,即被考评者上一个考评期内评价结果的记录,对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。
七、评价标准对考评结果的影响
工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度,对考评方法即工具运用和考评的结果具重要的影响和制约作用。
绩效考评的修正:客观 公平 公正,避免6种误差。
n 绩效考评指标体系设计的内容、方法和程序
l 绩效考评指标体系设计的内容:
(一)适用不同对象范围的考评体系
1、 组织绩效考评指标体系
2、 个人绩效考评指标体系
(1) 按岗位实际承担者的性质和特点,对岗位进行横向区分。
(2) 按岗位在企业生产过程中的地位和作用可以分为:生产岗位、技术岗位、管理岗位和服务岗位等4大类。等等(P231)
在明确岗位工作的类别、性质和特点的情况下,
应从人员品质特征要求、工作行为表现和产出结果等三个方面:
² 深入实际调查研究,
² 采集相关数据,
² 找出所有的相关指标及相关的具体生产技术经济指标,
² 经过评比筛选,
² 最终建立起员工个体的绩效考评指标体系。
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