2012年助理人力资源师考试大纲总结（二）
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劳动时间统计
制度工日=日历工日―公休工日
制度工时=日历工时―公休工时
公休工日=平均人数X报告期节假日
公休工时=公休工日X制度工作日长度转自环 球 网 校edu24ol.com
缺勤工日=平均人数X报告期缺勤日数
缺勤工时=缺勤工日X制度工作日长度
出勤工日=制度工日―缺勤工日
出勤工时=制度工时―缺勤工时
制度内实际工时=制度内实际工日X制度工作日长度―缺勤工时―停工工时―非生产工时
实际工作工时=制度内实际工作工时+加班工时
某企业2003年的销售任务是100万元，假设该企业销售人员的年劳动效率为10万元/人年，并假定出勤率为100%。计算该企业销售人员的定员人数
某企业有机器设备100台，需要连续运转。每台机器分四班看管，每位人看管的定额为3台，员工出勤率为95%，要求计算该企业的定员人数。
某设备需要10个岗位共同操作，该设备需要24小时连续运转。每个班次的工作时间为8小时，每天实行三班工作制。假设每位工人在一个班次因生理需要的时间为1小时，要求计算定员人数。
[能力要求]
一、定员标准的编写依据
二、定员标准的总体编排
三大要素：
1、概述
2、标准正文
3、补充
三、定员标准的层次划分
四、定员标准表的格式设计
1、表的编号
2、表的接排
3、表格的画法
4、表头的项目设计
第三节人力资源管理制度规划转自环 球 网 校edu24ol.com
一、制度化管理的基本理论
(一)制度化管理的优点
(二)制度化管理的特征
(三)制度化管理的概念
二、制度规范的类型
(一)行为规范
(二)管理制度
(三)技术规范
(四)业务规范
(五)企业基本制度
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