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2012年人力资源管理师招聘与配置重点复习资料(六)

更新时间:2015-12-09 17:52:46 来源:|0 浏览0收藏0

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  (三)评价与总结:(P 132)

  (四)题目设计方法

  无领导小组讨论的有效性很大程度取决于题目的设计,同时还和所测量的能力要素或维度有很大关系。

  l 无领导小组讨论的原理转自环 球 网 校edu24ol.com

  无领导小组讨论是员工素质测评的一种方法,目前流行的素质理论包括素质“冰山模型”或“洋葱模型”,把人素质从里到外大致划分成为内在素质(态度、动机、价值观等)、知识和技能、外在行为三部分,其中内在素质只能通外在行为来衡量。

  如果想对被评价者做出比较客观的评价,一般取决于以下两个主要因素:

  1、 评价者的知识和经验。

  2、 被评价者暴露的外在行为的范围。

  l 题目的类型

  (一) 开放式问题

  (二) 两难式问题

  (三) 排序选择型问题

  (四) 资源争夺型题目

  (五) 实际操作型题目

  l 设计题目的原则

  (一) 联系工作内容

  (二) 难度适中

  (三) 具有一定的冲突性

  无领导小组讨论的题目设计的一般流程:

  (一)选择题目类型

  (二) 编写初稿

  1、 团队合作。

  2、 广泛收集资料。

  1) 与人力资源部门沟通。

  2) 与直接上级沟通。

  3) 查询相关信息。

  (三) 调查可用性。

  (四) 向老师咨询。主要咨询以下内容:

  1、 题目是否与实际工作相联系,能否考察出被评价者的能力。

  2、 如果是资源争夺型问题或两难式问题,案例是否能均衡。

  3、 题目是否城要继续修改、完善。

  (五)试测。要着重观测以下几个方面:

  1、题目的难度。

  2、平衡性。

  (六) 反馈、修改、完善。工作人员要收集试测结果及反馈信息,并对其进行分析,主要是以下三方面的意见:

  1、参与者的意见。

  2、评分者的意见。

  3、统计分析的结果。

  评价中心的含义(P125)

  评价中心是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。

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