2013年人力资源管理师考试复习重点:人力资源开发管理(1)
第五章 人力资源开发与管理
第一节 人力资源的基本理论
1.人性的两方面内容:自然属性;心理属性。心理属性或心理现象总括为四方面:心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。
2.人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征:1)人性具有能动性2)人性具有社会性3)人性具有整体性4)人性具有两面性5)人性具有可变性6)人性具有个体差异性。
3.在西方的管理理论中,存在四种人性假设,有四种不同的管理方式:1)“经济人”假设及其管理2)“社会人”假设及其管理。3)“自我实现人”假设及其管理。4)“复杂人”假设及其管理。
4.企业进行以人为本的管理,必须遵循一定的标准、要求或原则:1)人的管理第一2)满足人的需要,实施激励。3)优化教育培训,完善人、开发人、发展人。4)以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构。5)和谐的人际关系6)员工个人与组织共同发展。
5.人本管理的机制:1)动力机制2)约束机制3)压力机制4)保障机制5)环境优化机制6)选择机制
6.所谓人力资本,是指通过费用支出(投资)于人力资源,而形成和凝结于人力资源体中,并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。包括以下几个含义:第一,人力资本是活的资本,它凝结于劳动者体内。第二,人力资本直接由投资费用转化而来。第三,人力资本独特的本质功能是,与物质资源要素相结合,转移价值、创造价值并产生新的价值增值。这是其成为资本之根本所在。第四,人力资本内含一定的经济关系。
7.人力资本的特征:1)人力资本存在于人体之中,它与人体不可分离。2)人力资本以一种无形的形式存在,必须通过生产劳动方能体现出来。3)人力资本具有时效性。4)人力资本肯有收益性。5)人力资本具有无限的潜在的创造性。6)人力资本肯人累积性。7)人力资本具有个体差异性。
8.所谓人力资本投资,是指投资者通过对人进行一定的资本投入(货币资本或实物),增加或提高人的智能和体能,这种劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。
9.人力资本投资的特征:1)人力资本投资的连续性、动态性。2)人力资本投资主体与客体具有同一性。3)人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性。4)人力资本投资收益形式多样。
10.人力资本投资支出分三类:1)实际支出或直接支出。2)放弃的收入或时间支出。3)心理损失。
11.人力资本投资的机会成本:指因投资于人力资本而放弃其他投资营利机会的损失。
12.社会成本:指社会承担投资支出而私人受益的成本。私人成本是指投资者直接承担的人力资本成本。
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