2013年高级人力资源管理师基础:胜任特征的概念及含义
更新时间:2015-12-09 17:52:46
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摘要 环球网校人力资源管理师频道为您提供2013年高级人力资源管理师基础知识点系列复习资料,供大家参考之用,详见下文
1、胜任特征的概念
指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标,并能区分绩优和绩劣的潜在的,深层次的各种特质。
2、胜任特征的定义有以下几层含义:
首先,胜任特征含有对个体或组织的基本要求。作为个体,应该具备完成工作岗位任务要求的能力,而作为组织,应该具备使组织目标得以顺利实现的能力。
其次,胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平,区分出表现较好和较差的个体或组织,即具有可衡量性和可比较性。
最后,胜任特征是潜在的、深层次的,是个体或组织的卓越要求。
3、自上至下包括:知识、技能、社会角色、自我概念、自身特质、动机
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