2014年人力资源管理师二级重点复习:绩效考评指标体系的设计原则
更新时间:2015-12-09 17:52:46
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绩效考评指标体系的设计原则
绩效考评指标体系的建立是有效地组织绩效考评、实现企业绩效管理目标和要求的重要前提和基本保证。在选择确定绩效考评指标体系的过程中,应当达到以下要求:
1.针对性原则。由于绩效考评的目的、对象和侧重点不同,在选择确定绩效考评的要素和具体指标时,应从实际情况出发,使其具有较强的针对性,充分体现出所考评对象的性质和特点。例如,所考评的对象是从事科技岗位工作的人员,其考评的要素除了应包括品质特征的基本要素和指标之外,还应包括一些行为表现或结果的特殊要素和指标。
2.科学性原则。绩效考评要素指标体系确定,应以生理学、心理学、管理学、行为科学、人才学等科学原理为依据,采用科学的调查研究方法(如问卷调查法、个案研究法等),借用先进的测量工具,通过数据资料的采集、整理、汇总、分析和处理,以保证所选择确定的要素指标,能够系统、全面、正确地反映和体现岗位工作性质和特点的要求。
3.明确性原则。在所确认的绩效考评体系中,每个考评要素指标都要有明确的内容、定义或解释说明,必要时还要列出计算公式,使考评要素和指标的概念内涵明确、外延清晰。同时考评要素指标的文字表述应力求精练、直观、通俗,所选择的要素指标要少而精,考评体系的设计达到规范化和标准化的要求。
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