2014年二级人力资源管理师基础知识:个体差异
更新时间:2015-12-09 17:52:46
来源:|0
浏览
收藏
人力资源管理师报名、考试、查分时间 免费短信提醒
摘要 2014年二级人力资源管理师基础知识:个体差异,由环球网校人力资源管理师频道为您提供!
教材改版:2014年11月一对一金牌双证套餐热招
个体差异
个体在成长过程中,因受遗传和环境的交互影响,使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。
(一)员工的能力与人格
1、能力差异
指个人在某方面所表现出实际能力;个人将来有机会通过学习,在行为上表现出的能力;
2、人格差异
人格只有差异之别,而绝无“高低”之分。
(二)员工的态度
1、态度的分析
态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。态度直接显示出个体的中心价值和自我意向。
2、工作满意度
(1)工作满意度的定义。指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
(2)影响工作满意度的因素/5点
(3)工作满意度与绩效和行为的关系
3、组织承诺
表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望,愿意做出较多的努力来代表组织,对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。
三)员工的知觉和归因
1、知觉及其意义
感觉是人的感官对于声、光、色等基本刺激的直接反应。
2、社会知觉
指个体对其他个体的知觉,即我们如何认识他人。
(1)首因效应
(2)光环效应
(3)投射效应
(4)对比效应
(5)刻板印象
编辑推荐:
最新资讯
- 2025年四级人力资源管理师备考秘籍:各章重点一网打尽2024-12-11
- 揭秘人力资源管理六大模块的主要内容:构建企业人才战略的基石2024-11-25
- 揭秘人力资源管理的六大模块是哪些,助你高效备考一战成功2024-11-14
- 人力资源管理六大模块全解析:备考攻略与实战技巧2024-11-12
- 2024年一级人力资源管理知识点汇总!免费下载,职场晋升必备秘籍2024-10-10
- 2024年二级人力资源管理知识点汇总大揭秘!免费下载资料,助你一次通关2024-10-10
- 2024年人力资源管理知识点总结 (三级)免费下载2024-10-10
- 2024年人力资源管理知识点总结(四级)大放送!免费下载2024-10-10
- 2024年人力资源管理新纪元:解锁六大模块,引领企业人才战略新飞跃2024-09-11
- 【薪酬谈判大揭秘】从“讨价还价”到“战略共赢”:人力资源管理薪酬管理实战艺术2024-09-04